8. Вопросы для подготовки к экзамену

1. Современное понимание роли туризма и его социально-экономическое значение.

2. Роль туризма в национальной экономике.

3. Государственное регулирование и политика развития туризма в РФ.

4. Законодательная и нормативная база развития туризма в РФ.

5. Стратегия развития туризма в РФ: направленность программ ту­ризма.

6. Стратегия развития туризма в РФ: использование культурного и природного достояния в туристских целях.

7. Причины и пути появления новых мест туристского назначения.

8. Цели развития новых мест туристского назначения.

9. Характеристика места туристского назначения.

10. Развитие места туристского назначения: модель А (осевое разви­тие исторических сил или культурных центров внутри зоны). Примеры.

11. Развитие места туристского назначения: модель Б (развитие зоны, характеризующей новые центры интереса туристов). Примеры.

12. Развитие места туристского назначения: модель В (постепенное развитие зоны в качестве противовеса существующему тур. цен­тру). Примеры.

13. Развитие места туристского назначения: модель Г («посетитель – местный житель»). Примеры.

14. Меры по созданию нового туристского продукта.

15. Структурная модель целостного туристского комплекса: основ­ные и второстепенные элементы.

16. Структурная модель целостного туристского комплекса: органи­зационные элементы и элементы подсистемы спроса.

17. Понятия: «внутренний туризм», «внутренний туристский ры­нок». Особенности внутреннего туристского рынка.

18. Сегментирование внутреннего туристского рынка. Типы туристов.

19. Факторы, определяющие общие направления развития внутрен­него туризма.

20. Статистика внутреннего туризма. Валовой туристский продукт.

21. Виды и система предпринимательства в туризме. Статистика.

22. Организационно-правовые формы туристских предприятий.

23. Основные формы, виды и разновидности внутреннего туризма. перспективы появления и развития новых.

24. Понятия: «туристская экскурсионная организация», «туристская фирма». Специфика деятельности, цели и задачи.

25. Главные функции туристского предприятия и цикл деятельности.

26. Формы развития и диверсификации туристской фирмы.

27. Материально-техническая база и информационно-справочное обеспечение работы тур. фирмы.

28. Компьютерные и информационные технологии в туристском бизнесе.

29. Организация работы и структура туристской фирмы.

30. Имидж туристской фирмы.

31. Туроператорская и турагентская деятельность на внутреннем ту­ристском рынке. Основные различия.

32. Выбор партнеров при организации туристской деятельности.

33. Туроператоры на внутреннем туристском рынке, их разновидно­сти, Примеры,

34. Понятия: «туристский продукт», «туристско-экскурсионная ус­луга». Специфика внутреннего туристского продукта.

35. Особенности программ обслуживания на внутренних туристских маршрутах.

36. Турагенты на внутреннем туристском рынке и их специализация. Примеры. Цели, задачи, функции турагенств.

37. Документация в деятельности туристской фирмы.

38. Агентское обслуживание клиентов. Правила обслуживания.

39. Конкуренция на внутреннем туристском рынке и проблемы ка­чества туристского продукта.

40. Условия создания качественного сервиса на туристском пред- приятии. Комфорт.

41. Характеристика и тенденции развития национального гостинич­ного комплекса.

42. Современное состояние и перспективы развития рынка услуг национальных предприятий питания.

43. Транспортное обслуживание туристов в РФ.

44. Индустрия развлечений в РФ.

45. Анимация в туристском обслуживании.

46. Экскурсионное обслуживание в РФ.

47. Механизм финансовых расчетов в туристской деятельности.

48. Продвижение и рекламная деятельность на рынке.

49. Контроль за соблюдением условий обслуживания туристов и по­рядок рассмотрения жалоб и рекламации.

50. Меры по созданию нового туристского продукта.

51. Структурная модель целостного туристского комплекса: основ­ные и второстепенные элементы.

52. Структурная модель целостного туристского комплекса: органи­зационные элементы и элементы подсистемы спроса.

53. Понятия: «внутренний туризм», «внутренний туристский ры­нок». Особенности внутреннего туристского рынка.

54. Сегментирование внутреннего туристского рынка. Типы туристов.

55. Факторы, определяющие общие направления развития внутрен­него туризма.

56. Статистика внутреннего туризма. Валовой туристский продукт.

57. Виды и система предпринимательства в туризме. Статистика.

58. Организационно-правовые формы туристских предприятий.

59. Основные формы, виды и разновидности внутреннего туризма.