- •1. Организация как социальная система управления. Специфика персонала как объекта управления.
- •2. Принципы управления персоналом организации.
- •3. Сущность и содержание кадровой политики организации. Виды кадровой политики и стратегия управления персоналом.
- •4. Сущность,содержание и задачи кадрового планирования.
- •5. Система управления персоналом: её задачи, функции и организационное построение.
- •6. Информационное, техническое, правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •7. Технологии управления персоналом. Подбор, отбор и наём персонала; аттестация персонала.
- •8. Развитие организации и обучение персонала
- •9. Деловая карьера и профессиональное продвижение. Планирование деловой карьеры.
- •10. Власть: баланс власти, формы власти. Лидерство: эволюция концепций лидерства, модели лидеров.
- •11. Проблемы улучшения использования кадрового потенциала организации и пути их решения. Оценка экономической социальной эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом.
- •12. Эволюция концептуальных подходов к управлению персоналом. Теория человеческого капитала
10. Власть: баланс власти, формы власти. Лидерство: эволюция концепций лидерства, модели лидеров.
Власть - это возможность влиять на поведение людей. Существует 5 форм власти:
1)основанная на принуждении
2)основанная на вознаграждении
3)экспертная власть
4)эталонная власть
5)законная власть
ВЛАСТЬ ОСНОВАННАЯ НА ПРИНУЖДЕНИИ
Эта власть имеет существенные недостатки . Она сковывает инициативу подчинённых , нередко порождает ложь и неправильную отчётность. В конечном счёте рук-ль может не знать истинного положения вещей в фирме и потерять контроль над ситуацией.
ВЛАСТЬ ОСНОВАННАЯ НА ВОЗНАГРАЖДЕНИИ
В её основе лежит поощрение. Она эффективна в том случае, если рук-ль правильно сможет определить, что является вознаграждением для подчинённых. Её недостаток в ограниченности ресурсов, которые организация может выделить на поощрение персонала.
ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ
В основе этой власти – вера в эрудицию руководителя. Уверенность в том, что знание их шефа м.б.полезны и им для решения их личных проблем. Уровень экспертной власти определяется уровнем на котором руков-ль демонстрирует свою компетентность в работе. Такая власть ,безусловно , эффективно она создаётся годами, но может быть утрачена мгновенно после первой же ошибки руководителя. Негативные стороны этой власти состоят также и в том, что рук-ль может пойти на встречу со своими подчинёнными в поисках инф-ции и альтернативных решений, а вернуться с тем решением к которому сам пришёл накануне встречи. Подчинённые могут постесняться делиться с шефом инф и мнениями, т.к. считают его экспертом. На практике это может привести к принятию менее эфф-ых решений.
ЭТАЛОННАЯ ВЛАСТЬ ИЛИ ВЛАСТЬ ПРИМЕРА
В основе власти- желание подчинённых подражать своему шефу,быть похожими на него.Такая власть более всего связана с личностью рук-ля, его харизмой. Харизма в данном случае рассматривается как власть, построенная не на логике или субординации, а на силе личных качеств менеджера . Эталонная власть мобилизует людей, способствует проявлению энтузиазма. К недостаткам эталонной власти можно отнести то, что эта форма власти часто не оправдывает надежды подчинённых. Нередко харизма подменяет собой компетентнсоти и сопровождается злоупотреблением властью.
ЗАКОННАЯ ИЛИ ТРАДИЦИОННАЯ ВЛАСТЬ
Её Основой являются закон и сила традиций. Подчинённые убеждены, что рук-ль имеет право приказывать, а их долг выполнять приказания ибо такова традиция, таков закон. Такая власть предполагает защищённость , в отношении сотрудников лояльных к ней и жёсткие репрессивные меры в отношении некоторых. К недостаткам можно отнести и то, что она может препятствовать внедрению инноваций в организации.
В любой орг-ии не только рук-ль имеет власть над подчинёнными , но и подчиненные имеют власть над руководителем.Так как если они будут работать плохо, то поставят под удар своего шефа. В каждой орг-ии сущ-ет опр баланс власти.
