3.3. Анализ в системе маркетинга

Маркетинг (от англ. Marketing – рыночная деятельность) – это концепция управления хозяйственной деятельностью организацией и продажей продукции (товаров, работ, услуг). Его цель – изучение потребностей рынка в целях максимального удовлетворения потребностей потребителей и обеспечение условий получения наибольшей прибыли организации от сбыта произведенной им продукции.

Основные задачи маркетинга:

• анализ состояния и прогнозирования развития рынка;

• организация покупки материалов, сырья и полуфабрикатов, необходимых для производства;

• организация продажи продукции организации;

• оценка конкурентоспособности продукции организации;

• изучение конъюнктуры рынка и спроса на продукцию организации;

• развитие рынка, привлечение новых покупателей, включая разработку ассортимента, организацию рекламы и другого стимулирования сбыта;

• организация эффективной обратной связи от потребителей к производству, включая рассмотрение претензий потребителей, обеспечение технического обслуживания выпускаемой продукции.

Для средних и крупных предприятий применяются стратегический, оперативный и тотальный маркетинг.

Стратегический маркетинг включает в себя анализ положения организации на рынке, анализ деятельности конкурентов (существующих и потенциальных), составление прогнозов развития рынка, анализ сбыта и снабжения, составление на основе проведенного анализа плана маркетинга.

Оперативный маркетинг занимается еженедельным прогнозированием сбыта продукции, контролем за заключением договоров на поставку продукции, контролем дилерской и дистрибьюторской сети, управлением необходимыми для деятельности организации запасами материалов, упаковки и т.д., определением наиболее целесообразных форм рекламной деятельности.

Тотальный маркетинг связан с привлечением как можно большего количества работников предприятия к маркетинговой деятельности путем создания системы мер материального и морального поощрения работников за привлечение новых заказчиков и покупателей, поощрение торговли работниками предприятия во внерабочее время и др.

Аналитическая функция маркетинга состоит из:

• анализа рынка;

• анализа потребителей;

• анализа конкурентов;

• анализа внутренней среды организации, в том числе анализа товара.

  1. Анализ рынка.

Цель анализа рынка – прогноз сбыта, т.е. определение объема продукции (товаров, работ, услуг), который организация сможет продать определенной группе покупателей в течение определенного периода времени. Предметом анализа служат рынки или рыночные сегменты, которые сначала необходимо выделить, а затем исследовать, определив структуру и возможные тенденции развития.

Анализ осуществляется по следующим показателям:

• Емкость рынка – объем продаваемого на данном рынке данного товара в течение определенного отрезка времени;

• Уровень насыщения и потенциал рынка, темпы роста рынка;

• Товарная и фирменная структура сегментов рынка;

• Конъюнктура рынка, ее прогноз, уровень стабильности потребности;

• Доля товара организации на рынке и возможная доля при самом благоприятном и самом неблагоприятном стечении обстоятельств;

• Географическое положение;

• Государственное регулирование: инвестиционная политика, стабильность правового режима, импортно-экспортное регулирование.