- •Управление маркетингом
- •Вопрос 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Вопрос 2. Ум на корпоративном уровне: портфельные стратегии, конкурентные стратегии Портфельные стратегии
- •Стратегии претендентов
- •Стратегии последователей
- •Стратегии нишевиков
- •Вопрос 3. Конкурентные преимущества предприятия
- •Кп, основанное на качестве
- •Кп, основанное на издержках
- •Кп, основанное на ключевых компетенциях
- •Вопрос 4. Ум на функциональном уровне: сегментация, позиционирование, комплекс маркетинга
- •Вопрос 5. Ум на инструментальном уровне: товар, цена, каналы распределения
- •4.1. Понятие продукта и его классификация
- •Товарные (продуктовые) классификации Потребительские товары и продукция производственного назначения
- •Содержание маркетинга продукта
- •4.2. Решения по облику продукта и по ассортименту
- •Направления обновления ассортимента. Управление нововведениями
- •4.3. Решения по марке, сервису и упаковке
- •Каналы продвижения.
- •Структура канала сбыта
- •Зависимость цены товара от длины канала сбыта
- •Согласование интересов участников канала сбыта
- •Вопрос 6.Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •Вопрос 7. Организационная структура службы маркетинга
- •Вопрос 8. Планирование маркетинга на предприятии
- •1. Общие концепции планирования маркетинга
- •2. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •3. Разработка программ в области маркетинговой деятельности
- •4. Организация планирования маркетинга
- •1. Общие положения
- •2. Назначение плана маркетинга
- •3. Структура (формат) плана маркетинга
- •4. Регламент планирования
- •5. Организация планирования
- •6. Контроль за исполнением плана маркетинга
- •Вопрос 9. Бюджет маркетинга
- •Вопрос 10. Контроль, оценка и аудит маркетинга
Вопрос 3. Конкурентные преимущества предприятия
Конкурентный анализ - анализ конкурентной ситуации и оценка степени конкурентных преимуществ как самого предприятия, так и его соперников на рынке.
Конкурентное преимущество - те характеристики рыночной деятельности предприятия, которые создают превосходство над конкурентами. Создание конкурентных преимуществ связано с разработкой комплекса мер в области товара, распределения, цены, стимулирования, обеспечивающего превосходство над аналогичными действиями конкурентов. (Соловьев, Мешков, Мусатов).
Маркетинговый смысл конкурентных стратегий состоит в том, что они позволяют предприятию удержать или увеличить свою долю рынка, учитывая активность конкурентов.
Общая конкурентная матрица М. Портера. Стратегии ценового лидерства, продуктового лидерства, лидерства в нише.
|
Эффект издержки/объем |
||
Высокий |
Низкий |
||
Эффект дифференциации товаров |
Сильный |
Специализированная деятельность |
Фрагментарная деятельность |
Слабый |
Концентрированная деятельность |
Бесперспективная деятельность |
Модель конкурентных сил М. Портера.
М. Портер предложил расширенную концепцию конкуренции, основанную на идее о том, что конкурентоспособность фирмы зависит не только от прямой конкуренции, с которой она сталкивается, но и от других сил, таких как потенциальные участники рынка, товары-субституты, покупатели и поставщики.
|
Потенциальные участники рынка (конкуренты) Угроза появления новых участников рынка |
|
Поставщики Сильные рыночные позиции поставщиков |
Конкуренты внутри отрасли Соперничество между существующими фирмами |
Покупатели Сильные рыночные позиции покупателей |
|
Субституты Угроза со стороны товаров- или услуг-субститутов |
|
Матрица конкурентных преимуществ: упреждающие и пассивные стратегии в зависимости от позиции на рынке.
Позиция на рынке |
Упреждающие стратегии |
Пассивные стратегии |
||
Лидеры рынка |
Захват Защита Блокирвка |
Перехват |
||
Преследователи лидеров рынка |
Атака Прорыв Окружение |
Следование по курсу |
||
Избегающие прямой конкуренции |
Сосредоточение сил на участке Обход |
Сохранение позиций |
||
|
Лидер рынка - компания, владеющая максимальной долей рынка отрасли. Обычно на лидирует по изменениям цен, выведению на рынок новых продуктов, зоне распределения продуктов и затратам на стимулирование сбыта. (Котлер) Лидер рынка - компания, владеющая максимальной долей рынка отрасли. Обычно на лидирует по изменениям цен, выведению на рынок новых продуктов, зоне распределения продуктов и затратам на стимулирование сбыта. (Котлер) |
|
||
|
|
|
||
|
Рыночный претендент - компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая ожесточенную борьбу за увеличение доли рынка. (Котлер) Рыночный претендент - компания, занимающая второе место в отрасли и ведущая ожесточенную борьбу за увеличение доли рынка. (Котлер) |
|
||
|
|
|
||
|
Рыночный последователь - одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов. (Котлер) Рыночный последователь - одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не делая при этом резких выпадов. (Котлер) |
|
||
|
|
|
||
|
Нишевой игрок - компания отрасли, обслуживающая небольшие рыночные сегменты, которые остальные компании проглядели либо игнорируют. (Котлер) Нишевой игрок - компания отрасли, обслуживающая небольшие рыночные сегменты, которые остальные компании проглядели либо игнорируют. (Котлер) |
|
Стратегии лидера рынка:
Захват - увеличение доли рынка за счет использования продуктового или ценового лидерства поиска новых потребителей, увеличения интенсивности потребления и др.
Защита - удержание рыночных позиций за счет предотвращения появления или устранения своих слабых звеньев.
Блокировка - недопущение получения преследователями преимуществ на отдельных маркетинговых направлениях: цена, товар...
Перехват - снижение эффективности нововведений преследователей.
Стратегии преследователей лидеров рынка:
Атака в лоб (фронтальная атака) - попытка превзойти конкурента в его сильных сторонах. Имеет смысл, если претендент лучше обеспечен ресурсами.
Прорыв (фланговая атака) - использование слабой стороны лидера, нахождение бреши.
Окружение - обход конкурента с разных сторон.
Следование по курсу - копирование лидера, перенимание опыта и т. д. Минимизирует ответные действия лидера.
Стратегии избегающих прямой конкуренции:
Сосредоточение сил на участке - выбор сегментов, не замеченных или игнорируемых основными игроками.
Обход - выпуск не соперничающих с основными игрками товаров, сервиса, торговых посредников.
Сохранение позиций - поддержание постоянства в рыночной деятельности, не вызывающей внимания конкурентов.
Модель реакции конкурентов по Портеру.
Как предугадать и предупредить возможные шаги конкурентов? По М. Портеру, характер реакции конкурента будет зависеть от четырех основных факторов:
Цели конкурента |
|
Текущая стратегия |
|
Характер реакции конкурента |
|
Самооценка занимаемой позиции на рынке |
|
Маркетинговые возможности |
Конкурентное преимущество соотносится с характеристиками или свойствами (атрибутами) товара или торговой марки, обеспечивающими фирме превосходство над прямыми конкурентами. Эти характеристики или свойства могут быть самыми различными и относиться как к самому товару и сопровождающим его необходимым или дополнительным услугам, так и к применяемым способам производства, дистрибьюции или продажи. Любое превосходство над конкурентами относительно, он устанавливается путем сравнения с лучшим из конкурентов на данном товарном рынке или в данном сегменте. Относительное превосходство конкурента может быть результатом различных факторов. В общем случае эти факторы можно подразделить на три категории в соответствии с природой конкурентного преимущества, которое они обеспечивают.