- •Конфликтология как наука, ее предмет и методы.
- •Структура конфликтологии. Конфликтология в системе социальных наук.
- •Социально-исторические и теоретико-мировоззренческие предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки.
- •Основные этапы развития конфликтологии и их особенности.
- •Особенности становления отечественной конфликтологии и ее современное состояние.
- •Проблема конфликта в социологии г. Зиммеля: причины, сущность и функции конфликта.
- •Теория социально-классового конфликта к. Маркса и современность.
- •Сущность структурно-функциональной теории конфликта т.Парсонса.
- •9. Структурно-классовая концепция конфликта р. Дарендорфа и ее особенности.
- •Структурно-функциональная теория конфликта л. Козера.
- •11. Концепция согласия и ненасилия в конфликте и.Галтунга.
- •Общая теория конфликта к.Боулдинга.
- •Бихевиоралистские теории конфликта и их особенности.
- •Сущность «теории человеческих потребностей» д.Бертона как новой конфликтологической парадигмы.
- •Теория социального дискурса: в. Джарби и у. Конноли в интерпретации конфликтогенности общества.
- •Культура и идеология толерантности: особенности формирования и роль в предупреждении и разрешении социальных конфликтов.
- •Понятие социального конфликта и проблемы интерпретации его сущности.
- •Конфликт как специфическая форма проявления и разрешения социальных противоречий.
- •Конфликтное пространство. Объективные границы и субъективные оценки конфликтного пространства.
- •Структура конфликтного пространства и особенности взаимосвязи его элементов.
- •21. Объективные и субъективные факторы конфликта, особенности их взаимосвязи и соотношения.
- •Институциональность социального взаимодействия, ее конфликтогенность и роль в конфликторазрешении.
- •23. Структура социального конфликта, его статические и динамические характеристики.
- •24. Социальная дифференциация и стратификация общества. Проблема неравенства и «депривации» в конфликте.
- •25. Ценностные конфликты и их особенности. Уровни ценностных конфликтов.
- •26. Проблема типологии социальных конфликтов. Типы, виды, уровни и формы социальных конфликтов.
- •27. Основные виды социальных конфликтов и их характеристика.
- •28. Структурные и адаптационные конфликты, их тождество и различия.
- •29. Экономический конфликт, его сущность и основные уровни его проявления.
- •30. Взаимодействие субъектов экономической деятельности: принципы, виды, формы и методы.
- •31. Конфликт в системе отношений собственности, его уровни и социальные последствия.
- •32. Влияние конкурентной среды на формы проявления экономических конфликтов. Разрешение экономических конфликтов "третейскими судами".
- •33. Приоритетность потребностей в рыночной экономике как фактор конфликтогенности.
- •34. Конкуренция и конфликт. Стратегия урегулирования конфликтов в условиях несовершенной конкуренции.
- •Трудовые конфликты: причины, формы проявления, способы разрешения. Безработица как фактор конфликта.
- •36. Конфликты на рынке товаров и услуг. Протекционизм и фритредерство.
- •37. Функции государства, профсоюзов и трудовых коллективов в разрешении экономических конфликтов.
- •Политический конфликт и его сущность. Виды и уровни политических конфликтов.
- •Организация и осуществление посреднической деятельности в политическом конфликте.
- •40. Мирные стратегии и силовые методы сдерживания в политическом конфликте.
- •41. Понятие и сущность правового конфликта. Объект, предмет и субъекты правового конфликта.
- •42. Правовой конфликт. Роль закона в правовом конфликте.
- •43. Правовой арбитраж и конфликт.
- •Основные способы разрешения правовых конфликтов и проблема их эффективности.
- •Понятие этноса. Теоретические основы отечественной этноконфликтологии.
- •46. Понятие этнополитического конфликта. Управление этнополитическим конфликтом.
- •47. Этнодемографическая характристика современной России. Зоны межнациональной напряженности и конфликтов и их специфика.
- •48. Проблема беженцев и вынужденных переселенцев в современной России как фактор конфликтогенности.
- •49. Межконфессиональные конфликты, особенности их объекта и субъектов.
- •50. Внутриличностные и межличностные конфликты и их особенности.
- •51. Межгрупповые конфликты, проблемы анализа и разрешения. Роль «аутгрупповой враждебности» и «относительной депривации» группы в межгрупповых конфликтах.