БАЛАНС ВЛАСТИ
Зависимость подч-го от рук-ля \ Власть руководителя над подчинённым
Зависимость рук-ля от подчинённого \ Власть подчинённого над руководителем
Лидерство
Под лидерством обычно понимают способность человека вести за собой других людей для достижения определённых целей. Применительно к менеджменту лидерство понимается как искусство влиять на людей с тем, чтобы они по доброй воли стремились к достижению целей, которые не явл-ся их личными целями. Н-р, цели подразделения, цели фирмы, цели гос-ва. Люди следуют за лидером, т.к. он в состоянии предложить им , хотя далеко не всегда реально дать ср-во для удовлетворения их насущных потребностей, указать верный путь к цели. Современному руководителю необходимо быть лиднром для того,чтобы иметь настоящий авторитет у подчинённых, для того чтобы создать свой стиль управления и эффективно осуществить мотивацию. Часто понятие лидер и руководитель употр-т как синоним. Однако, эти понятия не идентичны. Руководитель наделяется формальной властью от администрации , а лидер- это невсегда менеджер.
Обязательным атрибутом лидера явл-ся харизма,т.е. умение увлекать своими идеями или просто обоянием, умением производить хорошее впечатление. К числу наиболее известных теорий можно отнести:
-теория личностных качеств
-поведенческий подход
-ситуационный подход
Теория личностных качеств
Этот подход к изучению лидерства фокусирует внимание на личных качествах менеджера. Данная теория исходит из допущения некоторого набора личностных свойств, обладание которыми явл-ся непременным условием успешного лидерства. Напротив,значительный дефицит этих качеств указывает на преграду для становления индивида как лидера. С этой точки зрения лидер должен обладать :
-высоким интеллектуальным уровнем
-волей
-упорством
-гибкостью
-эрудицией
Шкала самооценки лидерских качеств
Лидерские качества:
Соблюдение норм морали
Быстрота и гибкость ума
Умение понимать других
рассудительность
Стремление брать на себя ответств-ть
Отсутствие устремлен к роскоши
Широта и глубина познаний
Верность слову
Умение владеть речью
Уважение человека
Сдержанность
Адекватность самооценки
Рационализм в обращении с вещами
Гуманизм
Благородство
Любознательность
Стремление помочь людям
Постоянство поведения
Упорство в достижении целей
Склонность к самообслуживанию
Культура поведения
Поведенческие теории лидерства
Ключевым термином этих концепций стало понятие стиль руководства. Классификация стилей руководства позволило существенно уточнить картину взаимоотношений лидера с подчинённым.
В основу этой классификации легло представление о доминантном взаим лидера с нижестоящими сотрудниками.
В доминантной установке сказывается ведущая ориентация лидера. Либо он нацелен на пробуждение творческой инициативы своих подчинённых , либо он строит свои отношения с сотруд исходя главным образом из интересов дела и ориентированность прежде всего на на решение конкретных практических задач.
Крупнейшим представителем поведенческой концепции лидерства явл-ся проф Лайкерт , который выделил два основных стиля:
Руководитель ,сосредоточенный на работе
Руководитель ,сосредоточенный на человеке
Ситуационные теории лидерства
В 60-ых гг 20 века поведенческий подход начинает вытесняться ситуационным подходом. Речь идёт о выборе стиля управления , который наиболее адекватен опр-ой ситуации. Наиболее известным сторонником этого направления считается Фидлер. Основываясь на богатом эмперическом материале , Фидлер пришёл выводу, что эффективность лидера состоит не в приверженности какому-то одному стилю руководства , а способности варьировать своё поведение в зависимости от конкретной ситуации.
В настоящее время широкое распространение получила теория модели лидера. В соответствии с этой теорией выдел 4 модели лидера:
1) «Один из нас»
В этой модели важно то, что образ жизни лидера идентичен образу жизни любого члена соц-ой группы.
2) «Лучший из нас»
В этой модели подчёркивается превосходство лидера и как спец-та и как человека над всеми членами соц группы.
3) «Воплощение добродетели»
В этой модели важно то, что лидер разделяет с группой их соц ценности и готов их отстаивать
4) «Оправдывающее ожидание»
В этой модели самое главное то, что лидер следует курсом, одобренным группой и ни при каких обстоятельствах не изменит этому курсу.