- •Личностно-центрированное консультирование
- •Основные положения
- •Перцепционная или субъективная система взглядов
- •Практика
- •Гештальт-консультирование
- •Практика
- •Консультирование по реализму
- •Практика
- •Экзистенциальное направление
- •Практика
- •Логотерапия
- •Практика
- •Поведенческое консультирование: практика
- •Рационально-эмотивное поведенческое консультирование основные положения Фундаментальные и первичные цели
- •Эмоции, когниции и поведение
- •Биологические тенденции
- •Нововведения
- •Социальное научение
- •Выбор иррациональных когниций
- •Почему люди ведут себя неадекватно
- •Биологические тенденции
- •Эмоциональный вклад
- •Недостаточное развитие способности к научному мышлению
- •Подкрепляющие последствия
- •Акцент на «ужасном» прошлом
- •Другие когнитивные факторы
- •Практика Цели
- •Отношения консультант - клиент
- •Консультант как учитель
- •Оспаривание иррациональных убеждений и их производных
- •Дискутирована: когнитивные техники
- •Дискутирована: эмотивные техники
- •Дискутирование: поведенческие техники
- •Решение проблем
- •Преодоление сопротивления
- •Закрепление изменения
- •Другие применения
- •Когнитивное консультирование основные положения Первичный и более высокие уровни когнитивной обработки
- •Обработка информации и схемы
- •Автоматические мысли
- •Когнитивные ошибки
- •Отношение когниции к эмоции
- •Гипотеза непрерывности
- •Эволюционные истоки когниций и поведения
- •Роль генетических факторов
- •Нововведения
- •Приобретение уязвимости
- •Активизация уязвимости
- •Почему люди ведут себя неадекватно
- •Неспособность изменять гипервалентный образ действий
- •Неспособность проверить реальность дисфункциональных интерпретаций
- •Сопротивление изменению
- •Другие факторы
- •Когнитивные модели
- •Когнитивная модель депрессии
- •Когнитивная модель тревожных расстройств
- •Когнитивная модель дистресса, развивающегося у супругов
- •Когнитивная модель расстройств личности
- •Практика Цели
- •Определение проблемы и концептуализация случая
- •Роли консультанта
- •Когнитивные техники
- •Поведенческие техники
- •Завершение консультирования и предотвращение рецидивов
- •Консультирование по жизненным умениям основные положения
- •Психологический образовательный подход
- •Биологическая и психологическая жизнь
- •Язык навыков
- •Три формы «я»
- •Активизирующее влечение
- •Смыслы тревоги
- •Личная ответственность
- •Мужество
- •Нововведения
- •Внутренние и внешние игры
- •Поддерживающие отношения
- •Научение на примере
- •Научение на основе последствий
- •Инструктирование и самоинструктирование
- •Тревога и уверенность
- •Почему люди ведут себя неадекватно
- •Недостаточно полное использование языка навыков
- •Дефицит навыков мышления
- •Неизменные внешние обстоятельства
- •Практика Цели
- •Dasie: пятистадийная модель
- •Стадия 1. Развивай отношения, точно определяй проблему(ы)
- •Стадия 2. Оцени проблему(ы) и переопредели ее, используя язык навыков
- •Стадия 3. Сформулируй рабочие цели и разработай план воздействия
- •Стадия 4. Воздействуй с целью развития навыков самопомощи
- •Стадия 5. Доводи начатое до конца и укрепляй навыки самопомощи
- •Применение модели
- •Другие применения
- •Мультимодальное консультирование основные положения Технический эклектизм
- •Пороговые уровни
- •Семь модальностей: basic I.D.
- •Нововведения
- •Социальное научение
- •Неосознаваемые процессы
- •Защитные реакции
- •Получение неверной информации и отсутствие информации
- •Почему люди ведут себя неадекватно
- •Практика
- •Отношения между консультантами и клиентами
- •Мультимодальное исследование
- •Выбор техник
- •Основные мультимодальные техники
- •Анализ процесса мультимодального консультирования
- •Другие области применения
Стадия 3. Сформулируй рабочие цели и разработай план воздействия
В основе стадии 3 лежат переопределения консультантов в терминах навыков. Целью этих переопределений является фокусировка на вопросе: «Каков наилучший способ развития необходимых навыков оказания самопомощи?». В стадии 3 выделяют две фазы: фазу формулирования рабочих целей и фазу планирования воздействия.