- •52. Эмоции и конфликт. Контроль и управление эмоциями в конфликте.
- •Основные психологические принципы взаимодействия с участниками конфликта.
- •54. Понятие «институт конфликторазрешения», их уровни, формы и функции.
- •55. Государство как институт конфликторазрешения: основные способы и формы разрешения социальных конфликтов.
- •56. Формирование институтов конфликторазрешения в современной России.
- •57. Система институтов конфликторазрешения индустриального общества.
- •58. Социальное партнерство и его роль в конфликторазрешении.
- •Глава 4. Представители работников и работодателей
- •59. Системные качества демократической организации общества и способы управления и разрешения конфликтных ситуаций.
- •60. Учение Аристотеля о сущности, агон материи и формы.
- •61. Понятие "confliсtus" в традиции средневековой догмы и теолого-философской мысли.
- •62. Конфликт и безопасность. Условия и способы обеспечения государственной безопасности.
- •63. Основы системы безопасности государств.
- •Международные конфликты, их предмет и способы развития. Виды посредничества в международных конфликтах.
- •65. Информационные войны как форма конфликта и технологии информационной безопасности.
- •66. Проблемы международной безопасности и условия её обеспечения.
- •67. Традиционное миротворчество и миротворческие операции оон.
- •68. Экстремизм и терроризм как формы социального конфликта. Способы и методы их предупреждения и разрешения.
- •69. Конфликтогенность современного российского общества: предпосылки, уровни и формы проявления.
- •70. Понятие системного кризиса: структурный конфликт и его роль в трансформации российского общества.
- •71. Гражданское общество, его сущность и роль в конфликторазрешении.
- •72. Приложения теоретико-игрового подхода к анализу конфликтных процессов. Игровая модель конфликта а.Раппопорта.
- •73. Медиация и основные принципы ее применения.
- •74. Подготовительные процедуры к проведению медиации. Консилиация и фасилитация.
- •75. Стадии медиации: вступительное заявление, работа с позициями сторон. Кокус.
- •76. Требования к повестке дня в медиации и заключительному соглашению.
- •77. Правила спора. Допустимые и недопустимые уловки в споре.
- •78. «Доказательства», «обобщения» и «навязанное следствие» в споре.
- •79. Понятия «диверсии» и «доводов» в споре.
- •80. Методы принятия коллективных решений в медиации.
- •81. Процедуры и приемы работы с дисбалансом сил в медиации. Методы достижения равновесия.
- •82. Понятие конфликтологической информации. Методы обработки и анализа.
- •83. Конфликтологическое консультирование: правила, процедуры и приемы.
- •84. Соотношение силы и власти на переговорах и основные виды удовлетворенности их результатами.
- •Место и роль процедурных соглашений на переговорах.
- •86. Виды анализа информации в прикладных конфликтологических исследованиях.
- •87. Риск и конфликт. Управление в условиях риска и неопределенности.
- •88. Посредничество. Развитие и практика посредничества в зарубежных странах и в современной России.
- •89. Требования к переговорам, виды переговоров, факторы переговоров.
- •90. Агрессия участников переговоров и дисбаланс сил в медиации.
- •91. Межкультурные коммуникации в конфликте. Нормы, стереотипы и методы разрешения конфликтов в различных культурных средах.
24. Социальная дифференциация и стратификация общества. Проблема неравенства и «депривации» в конфликте.
Традиция понимания общества как системы, поделённой на группы, в соответствии с различными критериями, сформировалась достаточно давно.
Социология марксизма — это теория социального развития общества, созданная К.Марксом (1818— 1883) и ФЭнгельсом (1820—1895) в середине — второй половине XIX в. Ее место и роль в истории социологической мысли определяются тем, что функционирование общества, сознание и поведение живущих в нем людей анализируются, прежде всего, через призму материальных условий их жизни, через противоречия и конфликты в реально существующем способе производства.
В самой теории Маркса, в его понимании общества кроется потенциальная конфликтность. Она заключается в делении общества и классовом неравенстве, вызванном неравным доступом к экономическим благам и ресурсам. Стремление реализовать потребности – непримиримые противоречия и причина классовой борьбы.
