2. Тести (10 тестів) – 10 балів.

1. Довірчий інтервал характеризує: 1. Генеральну середню. 2. Вибіркову середню. 3. Об’єм вибірки. 4. Граничну похибку вибірки.

2. Акт отримання бажаного об’єкта із запропонуванням іншого об’єкта взамін називається: 3. Обміном.

3. Три фактори, які лежать в основі концепції соціально-етичного маркетингу: 1. Прибутковість підприємства, попит, інтереси суспільства. 4. В організаційній структурі підприємства три товарних відділи. За першим закріплено 700 найменувань виробів, за другим – 300, за третім – 900. Якою є глибина товарного асортименту? 1. 3 2. 1900

5. Яке явище є характерним для ринку покупця? 2. Конкуренція серед продавців.

6. Позиціювання це: 1. Виділення переваг товару серед товарів-аналогів.

7. Який признак сегментування відноситься до «психографичних»: 3. Стиль життя.

8. Встановіть відповідність між типами попиту та видами маркетингу

А) негативний 1) синхромаркетинг

Б) падаючий 2) протидіючий

В) нераціональний 3) конверсійний

Г) сезонний 4) ремаркетинг

9. З січня 2010 року КБ «Альфа Банк» розпочав пропонувати депозитні програми за дуже привабливими умовами, яких раніше не було. Який вид ринкової можливості реалізується? 4. Розширення меж ринку.

10. Який вид опитування має містити найкоротші питання: 1. Особисте.

3. Задача – 5 балів. Провести авс - аналіз.

Товар	А	B	C	D	E	F	G	H
Ціна, грн..	4	3	4	2	6	16	18	20
Обсяг продаж, од.	300	600	600	800	600	300	200	200

4. Задача – 5 балів.

Визначити необхідну кількість респондентів для дослідження споживчих уподобань ринку йогуртів. Інформація о варіації уподобань відсутня. Достовірність даних приймається на рівні 95,45%. Гранична похибка складає 4%.

P=0.9545⇾t=2, Д=4% n==4*0,25/0,0016=625

Контрольна робота № 1

Варіант № 10

1. Теоретична частина – 5 балів.

Признаки сегментування і критерії відбору цільового сегмента.

Сегментация - разделение рынка на сегменты, каждый из которых включает в себя однородную группу потребителей с одинаковыми потребительскими предпочтениями и стереотипом поведения.

Сегмент должен отвечать следующим требованиям:

1. Быть достаточно емким.

2. Иметь возможности дальнейшего роста.

3. Не быть объектом конкуренции других фирм.

4. Иметь неудовлетворенную потребность.

5. Быть прибыльным.

Критерии (признаки) сегментации:

1) Географический (регион, численность населения, его плотность, соотношение городского и сельского населения, уровень миграции);

2) Демографический ( пол, возраст, размер семьи, кол-во детей в семье, жизненный цикл семьи, семейное положение семьи).

3) Социально-экономический ( уровень дохода, образование, род занятия, професси, соц. статус)

4) Национально- культурный ( религия, расса, национальность, традиции).

5) Поведенческий (критерии выбора или мотивы потреблаения; тип потребления; реакция на нововведение).

Выделяют такие типы потребителей, в зависимости от реакции нововведения :

1) Суперноваторы(2,5-3%) – склонны к риску, эксперементам, положительно относятся к новинкам, имеют высокий уровень дохода и живут в крупных городах.

2) Новаторы (14%) – менее склонны к рискам и эксперементам и имеют такие же признаки как суперноваторы

3) Средние (30%) – избегают риска, активные в общестенной жизни, имеют средний высокий уровень дохода, проживают в больших городах и сельской местности.

4) Консерватор (34-35%) – медленно привыкают к новинкам, осторожны, склонны подражать чьим-то действиям, в основном это пожилые люди, с низким уровнем дохода,

5) Суперконсерваторы (16%) – отрицательно относятся к любым изменениям, могут проживать в любой местности.

По отношению к моде выделяют такие типы потребителя:

1) Авангардисты – меняются

2) Престижные- преверженцы определенных престижных марок.

3) Умеренные – спокойно относятся к моде

4) практичные

5) Равнодушные к моде

6. Психографический (стиль жизни: богемный, элитарный, молодежный)

Критерии выбора целевого сегмента:

1. Прибыльность

2. Перспективность роста

3. Неудовлетв. Потребность рынка

4. Емкость рынка

5. В сегменте не должно быть конкурентов, или их должно быть мало.

2. Тести – 10 балів.

1. Три рівні товару: 1. Упаковка, назва, оформлення. 2. Ціна, якість, сервіс. 3. Собівартість, роздріб, опт. 4. Вигода, зміст, додатки.

2. Об’єм вибірки рахують за допомогою: 1. Генерального середнього. 2. Вибіркового середнього. 3. Коефіцієнта варіації. 4. Граничної похибки. 5. Медіани.

3. Вибіркове дослідження проводять коли необхідно: 1. Сформувати бюджет дослідження. 2. Зробити висновок про генеральну сукупність. 3. Визначити управлінську проблему. 4. Визначити об’єм вибірки. 5. Проводиться дослідження по виборам.

4. Який фактор маркетингового середовища визначає собою долю ринку підприємства? 1. Демографічний 2. Політико-правовий. 3. Економічний. 4. Споживачі. 5. Контактні аудиторії.