Контрольна робота № 1

Варіант № 1

1. Теоретична частина – 5 балів.

Організація служби маркетингу на підприємстві. (Визначення, особливості, приклади).Організація служби маркетингу на будь-якому промисловому підприємстві повинна починатися із переорієнтації менеджменту підприємства на маркетинговий підхід в управлінні. Для цього не достатньо лише створити відділ маркетингу із відповідним штатом працівників, а необхідно ув’язати всі структурні підрозділи підприємства разом із маркетинговим відділом у єдину систему прийняття управлінських рішень, всі елементи якої взаємопов’язані, взаємозалежні і злагоджені у виконанні своїх функцій. Тільки за умови прийняття концепції маркетингу за основу формування будь-якого управлінського рішення промислове підприємство має змогу досягнути бажаного комерційного результату та уникнути загроз, присутніх на ринку.

Для ефективної організації служби маркетингу на промисловому підприємстві необхідно розв’язати такі завдання:

- вибрати оптимальну структуру управління маркетингом або ж вдосконалити вже існуючу з огляду на цілі підприємства;

- знайти фахівців відповідної кваліфікації, або здійснити необхідну перепідготовку наявних фахівців;

- оптимально розподілити обов’язки, права та відповідальність між працівниками маркетингової та споріднених служб залежно від фаху, кваліфікації, знань та практичних навичок працівників;

- створити гідні умови для ефективної діяльності працівників маркетингової служби, що включає в себе ефективну організацію робочих місць із застосуванням засобів автоматизації праці та дотриманням вимог щодо безпеки життєдіяльності, а також формування сприятливого психологічного клімату у колективі;

- забезпечити ефективну взаємодію маркетингової служби підприємства із іншими адміністративними та виробничими службами та підрозділами підприємства.

В ідеалі маркетинг на промисловому підприємстві є однією з головних функцій, в процесі реалізації якої «особливе значення приділяється інтеграції всіх ресурсів для досягнення основної цілі підприємства, яка виражається у тривалому і стійкому існуванні на ринку». Однак, на багатьох українських промислових підприємствах служба маркетингу нерівноцінна у свої правах та обов’язках з іншими основними службами й підрозділами. З огляду на це, при формуванні організаційної структури маркетингу на промисловому підприємстві зі сформованою загальною організаційною структурою слід враховувати загальні принципи побудови управлінської структури та форми її реалізації.

При формуванні та організації служби маркетингу на підприємстві необхідно враховувати напрямки товарної політики підприємства та політики розподілу, а також розміри і характер діяльності підприємства, його виробничі потужності та інноваційний потенціал.

Серед найпоширеніших організаційних структур управління маркетингом на підприємстві виділяють такі: функціональну; товарну; регіональну; товарно-ринкову; проектну (програмну); матричну; дивізіональну; процесну.

2. Тести – 10 балів.

1. На якому етапі життєвого циклу товару починається зниження прибутків та обсягів продажу? 3. Третьому.

2. Який тип попиту може бути проілюстрований ситуацією: «Студенти бажають купити підручник, але його немає і не було в магазинах»?1. Негативний.

3. Яке поняття е елементом комплексу маркетингу? 4. Ціна.

4. Які показники не є критерієм ефективності маркетингу?1. Виконання договірних зобов’язань по поставкам готової продукції

5. Змішані типи організаційних структур управляння маркетингом розуміють поєднання якої структури із всіма іншими? 1. Функціональної

6. Який признак сегментування відноситься до «психографичних»: 3. Стиль життя.

7. До відкритих питань відносяться: 1. Питання, на які респондент відповідає своїми словами.

8. Вибіркове дослідження проводять коли: 2. Зробити висновок про генеральну сукупність.

9. В організаційній структурі підприємства три товарних відділи. За першим закріплено 700 найменувань виробів, за другим – 300, за третім – 900. Якою є насиченість товарного асортименту? 2. 1900

10. Торгова марка призначена для того, щоб: 2. Диференціювати товар на ринку серед собі подібних.