Человеческая история имеет тенденцию перехода от формации к формации. Маркс допускал разные формы классовой борьбы: экономическая конкуренция; идеологическая; политическая борьба. Он не отрицал значимость мирных форм борьбы в рамках профсоюзного движения, но считал, что реформистская борьба, по крайней мере, в ранний период развития капитализма, не разрешит проблему антагонизма, не приведет к преодолению отчуждения трудящихся от средств производства. Кардинальное решение проблемы он усматривал в социальной революции и созданием бесконфликтного, равного коммунистического общества.
Традиция, заложенная Марксом, получила развитие в идеях многих авторов.
Таким образом, очевидно, что в обществе существует неравенство. Социальное неравенство – проблема многоплановая. Она затрагивает все грани жизни индивида и социальных групп. Здесь учитываются как статусные позиции, так и духовные запросы и самореализация. Кроме этого, объективного, существует проблема субъективного восприятия: когда основа проблемы не в естественном состоянии, а сопоставлении.
Конфликту обязательно предшествует социальная напряжённость, которая может и не перерасти в конфликтное взаимодействие. Социальная напряжённость – индикатор социального кризиса/конфликта. Отражает определённое духовное состояние индивидов/групп, их эмоции, неудовлетворённость занимаемой позицией, происходящим или конкретными индивидами.
Проявляется социальная напряжённость в отсутствии солидарности (дезинтеграции); отклонении от норм; утрате социальной идентичности; классовой борьбе; межнациональных столкновениях; социальном кризисе.
Развивается социальная напряжённость поэтапно: распространение в широких кругах недовольства по ряду вопросов в важных жизненных сферах; утрата доверия к политике властей и рост пессимизма по поводу будущего; массовые действия – рост спроса, недоверия; вынужденная эмиграция части населения, рост митингов, активизация общественно-политических организаций.
Показателей существует много: социальная депривация (обнищание) и фрустрация (неспособность реализовать потребности); социальная идентификация (деление людей на своих и чужих); готовность бороться за свои права в случае их нарушения в соответствии с уровнем толерантности в обществе; совокупности латентных факторов – консервация, озабоченность положением, страх нищеты, недовольство уровнем жизни, статусом и т.д.).
То, что рассматривается одними людьми как минимум, максимально для других; особенность социальной депривации именно в сопоставлении, причём её особенность – в сопоставлении своего положения с чужим, нацеленная на изменение в лучшую сторону. Само неравенство есть естественное состояние людей. Оно неустранимо. Люди приходят в жизнь и застают условия жизнедеятельности, сформированные независимо от них. Набор социальных жизнедеятельности человека выражен в системе социальных отношений, которые – результат деятельности поколений, совокупности других индивидов. Роли распределены, а позиции сформированы. Ниши социальных ролей лимитированы, а пространство социального действия жёстко локализовано. В системе общественных отношений, где пространство свободного социального действия строго распределено, главенствует экономика. По коренному отношению распределены роли собственника и наёмного работника. Эта распределённость – существенное условие воспроизводства социальных отношений. Социальное неравенство – конфликтогенно, но не существует само по себе. Легитимно институированное неравенство не содержит острой конфликтогенности, помимо этого в нём есть ресурсы преодоления этого неравенства, если оно становится отягчающим обстоятельством. Важно не само равенство/ неравенство, а возможность соответствовать по уровню потребления/ статусу, защищённости, идентичности, соответствия признанным стандартам. Мобилизация энергии индивидов социальных групп происходит благодаря социальному неравенству и неудовлетворённости своим положением, что формирует социальный интерес. Источник противоречий – развитие общества. Когда эти противоречия не могут быть разрешены, возникает угроза насильственных конфликтов. Отсутствие возможности легитимного удовлетворения тех или иных социальных потребностей – угроза, скрытая в социальном неравенстве. Проблема гармонизации общественных отношений не проблема, в её основе лежит понимание социального равенства, которое обеспечивает равный доступ к тем или иным ресурсам. Равные возможности реализации жизненных устремлений, но не равное обеспечение условий. Особенно важно исключение институционализированных отношений равенств; их ограничение неизбежно становится источником протестных настроений, как и источником насильственных конфликтов. Максимальный диапазон равенства возможностей есть самый действенный стимулятор социальной активности для наиболее значимой части общества, слоёв и социальных групп, некоторые нацелены на успех и расширенную реализацию как интересов, так и потребностей.
