- •Конфликтология как наука, ее предмет и методы.
- •Структура конфликтологии. Конфликтология в системе социальных наук.
- •Социально-исторические и теоретико-мировоззренческие предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки.
- •Основные этапы развития конфликтологии и их особенности.
- •Особенности становления отечественной конфликтологии и ее современное состояние.
- •Проблема конфликта в социологии г. Зиммеля: причины, сущность и функции конфликта.
- •Теория социально-классового конфликта к. Маркса и современность.
- •Сущность структурно-функциональной теории конфликта т.Парсонса.
- •9. Структурно-классовая концепция конфликта р. Дарендорфа и ее особенности.
- •Структурно-функциональная теория конфликта л. Козера.
- •11. Концепция согласия и ненасилия в конфликте и.Галтунга.
- •Общая теория конфликта к.Боулдинга.
- •Бихевиоралистские теории конфликта и их особенности.
- •Сущность «теории человеческих потребностей» д.Бертона как новой конфликтологической парадигмы.
- •Теория социального дискурса: в. Джарби и у. Конноли в интерпретации конфликтогенности общества.
- •Культура и идеология толерантности: особенности формирования и роль в предупреждении и разрешении социальных конфликтов.
- •Понятие социального конфликта и проблемы интерпретации его сущности.
- •Конфликт как специфическая форма проявления и разрешения социальных противоречий.
- •Конфликтное пространство. Объективные границы и субъективные оценки конфликтного пространства.
- •Структура конфликтного пространства и особенности взаимосвязи его элементов.
- •21. Объективные и субъективные факторы конфликта, особенности их взаимосвязи и соотношения.
- •Институциональность социального взаимодействия, ее конфликтогенность и роль в конфликторазрешении.
- •23. Структура социального конфликта, его статические и динамические характеристики.
- •24. Социальная дифференциация и стратификация общества. Проблема неравенства и «депривации» в конфликте.
- •25. Ценностные конфликты и их особенности. Уровни ценностных конфликтов.
- •26. Проблема типологии социальных конфликтов. Типы, виды, уровни и формы социальных конфликтов.
- •27. Основные виды социальных конфликтов и их характеристика.
- •28. Структурные и адаптационные конфликты, их тождество и различия.
- •29. Экономический конфликт, его сущность и основные уровни его проявления.
- •30. Взаимодействие субъектов экономической деятельности: принципы, виды, формы и методы.
- •31. Конфликт в системе отношений собственности, его уровни и социальные последствия.
- •32. Влияние конкурентной среды на формы проявления экономических конфликтов. Разрешение экономических конфликтов "третейскими судами".
- •33. Приоритетность потребностей в рыночной экономике как фактор конфликтогенности.
- •34. Конкуренция и конфликт. Стратегия урегулирования конфликтов в условиях несовершенной конкуренции.
- •Трудовые конфликты: причины, формы проявления, способы разрешения. Безработица как фактор конфликта.
- •36. Конфликты на рынке товаров и услуг. Протекционизм и фритредерство.
- •37. Функции государства, профсоюзов и трудовых коллективов в разрешении экономических конфликтов.
- •Политический конфликт и его сущность. Виды и уровни политических конфликтов.
- •Организация и осуществление посреднической деятельности в политическом конфликте.
- •40. Мирные стратегии и силовые методы сдерживания в политическом конфликте.
- •41. Понятие и сущность правового конфликта. Объект, предмет и субъекты правового конфликта.
- •42. Правовой конфликт. Роль закона в правовом конфликте.
- •43. Правовой арбитраж и конфликт.
- •Основные способы разрешения правовых конфликтов и проблема их эффективности.
- •Понятие этноса. Теоретические основы отечественной этноконфликтологии.
- •46. Понятие этнополитического конфликта. Управление этнополитическим конфликтом.
- •47. Этнодемографическая характристика современной России. Зоны межнациональной напряженности и конфликтов и их специфика.
- •48. Проблема беженцев и вынужденных переселенцев в современной России как фактор конфликтогенности.
- •49. Межконфессиональные конфликты, особенности их объекта и субъектов.
- •50. Внутриличностные и межличностные конфликты и их особенности.
- •51. Межгрупповые конфликты, проблемы анализа и разрешения. Роль «аутгрупповой враждебности» и «относительной депривации» группы в межгрупповых конфликтах.
- •52. Эмоции и конфликт. Контроль и управление эмоциями в конфликте.
- •Основные психологические принципы взаимодействия с участниками конфликта.
- •54. Понятие «институт конфликторазрешения», их уровни, формы и функции.
- •55. Государство как институт конфликторазрешения: основные способы и формы разрешения социальных конфликтов.
- •56. Формирование институтов конфликторазрешения в современной России.
- •57. Система институтов конфликторазрешения индустриального общества.
- •58. Социальное партнерство и его роль в конфликторазрешении.
- •Глава 4. Представители работников и работодателей
- •59. Системные качества демократической организации общества и способы управления и разрешения конфликтных ситуаций.
- •60. Учение Аристотеля о сущности, агон материи и формы.
- •61. Понятие "confliсtus" в традиции средневековой догмы и теолого-философской мысли.
- •62. Конфликт и безопасность. Условия и способы обеспечения государственной безопасности.
- •63. Основы системы безопасности государств.
- •Международные конфликты, их предмет и способы развития. Виды посредничества в международных конфликтах.
- •65. Информационные войны как форма конфликта и технологии информационной безопасности.
- •66. Проблемы международной безопасности и условия её обеспечения.
- •67. Традиционное миротворчество и миротворческие операции оон.
