Заключение

Составляя вопросы об установках, необходимо уделять вни­мание их формулировке, особенно если тема обсуждения для рес­пондента малозначима. В этой главе мы рассмотрели основные действия, которые должны предшествовать написанию новых во­просов. Использование уже опробованных вопросов весьма ра­зумно. Однако, сравнивая результаты, вы не должны забывать об эффекте последовательности.

Объект установки должен быть очевидным как для интер­вьюера, так и для респондента. Избегайте многозначных кон­цептов, когда составляете вопросы. Мы обсудили также спосо­бы измерения силы установки и ее альтернативные компоненты

150 С. Садмен, Н. Брэдбери

и показали, что формулировки явных альтернатив в закрытых вопросах могут серьезно повлиять на распределение результа­тов. А завершили главу рассмотрением эффекта последователь­ности.

Дополнительное чтение

В статье Роукича «Природа установок» [71], опубликованной в Международной энциклопедии социальных наук, приводится анализ концептов установок. В работе Шумана и Прессера [76] представлен аналитический обзор исследований по формулиро­ванию вопросов. В отчете «Исследование субъективных феноме­нов» под редакцией Тернера и Мартина [89] рассмотрены про­блемы, связанные с формулированием вопросов на установки.

В книге Белсона [8] приводятся материалы о том, как рес­понденты понимают вопросы, которые задают им в ходе иссле­дования.

Примеры множества вопросов, использовавшихся в разных исследованиях по измерению политических, профессиональных и социально-психологических установок, приводятся в книгах Ро­бинсона с соавторами [68, 69, 70].