- •Конфликтология как наука, ее предмет и методы.
- •Структура конфликтологии. Конфликтология в системе социальных наук.
- •Социально-исторические и теоретико-мировоззренческие предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки.
- •Основные этапы развития конфликтологии и их особенности.
- •Особенности становления отечественной конфликтологии и ее современное состояние.
- •Проблема конфликта в социологии г. Зиммеля: причины, сущность и функции конфликта.
- •Теория социально-классового конфликта к. Маркса и современность.
- •Сущность структурно-функциональной теории конфликта т.Парсонса.
- •9. Структурно-классовая концепция конфликта р. Дарендорфа и ее особенности.
- •Структурно-функциональная теория конфликта л. Козера.
- •11. Концепция согласия и ненасилия в конфликте и.Галтунга.
- •Общая теория конфликта к.Боулдинга.
- •Бихевиоралистские теории конфликта и их особенности.
- •Сущность «теории человеческих потребностей» д.Бертона как новой конфликтологической парадигмы.
- •Теория социального дискурса: в. Джарби и у. Конноли в интерпретации конфликтогенности общества.
- •Культура и идеология толерантности: особенности формирования и роль в предупреждении и разрешении социальных конфликтов.
- •Понятие социального конфликта и проблемы интерпретации его сущности.
- •Конфликт как специфическая форма проявления и разрешения социальных противоречий.
- •Конфликтное пространство. Объективные границы и субъективные оценки конфликтного пространства.
- •Структура конфликтного пространства и особенности взаимосвязи его элементов.
- •21. Объективные и субъективные факторы конфликта, особенности их взаимосвязи и соотношения.
- •Институциональность социального взаимодействия, ее конфликтогенность и роль в конфликторазрешении.
- •23. Структура социального конфликта, его статические и динамические характеристики.
- •24. Социальная дифференциация и стратификация общества. Проблема неравенства и «депривации» в конфликте.
- •25. Ценностные конфликты и их особенности. Уровни ценностных конфликтов.
- •26. Проблема типологии социальных конфликтов. Типы, виды, уровни и формы социальных конфликтов.
- •27. Основные виды социальных конфликтов и их характеристика.
- •28. Структурные и адаптационные конфликты, их тождество и различия.
- •29. Экономический конфликт, его сущность и основные уровни его проявления.
- •30. Взаимодействие субъектов экономической деятельности: принципы, виды, формы и методы.
- •31. Конфликт в системе отношений собственности, его уровни и социальные последствия.
- •32. Влияние конкурентной среды на формы проявления экономических конфликтов. Разрешение экономических конфликтов "третейскими судами".
- •33. Приоритетность потребностей в рыночной экономике как фактор конфликтогенности.
- •34. Конкуренция и конфликт. Стратегия урегулирования конфликтов в условиях несовершенной конкуренции.
- •Трудовые конфликты: причины, формы проявления, способы разрешения. Безработица как фактор конфликта.
- •36. Конфликты на рынке товаров и услуг. Протекционизм и фритредерство.
- •37. Функции государства, профсоюзов и трудовых коллективов в разрешении экономических конфликтов.
- •Политический конфликт и его сущность. Виды и уровни политических конфликтов.
- •Организация и осуществление посреднической деятельности в политическом конфликте.
- •40. Мирные стратегии и силовые методы сдерживания в политическом конфликте.
- •41. Понятие и сущность правового конфликта. Объект, предмет и субъекты правового конфликта.
- •42. Правовой конфликт. Роль закона в правовом конфликте.
- •43. Правовой арбитраж и конфликт.
- •Основные способы разрешения правовых конфликтов и проблема их эффективности.
- •Понятие этноса. Теоретические основы отечественной этноконфликтологии.
- •46. Понятие этнополитического конфликта. Управление этнополитическим конфликтом.
- •47. Этнодемографическая характристика современной России. Зоны межнациональной напряженности и конфликтов и их специфика.
- •48. Проблема беженцев и вынужденных переселенцев в современной России как фактор конфликтогенности.
- •49. Межконфессиональные конфликты, особенности их объекта и субъектов.
- •50. Внутриличностные и межличностные конфликты и их особенности.
- •51. Межгрупповые конфликты, проблемы анализа и разрешения. Роль «аутгрупповой враждебности» и «относительной депривации» группы в межгрупповых конфликтах.
- •52. Эмоции и конфликт. Контроль и управление эмоциями в конфликте.
- •Основные психологические принципы взаимодействия с участниками конфликта.
- •54. Понятие «институт конфликторазрешения», их уровни, формы и функции.
- •55. Государство как институт конфликторазрешения: основные способы и формы разрешения социальных конфликтов.
- •56. Формирование институтов конфликторазрешения в современной России.
- •57. Система институтов конфликторазрешения индустриального общества.
- •58. Социальное партнерство и его роль в конфликторазрешении.
- •Глава 4. Представители работников и работодателей
- •59. Системные качества демократической организации общества и способы управления и разрешения конфликтных ситуаций.
- •60. Учение Аристотеля о сущности, агон материи и формы.
- •61. Понятие "confliсtus" в традиции средневековой догмы и теолого-философской мысли.
- •62. Конфликт и безопасность. Условия и способы обеспечения государственной безопасности.
- •63. Основы системы безопасности государств.
- •Международные конфликты, их предмет и способы развития. Виды посредничества в международных конфликтах.
- •65. Информационные войны как форма конфликта и технологии информационной безопасности.
- •66. Проблемы международной безопасности и условия её обеспечения.