- •68. Экстремизм и терроризм как формы социального конфликта. Способы и методы их предупреждения и разрешения.
- •69. Конфликтогенность современного российского общества: предпосылки, уровни и формы проявления.
- •70. Понятие системного кризиса: структурный конфликт и его роль в трансформации российского общества.
- •71. Гражданское общество, его сущность и роль в конфликторазрешении.
- •72. Приложения теоретико-игрового подхода к анализу конфликтных процессов. Игровая модель конфликта а.Раппопорта.
- •73. Медиация и основные принципы ее применения.
- •74. Подготовительные процедуры к проведению медиации. Консилиация и фасилитация.
- •75. Стадии медиации: вступительное заявление, работа с позициями сторон. Кокус.
- •76. Требования к повестке дня в медиации и заключительному соглашению.
- •77. Правила спора. Допустимые и недопустимые уловки в споре.
- •78. «Доказательства», «обобщения» и «навязанное следствие» в споре.
- •79. Понятия «диверсии» и «доводов» в споре.
- •80. Методы принятия коллективных решений в медиации.
- •81. Процедуры и приемы работы с дисбалансом сил в медиации. Методы достижения равновесия.
- •82. Понятие конфликтологической информации. Методы обработки и анализа.
- •83. Конфликтологическое консультирование: правила, процедуры и приемы.
- •84. Соотношение силы и власти на переговорах и основные виды удовлетворенности их результатами.
- •Место и роль процедурных соглашений на переговорах.
- •86. Виды анализа информации в прикладных конфликтологических исследованиях.
- •87. Риск и конфликт. Управление в условиях риска и неопределенности.
- •88. Посредничество. Развитие и практика посредничества в зарубежных странах и в современной России.
- •89. Требования к переговорам, виды переговоров, факторы переговоров.
- •90. Агрессия участников переговоров и дисбаланс сил в медиации.
- •91. Межкультурные коммуникации в конфликте. Нормы, стереотипы и методы разрешения конфликтов в различных культурных средах.
25. Ценностные конфликты и их особенности. Уровни ценностных конфликтов.
Этот конфликт носит ярко выраженный идеологический характер. Здесь сталкиваются различные, а точнее, противоположные интерпретации целей общественного и индивидуального развития. Социальная система рационализирована посредством общественного принятия системы ценностей.
Система ценностей выступает ещё и источником мотивации, то есть деления на чужих и своих. В этом случае мы имеем дело с ценностным конфликтом.
Система ценностей определяет принадлежность индивида к политической партии как идеалу и средству реализации желательных целей.
Помимо этого, важно осознание государственной власти как общественно значительного блага или ценности. Наряду с таким пониманием власть, как источник насилия, принуждения по отношению к индивиду, вызывает опасение.
Инструменты мобилизации и социального контроля также имеют приоритетное значение. Отношение к ним определяет тип личности, как и систему ценностей: демократическую, авторитарную, недемократическую, антидемократическую.
В сфере духовной жизни этот конфликт проявляется как различие, противостояние рационального и эмоционального. В этой сфере источники расхождения бесконечности, но здесь и огромный потенциал в регулировании конфликтов, основанных на противостоянии потребностей и интересов.
Кроме того, конфликт может разворачиваться на нескольких уровнях: первичном и вторичном.
Ценностный конфликт также выражается в осознании противоречия между самостоятельно установленной и общепринятой нормой.
26. Проблема типологии социальных конфликтов. Типы, виды, уровни и формы социальных конфликтов.
Любой конфликт в первую очередь есть междисциплинарное, комплексное понятие. Поэтому классификация социального конфликта осуществляется по нескольким признакам.
Во-первых, в конфликте субъекты аппелируют к потребностям, интересам, ценностям и нормам. Суть в том, что вышеупомянутое имеет противоположную направленность для участников конфликта.
Во-вторых, конфликт разворачивается в различных сферах общественной жизни: экономической, политической и культурной. В первой из них конфликт разворачивается по поводу ресурсов, во втором это власть, в третьем – интерпретация культурных норм и установок.
Дифференцируя конфликт от простого типа к более сложному, получаем:
межиндивидуальные конфликты;
межгрупповые конфликты, то есть групп интересов, групп этнонационального характера, групп, объединённых общностью положения;
конфликты между ассоциациями/партиями;
внутри и межинституциональные конфликты;
конфликты между секторами общественного разделения труда;
конфликты между государственными образованиями;
конфликт между культурами и их типами.
Формы могут быть насильственной и ненасильственной, актуальной и латентной.
Основных типов конфликта два: cтруктурный и адаптационный.
27. Основные виды социальных конфликтов и их характеристика.
В зависимости от субъекта конфликта, конфликты делятся на внутриличностные, межличностные, конфликты между личностью и группой, межгрупповые конфликты. Дальнейшее деление возможно внутри данных типов: например, внутригрупповой и аутгрупповой; конфликты могут быть гомогенными и гетерогенными; между группой и организацией, между группами и организациями.
Помимо этого, при анализе конфликтов как структурных, либо адаптационных, отметим экономический, политический, правовой конфликты, этнические, конфессиональные, социально-трудовые. Внутренняя дифференциация осуществляется в соответствии с доминирующим началом.
Относительно потребностей, как движущей силы, побуждающей вступать в конфликт, то они могут быть ввиду реальной или мнимой ограниченности ресурсов; во-вторых, из-за соотнесения кратковременных или долгосрочных потребностей. По поводу интересов: важно не благо, а позиция, посредством которой оно достижимо.