- •50. Содержание и области применения контент-анализа в маркетинге.
- •51. Содержание и области применения swot-анализа в маркетинге.
- •52. Содержание и области применения матрицы bcg (Boston Consulting Group) в маркетинге.
- •53. Этика проведения маркетинговых исследований. Международный кодекс esomar.
- •54. Содержание, цели и задачи сегментации.
- •55. Этапы и критерии сегментации.
- •56. Отбор целевых сегментов и позиционирование.
- •58. Жизненный цикл продукта.
- •59. Понятия изобретения и инновации.
- •62. Источники и методы поиска идей новых продуктов.
- •63. Основные причины неудач с новыми продуктами.
- •64. Особенности нормативно-правового регулирования инновационной деятельности и механизмы защиты прав потребителей в Украине.
- •66. Ценовая эластичность спроса, ее индикаторы и показатели.
- •67. Содержание и составляющие ценовой стратегии организации.
- •68. Методика расчета коэффициента «цена / качество».
- •69. Содержание и составляющие стратегии дистрибуции.
- •70. Необходимость и функции сбытовой сети.
- •71. Основные функции сбыта.
- •72. Содержание и структура потоков распределения.
- •73. Составляющие имиджа предприятия розничной торговли.
- •74. Критерии выбора системы сбыта и определения контрагентов.
- •75. Дистрибьюторы и дилеры в системе сбыта.
- •76. Содержание, структура и формы франчайзинга.
- •79. Реклама: содержание, типы, формы.
- •80. Критерии и формы оценки эффективности рекламы.
- •81. Личная продажа: содержание, типы, формы.
- •82. Public Relations: содержание, типы, формы.
- •83. Стимулирование сбыта: содержание, типы, формы.
- •84. Особенности нормативно-правового регулирования рекламной деятельности в Украине.
79. Реклама: содержание, типы, формы.
Реклама - платную форму односторонней массовой коммуникации, исходящей, как правило, от четко определенной организации (спонсора) и служащей целям прямой или косвенной поддержки действий организации.
Анализ исторического процесса возникновения различных форм рекламы является довольно надежным инструментом для их идентификации. Такой подход позволяет выделить (по мере возникновения и развития):
устную
письменную (впоследствии - печатную)
наружную
выставочную и ярмарочную
рекламные сувениры
почтовую (прямую почтовую рекламу)
аудиовизуальную (впоследствии включившую в себя элементы компьютеризованной рекламы)
рекламу в СМИ
PR-рекламу
рекламу по продвижению продаж
Появление и развитие различных видов СМИ последовательно породило такие формы рекламы как:
реклама в прессе
радиореклама
телевизионная реклама
интернет-реклама.
Среди основных наиболее распространенных типов современной рекламы можно выделить:
Рекламу торговой марки (образ и узнаваемость торговой марки)
Торгово-розничную рекламу (реклама товаров, услуг, предприятий торговли и сферы услуг)
Бизнес-рекламу (ориентированную на оптовиков, торговцев, предприятия и организации, отдельных профессионалов – адвокатов, психологов, врачей и т.д.)
Институциональную рекламу (корпоративную, ведомственную, рекламу различных общественных организаций, направленную на узнаваемость и привлечение внимания общественности к точке зрения соответствующих организаций)
Адресно-справочную рекламу (специальные рекламные справочные издания типа «Желтых страниц»)
Направленно-ответную рекламу (прямая продажа по заказу, прямая почтовая, устная реклама)
Политическую рекламу (рекламу политических партий, движений, лидеров, рекламу во время избирательных кампаний и т.д.)
Социальную рекламу (пропаганда позитивных, передовых явлений, здорового образа жизни, нравственных норм, эстетики, моды и т.д.).
80. Критерии и формы оценки эффективности рекламы.
Рассматривая эффективность методов рекламы, можно отметить, что интернет-реклама в этом качестве обладает очевидными преимуществами, недоступными традиционным средствам рекламы, и избавлена от многих их недостатков.
Выделяют два направления оценки эффективности рекламы:
- коммуникативная (информационная) эффективность рекламы позволяет установить, насколько эффективно конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории необходимые сведения или формирует желательную для рекламодателя точку зрения. Она характеризует охват аудитории в целом. Изучение коммуникативной результативности рекламы позволяет сделать заключение о возможности улучшения качества как содержания, так места и формы подачи информации;
- экономическая эффективность рекламы может определяться соотношением между результатом, полученным от рекламы, и величиной затрат (материальных, финансовых) на нее за фиксированное время.
Первичный критерий коммуникативной эффективности рекламы — индекс осведомленности АIV. Осведомленность нужна рекламодателю для достижения следующих двух основных целей:
- привлечения посетителя на рекламируемый сайт (пользователь не сможет попасть на сайт, заполнить анкету, совершить покупку и тому подобное без осведомленности о такой возможности);
- продвижения брэнда компании, товаров и услуг, вебсайта и т. п.
Индекс осведомленности численно равен отношению числа пользователей, осведомленных о содержании рекламы, к общему объему целевой аудитории. В рамках Интернета подсчет А\У достаточно проблематичен, однако есть ряд параметров, которые в отличие от А\\ поддаются более или менее точным подсчетам.