- •67. Традиционное миротворчество и миротворческие операции оон.
- •68. Экстремизм и терроризм как формы социального конфликта. Способы и методы их предупреждения и разрешения.
- •69. Конфликтогенность современного российского общества: предпосылки, уровни и формы проявления.
- •70. Понятие системного кризиса: структурный конфликт и его роль в трансформации российского общества.
- •71. Гражданское общество, его сущность и роль в конфликторазрешении.
- •72. Приложения теоретико-игрового подхода к анализу конфликтных процессов. Игровая модель конфликта а.Раппопорта.
- •73. Медиация и основные принципы ее применения.
- •74. Подготовительные процедуры к проведению медиации. Консилиация и фасилитация.
- •75. Стадии медиации: вступительное заявление, работа с позициями сторон. Кокус.
- •76. Требования к повестке дня в медиации и заключительному соглашению.
- •77. Правила спора. Допустимые и недопустимые уловки в споре.
- •78. «Доказательства», «обобщения» и «навязанное следствие» в споре.
- •79. Понятия «диверсии» и «доводов» в споре.
- •80. Методы принятия коллективных решений в медиации.
- •81. Процедуры и приемы работы с дисбалансом сил в медиации. Методы достижения равновесия.
- •82. Понятие конфликтологической информации. Методы обработки и анализа.
- •83. Конфликтологическое консультирование: правила, процедуры и приемы.
- •84. Соотношение силы и власти на переговорах и основные виды удовлетворенности их результатами.
- •Место и роль процедурных соглашений на переговорах.
- •86. Виды анализа информации в прикладных конфликтологических исследованиях.
- •87. Риск и конфликт. Управление в условиях риска и неопределенности.
- •88. Посредничество. Развитие и практика посредничества в зарубежных странах и в современной России.
- •89. Требования к переговорам, виды переговоров, факторы переговоров.
- •90. Агрессия участников переговоров и дисбаланс сил в медиации.
- •91. Межкультурные коммуникации в конфликте. Нормы, стереотипы и методы разрешения конфликтов в различных культурных средах.
Теория социального дискурса: в. Джарби и у. Конноли в интерпретации конфликтогенности общества.
На 80-е годы 20 века пришлось развитие теории человеческих потребностей в теорию социального дискурса.
Авторы признали идентичность самой глубокой мотивацией индивидов и социальных групп, отметив, что проблема предупреждения насильственных конфликтов и их эскалации связана с решением проблемы идентичности, глубоко укоренённой в человеческой культуре. Вся история этой культуры сформировалась на основе радикальной дифференциации, когда люди научились воспринимать и интерпертировать мир посредством контраверсивных противоречий. Мы и они, свои и чужие – на основе этих разграничений чужая идентичность воспринимается как опасность, что есть результат социальной трансформации и биологических инстинктов.
Задача конфликтологии – в формировании новой культуры толерантности так, чтобы чужая идентичность не воспринималась как угроза и опасность, но понималась как нечто, соответствующее её месту и роли в общественной жизни, как богатство разнообразия и способ обогащения человеческого общества. Особенно важно наложить табу на использование в лексике публичных деятелей оценки происходящего через контраверсивность противоречий.
Культура и идеология толерантности: особенности формирования и роль в предупреждении и разрешении социальных конфликтов.
Толерантность есть способность индивида без возражений и противодействия воспринимать отличающиеся от его собственных мнения, образ жизни, характер поведения, каких-либо иных особенностей других индивидов, например, религиозных, политических, культурных, национальных предпочтений.
Пересекающихся значений три: устойчивость, терпимость, допуск.
Спектр перевода с английского – от приобретённой устойчивости до устойчивости к стрессу, выносливости, устойчивости к неопределённости и терпимости к этничности.
Виды толерантности варьируются в зависимости от предмета толерантности: веротерпимость, религиозная толерантность, политическая толерантность, толерантность правовая, толерантность в сфере сексуальной ориентации.
Веротерпимость отличается от терпимости вариативностью вероисповедания, степенью признания прав церквей и степенью их взаимодействия.
Политическая толерантность близка к основным демократическим принципам.
Толерантность правовая близка к идее гражданского общества.
Толерантсность в сфере сексуальной ориентации – принятие как гетеросексуального, так и гомо- и асексуального сценария.
Отдельно заслуживают упоминания плюрализм – социально-политический, религиозный, культурный, философский, плюрализм в онтологии, гносеологии, этике и социологии, аксиологии, и социальный критицизм.
Толерантность, как безразличие, предполагает чёткое отделение истины от мнения. Согласно этому пониманию существует истина, являющаяся чем-то объективно существующим, а потому неоспоримым. Сфера терпимости – мнения людей, и относиться к ним надо толерантно, поскольку они не посягают на основные ценности цивилизации.
Толерантность как невозможность взаимопонимания означает, что лежащее в сфере мнения, то есть религиозные, метафизические взгляды и специфические ценности той или иной культуры не являются второстепенными, а единой ценностной системы не существует. Толерантность есть уважение, в основе которого непонимание.
Толерантность как снисхождение. Этот подвид опирается на соревновательный характер взаимодействия между различными культурами. Здесь толерантность выступает как снисхождение к слабостям других наряду с долей презрения.
Терпимость как расширение своего опыта и критический диалог. Данный подход предполагает постоянный обмен культур ценностями, в основном в искусстве (коммуникация), морали (эмпатия) и философии (критичность в оценке позиций себя и собеседника). Толерантность выступает как уважение к чужой позиции в сочетании с установкой на изменение позиций – в результате диалога.
