- •Введение
- •I. Содержание дисциплины
- •Основные понятия дисциплины «Этика и культура управления»
- •1.2. Нравственность и другие формы общественного сознания
- •Нравственность и искусство
- •Нравственность и политика
- •Нравственность и религия
- •Нравственность и наука
- •Нравственность и экономика
- •Нравственность и право
- •1.3. Профессиональная этика
- •Виды профессиональной этики
- •Этика бизнеса и деловых отношений
- •Экономическая этика
- •1.4. Этика государственного служащего
- •1.5. Трудовая этика и приверженность работников своей организации
- •Основные составляющие трудовой этики
- •Уровни рассмотрения трудовой этики
- •Трудовая этика как внутренний регулятор организационного поведения
- •Институционализация этики
- •Создание и применение кодексов
- •Наше сrеdо
- •Пути и методы оказания влияния па трудовую этику и мораль подчиненных
- •1.6. Культура управления
- •Виды и разновидности культуры управления
- •Методы измерения культурного уровня
- •Управление «культурными изменениями»
- •Управление изменениями
- •Типы руководителей-изменителей
- •Преодоление сопротивления изменениям
- •Тактика изменений, начиная с подразделений, большинство сотрудников которых составляют сторонники Плюсы:
- •Минусы:
- •II. Организационно - методические указания
- •2.1. Лекционный курc
- •Тема 1. Этика и культура управления как учебная дисциплина. Этика, мораль, нравственность
- •Тема 2. Основные категории этики
- •Тема 3. Нравственное воспитание и нравственное поведение личности
- •2.2. Планы семинарских занятий
- •Семинар 1. Этика и культура управления как учебная дисциплина. Этика, мораль, нравственность.
- •Семинар 2. Основные категории этики
- •Семинар 3. Нравственное воспитание и нравственное поведение личности
- •Семинар 4. Профессиональная этика. Трудовая этика.
- •Семинар 6. Культура демократии и этика власти
- •Семинар 7. Основные элементы культуры государственного и муниципального служащего
- •Семинар 8. Нравственно – психологические аспекты культуры государственного и муниципального служащего
- •Семинар 9. Культура управления
- •2. 3. Организация самостоятельной работы студентов Характеристика самостоятельной работы студентов
- •Тематика рефератов по курсу «Этика и культура управления»
- •Методические рекомендации для написания контрольной работы по дисциплине «Этика и культура управления» для студентов-заочников
- •Темы контрольных работ
- •Примерная тематика курсовых и дипломных работ
- •Подготовка к написанию курсовой и дипломной работы (рекомендации кафедры гму и с)
- •Инновационные формы обучения и творческие задания
- •Тема 1. Этика управления
- •Тема 2. Этические регуляторы в управлении
- •Тема 3. Этика бизнеса и профессиональная этика менеджера
- •Тема 4. Этические модели управления конфликтами
- •Литература для анализа ситуаций
- •III. Информационно – методическое обеспечение дисциплины Библиографический список
- •3.1. Основной
- •3.2. Дополнительный
- •3.3. Электронные источники информации
- •Методический материал для подготовки к зачету по дисциплине «Этика и культура управления»
- •Тема 1. Этика, мораль, нравственность
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 2. Нравственное воспитание в жизни общества
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 3. Основные категории этики
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 4. Система морали
- •Вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 5. Профессиональная этика
- •Задание
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. Культура управления
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 7. Трудовая этика и приверженность работников своей организации
- •Задание
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 8. Основные элементы культуры государственного и муниципального служащего
- •Вопросы и задания
- •Список литературы
- •Тема 9. Нравственно – психологические аспекты культуры государственного и муниципального служащего
- •Вопросы и задания
- •Список литературы
- •Оглавление
- •1.1.. Основные понятия дисциплины «Этика и культура управления»………………………………………………. .7
Задание
Составьте этический кодекс студента.
Составьте этический кодекс государственного служащего, используя нормативно-правовые документы.
Список рекомендуемой литературы
Кузьменко, Г.Н. Этика: учебное пособие / Г.Н. Кузьменко. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Попов, Л.А. Этика: курс лекций / Л.А. Попов. – М., 1988.
Широкова, И.Г. Этика: конспект лекций / И.Г. Широкова. – М.: ПРИОР, 2002.
Тема 6. Культура управления
Понятие культуры
Понятие культуры управления
Виды и разновидности культуры управления
Методы измерения культурного уровня
Управление культурными изменениям
Понятие культуры – уровень материальных и духовных ценностей, достигнутый и развиваемый в ходе исторического развития общества и выражающий степень овладения людьми условиями их жизни.
Понятие культуры управления – уровень практических достижений в информатике, организации, технике, технологии, методах, стиле, в условиях управленческого труда, в общении между работниками, в подготовке кадров.
Виды культуры управления: информационная, организационная, социальная, экономическая, социально-психологическая, правовая и техническая.
Разновидности культуры управления
культура работы с документами (информационная);
культура организации рабочих мест персонала управления (организационная);
культура производственной среды в аппарате управления (социальная);
культура финансового аудита, анализа (экономическая);
культура общения между руководителем, подчиненными (социально-психологическая);
культура использования руководителем прав, полномочий власти (правовая);
культура использования организационных и технических средств управления (техническая).
Методы измерения культурного уровня
- нормативный – использование предписывающей базы типа «как надо выполнить что-то»;
- сравнительный, сопоставительный (метод «полярных культур», «у них – у нас», «было – стало – должно быть»;
- конструктивно-критический (обвально-повальной критики, уравновешенно-периодической критики);
- случайной оценки (высказывания персонала, посетителей, работников других организаций).
Управление культурными изменениями – это разновидность деятельности по их обоснованию и реализации намеченных мер, действий, мероприятий. Предполагает следующие этапы:
1 этап – «давление информации» на руководство, осознание необходимости определенных изменений;
2 этап – подкрепление «давящей информации», прикидка предстоящих изменений, их последствий и т.д.;
3 этап – диагностика участков и процессов работы, на которых начинаются изменения;
4 этап – создание структуры, которая обеспечит проведение изменений;
5 этап – деятельность структуры с отслеживанием получаемых результатов;
6 этап – оценка полученных результатов.
Вопросы и теоретическую часть раздела «Культура управления» см. на стр. 49.
Список рекомендуемой литературы
Ионова, А.И. Этика и культура государственного управления: учебное пособие / А.И. Ионова. – М.: РАГС, 2005. – 176 с.
2. Культура управления: методические указания / Казан. гос. технол. ун-т; сост. Н.Н. Габдурахманова. – Казань, 2001. –24 с.