6. Задания для самостоятельной работы студентов Форма обучения – очная

№ те-мы

Разделы и темы для самостоятельного изучения

Виды и содержание самостоятельной работы

Коли-чество часов

1

История внутреннего туризма в России. Предмет

задачи и содержание курса. Зарождение и рзвитие

российского туризма. Просветительский пери­од в истории туризма (до 90-х годов XIX в.). Основные цели путешествий. Административно-нормативный период (1970-1990 г.г.). Развитие социального туризма. Переходный период (с 1990- х). Характерные тенденции. Основные направления развития внутреннего туризма в настоящее время.

Поиск и обзор научных публикаций, конспектирование первоисточников по теме.

6

2

Современное понимание роли внутреннего туризма в жизни общества. Роль внутреннего туризма в политической, экономической и социаль­ной жизни общества. Туристская деятельность как неотъемлемый компонент социального, культурного и экономического развития страны. Возможности для исполь­зования туристских услуг разными слоями населения. Проблемы отечест­венной туристской инфраструктуры. Нераз­витость местной туристской инфраструктуры. Введение в обслуживание туристов передовых технологий. Развитие коммерческого интереса к индустрии туризма.

Проработка учебного материала по конспек-там лекций. Изучение теоретических вопро-

сов.

8

3

Развитие менеджмента и выбор стратегии. Единство и многообразие функций менеджмента туризма. Менедж­мент как сложная система взаимозависимых ценностей, функций и методов. Жизнеспособность туристской организации и способности персонала. Тенденции экономической конкуренции, технологий, политики госу­дарства к постоянным изменениям. Изменчивость туристского продукта. Изменчивость деловой стратегии. Тактика увеличения контингента тури­стского привлечения с целью роста поступлений и прибыли. Осознание необходимости перехода в новые сферы деятельности.

Изучение теоретичес-ких вопросов. Написание реферата.

6

4

Направленность программ туризма. Принципиальные установки в области туриз­ма, экскурсий и отдыха. Обеспечение доступности и массовости туристско-экскурсионных услуг. Улучшение культуры обслуживания. Повышение ка­чества и расширение сферы туристско-экскурсионного обслуживания. Ох­рана окружающей среды. Стандартные меры по определе­нию ресурсов культурного туризма. Содействие сотрудничеству на основе двусторонних и многосторонних культурных туристских программ для обеспечения интеграции на субрегиональном и региональном уровнях.

Письменное описание.

Конспектирование первоисточников. Проработка учебного материала.

6

5

Использование культурного и природного достояния в турист­ских целях. Материальные и нематериальные произведения, выражающие творче­ство народа, его язык, обычаи, верования. Положительные аспекты воздействия туризма. Отрицательные по­следствия.Основные аспекты политики туристского развития. Подготовка переч­ня туристских ресурсов. Определение основных туристских районов и мест назначения.

Изучение теорети-ческих вопросов, написание реферата.

8

6

Стратегия развития новых мест туристического назначения. Деление мест туристского назначе-

ния в зависимости от принимающей способности на две категории. Крупные туристские центры (города), при­нимающие большое количество посетителей без вредного воздействия на данную местность и зоны, имеющие ограниченную возможность приема. Стратегический результат - по­явление новых мест туристского посещения. Интенсификация процесса передвижения людей. Технологический прогресс в средствах связи, транспорте и других секторах.

Изучение теоретичес-ких вопросов, доклад.

6

7

Цели развития новых мест туристского назначения. Проблемы современного общества. Нера­венство между развитыми и развивающимися районами. Безработица, со­стояние природных ресурсов и т.д. Решение проблем с помощью туризма. Развитие районов экономической депрессии. Создание рабочих мест с круглогодичной занятостью. Понижение насыщенности традиционных мест туристского назначения. Развитие спроса на туристические услуги.

Письменное описание. Проработка учебного материала. Написание реферата.

