- •1. Организация как социальная система управления. Специфика персонала как объекта управления.
- •2. Принципы управления персоналом организации.
- •3. Сущность и содержание кадровой политики организации. Виды кадровой политики и стратегия управления персоналом.
- •4. Сущность,содержание и задачи кадрового планирования.
- •5. Система управления персоналом: её задачи, функции и организационное построение.
- •6. Информационное, техническое, правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •7. Технологии управления персоналом. Подбор, отбор и наём персонала; аттестация персонала.
- •8. Развитие организации и обучение персонала
- •9. Деловая карьера и профессиональное продвижение. Планирование деловой карьеры.
- •10. Власть: баланс власти, формы власти. Лидерство: эволюция концепций лидерства, модели лидеров.
- •11. Проблемы улучшения использования кадрового потенциала организации и пути их решения. Оценка экономической социальной эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом.
- •12. Эволюция концептуальных подходов к управлению персоналом. Теория человеческого капитала
6. Информационное, техническое, правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
Информационное обеспечение.
Для принятия кадровых решений необходима инф-ия. Информация- это совокупность сведений о системе управления и внешней среде. Инф испьз в УП может классифицироваться по разным признакам:
1)По содержанию:
-научно-техническая
-экономическая
-организационная
-социальная
2)По месту образования и использования:
-входящая
-исходящая
-внутренняя
Одной из насущных проблем в системе УП явл-ся укрепление её инф базы. Основным носителем инф явл-ся документ.
Документ- это материальный объект содерж инф в зафиксированном виде,оформленный в установленном порядке и имеющий в соотв с действующим законодательством правовое значение.
При составлении документов спец-ты кадровой службы руков-ся в своей деят-ти следующими положениями:
1)Вид внутри док( порядок их разраб утвержд и т.д.) примен-ся тот, который удобен для данной организации.
2)Вид внешних док должен подчиняться общим правилом придания данным док юр.силы.
3)Хранится док-т в орг должен с учётом требований архивной службы.
Для оперативного руков-ва персоналом необходима различная информация : данные о пост составе перс, о структуре перс,отекучести кадров, о потерях раб времени и т.п
Сведения о персонале подразделяются на:
-переменные
-базовые
При этом базовые делятся на:
-постоянные (пол, год рожд и т.д.)
-условнопостоянные (должность,оклад)
К переменным данным относятся сведения о простоях, прогулах,потерях раб времени и т.д
Движение док –ов в орг-ии с момента их создания или получения до исполнения или отправки наз-ся документооборотом. Документы учавствуют в док-обороте классифицируются по разным признакам:
В зависимости от авторства:
-служебные(юр.лица)
-личные(физ.лица)
2) По времени хранения:
-хранящиеся постоянно
-хранящиеся опр период времени
3) По степени типизации:
-типовые(н-р заявление,договор)
-док,которые составляются по произв схеме(например,жалобы)
4)в зав-ти от сложности
-простые(н-р доверенность)
-сложные(н-р устав орг-ции)
5)В завис-ти от подлинности:
-подлинники
-копии
Техническое обеспечение.
Для обработки инф-ции о персонале исп-ся определённые технические средства. Они обычно подразделяются на 2 крупных класса:
1)На средства орг техники
2)Вычислит технику
В свою очередь оргтехника подразд-ся на:
-простейшая оргтехника(конц.товары)
-офисная мебель
-машины для фиксации данных и размножения док-тов
-средства связи(н-р телефон…)
К вычислит-ой технике отн-ся все виды ЭВМ, используемые в управлении.
В наст время происходит взаимное проникновение оргтехники и вычисл-ой техники и на этой основе созд-ся различные информационные системы. Принципиальн модель функционирования инф-ой сист-мы м.б. представлена в виде след-ей схемы:
Входящая инф-ия-Обработка-Конечная инф-ия
В завис-ти от уровня механизации упр-го труда и степени участия в подготовке упр-х решений различаются несколько видов инф-ых систем:
-простые инф-ые системы,в которых весь процесс сбора и обработки инф-ии осуществл-ся вручную
-смешанные инф системы,в которых люди собирают инф-ию с помощью машин и механизмов.
-информационно-справочные системы,в которых все процессы сбора и обработки инф-ии автоматизированы и эти системы способны также автоматически выдавать справки.
-информационно-советущие системы,в кот-ых тоже автоматизированы все процессы сбора и обработки инф-ции и могут также автоматически выдавать справки , но кроме того они способны ещё выдавать примеры решения в пределах зад.программ.
На кр соврем-х предпр-ях создаются автоматизированные системы управления, которые имеют комплексный характер. Создание такой комплексной автоматизир-ой системы осущ-ся в несколько этапов:
На первом этапе автоматизируются процессы сбора,хранения и выдачи данных
На втором этапе внедряются устр-ва для автоматизиров обработки инф-ии
На третьем этапе происходит интеграция обособленных процессов обработки инф-ции в единую внутрефирменную систему.
Правовое обеспечение.
Правовое обеспечение системы УП осн-ся прежде всего на законодательных актах ,создающих рамочные условия для упр персоналом. К числу таких законодат-ых актов можно отнести ГКРФ и ТКРФ и дур законы РФ, кроме того важную часть правовой базы предпр и орг составляют указы президента, постановления правит-ва и пост-я местных органов власти.
Основными задачами правового обеспечения явл-ся:
1)Правовое регулирование тр отношений ,складыв между работодателем и наёмными раб-ками.
2)Защита прав и законных интересов работников, вытекающих из трудовых отношений.
Основы правового обеспечения УП сост. Рос.кодекс , в кот-ом законодат закреплены права работодателей и наёмных работников, а также определены основные условия приёма на работу, увольнения, предоставление отпусков и другие аспекты взаимоотношений администрации и персонала.
Нормативно-методическое обеспечение.
Нормативно-методическая служба УП охватывает различные док-ты , разработанные в самой орг-ции на основе правовых актов. Важнейшим документом регламен. раб. Фирмы является её устав.
Устав предприятия или орг-ии отражает обычно цели, задачи, виды деят-ти и функции орг-ции, что во многом предопределяет состав персонала и требования ,предъявляемые к нему.В уставе отражается также и правовое положение орг-ии , характериз-ее положение персонала ,права и обязанности персонала, порядок приёма и увольнения работников, а также гарантии по оплате труда. Разрабатываются другие нормативно-методические документы, создающие правовоые условия для УП конкретного предприятия или орг. К числу таких док-ов можно отнести положение о подразделениях и службах, должностные инструкции, контракт.
Положение и подразд и службах представляет собой как правило долговр нормативные акты, определяющие порядок образования структуру, функции, права, обязанности и ответ-ть подразделений предприятия. Н-р: на предприятии созд-ся полож о службе УП, о маркетинговой службе, о коммерческом отделе и т.д. Положение о подразделениях выявляют место и роль подразделения в структуре организации , оно позволяет увязать и ф-ции и задачи подразд с функциями и задачами организации.
Должностная инструкция явл-ся осн локальным орг. Док, закрепляющим статус раб-ка,его должностные обязанности , виды и объемы работ , а также полномочия работника. Кроме того должностная инструкция регламентирует разграничение обязанностей и прав между сотрудниками подразделения организации.
В практике правового регулирования соц-трудовых отношений на уровне прдпр или организ существенную роль играют контракты. Контракт-это трудовой договор , составляемый только в письменной форме и не более чем на 5 лет.
Трудовой контракт может заключаться со штатными сотр-ми , совместителями и с сотрудниками не входящими в штат.