Формулирование рабочих целей
Цели могут быть сформулированы с различной степенью конкретизации. Во-первых, цели можно сформулировать в общих выражениях, например, так: «Я хочу чувствовать себя менее угнетенным», «Я хочу улучшить свой брак», «Я хочу примириться со своей нетрудоспособностью и вернуться к жизни». Такие общие формулировки целей позволяют клиентам понять, чего они хотят от консультирования. Однако общие формулировки относятся в большей степени к намерениям, чем к средствам. Во-вторых, цели могут быть сформулированы в терминах навыков, необходимых для осуществления соответствующих намерений. Этот уровень конкретизации требуется для третьей стадии. Если консультант добился успеха в переопределении проблем в терминах навыков, формулирование целей не должно быть связано с трудностями. Рабочие цели — это обратная сторона переопределений: сильные стороны навыков используются для положительного формулирования, для замены имеющихся недостатков. Например, целью навыков мышления Тани является развитие следующих умений: брать на себя ответственность за осуществление выбора в процессе работы; придерживаться реалистических личных правил относительно совершенства и одобрения; адекватно оценивать свои силы и воспринимать обратную связь со стороны других людей, вести с собой внутренний разговор, помогающий справляться с ситуацией при необходимости противостояния трудным коллегам. Целью навыков действия Тани является развитие умений уверенно давать распоряжения и получать поддержку.
В-третьих, цели можно сформулировать еще точнее. Например, умения Тани уверенно давать инструкции можно разбить на цели конкретных вербальных, голосовых и невербальных сообщений, адресованных различным намеченным людям. Каждый случай требует отдельного рассмотрения. Клиенты могут справляться только с определенным объемом информации в каждый конкретный момент. При излишней детализации на начальном занятии клиенты мало что сохраняют в памяти, если вообще что-то сохраняют. К детальным описаниям целей навыков лучше прибегать на более поздних сеансах. На стадии 3 консультанты должны изложить рабочие цели ясно и кратко. При использовании доски для записей консультанты могут изменять существующие переопределения навыков с целью превращения их в рабочие цели. Консультанты должны убеждаться в том, что клиенты понимают и принимают рабочие цели.
Планирование воздействия
Формулирование рабочих целей обеспечивает выбор вариантов воздействия. Консультанты выдвигают гипотезы не только относительно целей, но и относительно способов их достижения. Между воздействиями и планами существует важное различие. Воздействия — это намеренно осуществляемые виды поведения (как консультантов, так и клиентов), направленные на оказание клиентам помощи в достижении контроля над проблемами и в достижении целей навыков, связанных с этими проблемами. Планы — это определение того, как следует комбинировать воздействия и в какой последовательности их следует осуществлять, чтобы достигнуть рабочих целей.
Клиенты приходят к консультантам с широким спектром разнообразных проблем, ожиданий, мотиваций, приоритетов, временных ограничений, сильных сторон и недостатков жизненных умений. Консультанты «подгоняют» планы воздействия под индивидуальных клиентов. При необходимости оказать конкретную помощь, например при наличии у клиента тревоги в связи с предстоящим неизбежным испытанием, консультанты, как правило, планируют развитие умения справляться с данной проблемой, уделяя меньше внимания изменению скрытых навыков, связанных с проблемой. При наличии достаточного времени для изменения навыков, связанных с проблемами, консультанты могут выбирать между структурированными и открытыми планами.
Структурированные планы — это построенные на основе принципа «шаг за шагом» тренинг и обучение основным принципам воздействий для достижения конкретных целей. Иногда структурированные планы предполагают использование существующего материала; например, консультанты развивают у клиентов навыки релаксации, применяя программу, в основе которой лежит материал, изложенный в книге Бернстайна и Борковца (Bernstein, Borkovec, 1973) «Тренинг прогрессирующей релаксации: руководство для профессий, связанных с оказанием помощи» (Progressive Relaxation Training: A Manual for the Helping Professions).
Консультанты и клиенты могут также составлять частично структурированные планы для достижения рабочих целей. Например, если клиент недавно был уволен, ему следовало бы отложить в сторону некоторые занятия и пройти тестирование с целью определения своих интересов и способностей, а также пройти краткий курс по развитию конкретных навыков действия, например навыков составления краткой автобиографии и прохождения собеседования при поступлении на работу. Повестки дня последующих занятий обсуждаются в начале каждого очередного занятия.
Открытые планы позволяют оказывающим помощь консультантам и клиентам при отсутствии заранее определенной структуры выбирать нужные воздействия, определять, каких рабочих целей следует достигать и когда. Преимущество открытых планов заключается в том, что они являются гибкими. Клиенты могут быть в большей степени мотивированы работать над навыками и имеющим к ним отношение материалом в данное время, чем проходить через заранее разработанные программы, не зависящие от текущих обстоятельств. Кроме того, ввиду того что недостатки навыков проявляются у клиентов часто, работа, проделанная на одном занятии, может иметь самое непосредственное отношение к работе, которая направлена на решение тех же самых или других проблем и проводится на других занятиях.