5

8

Характер места и модели развития мест туристского назначения. Социально-политическая стабильность региона. Географическое рас­положение (экология, климат, флора, фауна, наземные и подземные вод­ные ресурсы, рассмотрение места туристского назначения от зон, постав­ляющих туристов). Модель А: осевое развитие исторических сил или культурных центров внутри зоны. Модель Б: развитие зоны, характеризующей новые центры интереса. Модель В: постепенное развитие крупной новой зоны в качестве про­тивовеса существующим естественным районам. Модель Г: развитие при слабой насыщенности и активных контактах «посетитель - местный житель».

Изучение теоретичес-ких вопросов. Подго-товка доклада на семинаре, работа с нормативными документам.

5

9

Мероприятия по созданию туристского продукта. Обеспечение инфраструктуры. Поощрение деятельности, направлен­ной на диверсификацию туристского предложения. Выбор типов зданий. Сохранение местной культуры и создание ти­пичных архитектурных строений. Подготовка документов регулирующих максимальную возможность приема туристов. Изучение клиентуры. Разра­ботка стратегий маркетинга и предложения новых мест назначения на внутреннем и международном рынках. Обеспечение доступа к новым мес­там назначения всем слоям населения.

Проработка учебного материала по конспектам лекций. Написание реферата

5

10

Структурная модель целостного туристского комплекса. Компоненты туристского комплекса. Основные элементы (природные особенности региона, культурные особенности региона; специально созданные для туристского комплекса в качестве его основных элементов объекты, структуры и т.д.). Второстепенные элементы (системы транспортного, гостиничного обслуживания, система питания, развлекательно-зрелищная сфера, роз­ничная торговля, услуги гадов и т.д.). Элементы подсистемы спроса (туристские агентства, туроператоры, туристы и экскурсанты и др.)

Подготовка доклада на семинаре. Изучение теоретических вопросов, посещение библиотеки. Письменное описание. Проработка учебного материала.

4

11

Туристская индустрия и её особенности. Особенности внутреннего туристского рынка. Спрос и предложение. Конъюнктура рынка. Сегменты рынка. Дифференциация. Схема продви­жения туристских услуг от поставщиков к потребителям. Экскурсионное об­служивание и индустрия развлечений в РФ. Основные формы, виды и разновидности внутреннего туризма.

Подготовка доклада на семинаре. Изуче-ние теоретических вопросов. Конспекти-рование первоисточ-ников. Проработка учебного материала.

8

12

Деятельность и развитие туристского предприятия. Выбор ор­ганизационно-правовой формы туристского предприятия. Специфика дея­тельности. Цели функционирования туристского предприятия: маркетинг, разработка туристского продукта, финансовые расчеты, развитие. Главные функции туристского предприятия. Цикл деятельности. Развитие туристского предприятия: маркетинговые исследования тен­денций спроса на перспективу, диверсификация туристской деятельности (горизонтальная интеграция). Материально-техническая база и информационно-справочное обеспе­чение. Компьютерные информационные технологии в туристском бизнесе. Формирование имиджа.

Проработка учебного материала. Написание реферата.

4

13

Организация туристской деятельности. Туроператорская и турагентская деятельность на внутреннем турист­ском рынке. Основные различия. Туроператоры, их разновидности. Организационная структура. Специфика внутреннего турпродукта. Особенности программ обслуживания. Турагенты и их специализация. Цели, задачи, функции турагенств. Выбор партнеров. Документация. Механизм финансовых расчетов. Продвижение и реклама. Агентское обслуживание клиентов. Правила обслуживания. Конкуренция на внутреннем туристском рынке и проблемы качества турпродукта.

Подготовка доклада на семинаре. Проработка учебного материала, написание реферата.

4

14

Организация обслуживания туристов. Содержание процесса обслуживания и продажи туристического продукта. Методы продажи. Технология доставки турпродукта к потребителю. Документальное оформление взаимоотношений фирмы с клиентом. Организация расчётов с клиентами. Технология продвижения и стимулирования продаж. Социально-психологические особенности обслуживания клиентов. Условия создания качественного сервиса на туристском предприятии. Комфорт. Контроль за соблюдением условий обслуживания туристов и порядок рассмотрения жалоб и рекламаций.

Изучение теорети-ческих вопросов, написание реферата.

4

Итого:

79