- •Управление маркетингом
- •Вопрос 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Вопрос 2. Ум на корпоративном уровне: портфельные стратегии, конкурентные стратегии Портфельные стратегии
- •Стратегии претендентов
- •Стратегии последователей
- •Стратегии нишевиков
- •Вопрос 3. Конкурентные преимущества предприятия
- •Кп, основанное на качестве
- •Кп, основанное на издержках
- •Кп, основанное на ключевых компетенциях
- •Вопрос 4. Ум на функциональном уровне: сегментация, позиционирование, комплекс маркетинга
- •Вопрос 5. Ум на инструментальном уровне: товар, цена, каналы распределения
- •4.1. Понятие продукта и его классификация
- •Товарные (продуктовые) классификации Потребительские товары и продукция производственного назначения
- •Содержание маркетинга продукта
- •4.2. Решения по облику продукта и по ассортименту
- •Направления обновления ассортимента. Управление нововведениями
- •4.3. Решения по марке, сервису и упаковке
- •Каналы продвижения.
- •Структура канала сбыта
- •Зависимость цены товара от длины канала сбыта
- •Согласование интересов участников канала сбыта
- •Вопрос 6.Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •Вопрос 7. Организационная структура службы маркетинга
- •Вопрос 8. Планирование маркетинга на предприятии
- •1. Общие концепции планирования маркетинга
- •2. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •3. Разработка программ в области маркетинговой деятельности
- •4. Организация планирования маркетинга
- •1. Общие положения
- •2. Назначение плана маркетинга
- •3. Структура (формат) плана маркетинга
- •4. Регламент планирования
- •5. Организация планирования
- •6. Контроль за исполнением плана маркетинга
- •Вопрос 9. Бюджет маркетинга
- •Вопрос 10. Контроль, оценка и аудит маркетинга
1. Общие положения
План маркетинга – документ, охватывающий все стороны деятельности предприятия или его структурных подразделений (цехов, отделов) в области маркетинга на определенный период времени, в котором определены основные цели предприятия в области сбыта и его задачи в области исследования рынка, повышения конкурентоспособности и организации продвижения продуктов фирмы на рынке, предусмотрены мероприятия по достижению намеченных целей, определены ответственные исполнители на уровне структурных подразделений и фирмы в целом, сроки исполнения, а также расходы по отдельным мероприятиям.
Мероприятия плана маркетинга представляют собой конкретные действия по решению проблем, стоящих перед предприятием или его отдельными структурными подразделениями (цехами, отделами) в области маркетинга, т.е. по поиску новых потребителей, совершенствованию ассортимента выпускаемой продукции, по повышению ее качества и конкурентоспособности, по обеспечению эффективности рекламы и т.п.
План маркетинга разрабатывается по единой методологии в структурных подразделениях и для предприятия в целом.
Периодом планирования является срок, на который составляются план маркетинга и график отдельных мероприятий плана. На предприятии период планирования составляет 1 календарный год.
Разработка плана маркетинга на предприятии базируется на следующих принципах:
• унификация (единообразие) всех форматов представления мероприятий для всех структурных подразделений (цехов, отделов) независимо от специфики их хозяйственной деятельности;
• унификация (согласованность) периодов планирования для предприятия в целом и его структурных подразделений (цехов, отделов);
• унификация процедур разработки мероприятий плана различного уровня;
• обеспечение возможности составления сводного плана маркетинга;
• стабильность (неизменность) процедур планирования неустановленных целевых нормативов (показателей плана) на протяжении всего первоначально установленного бюджетного периода.
2. Назначение плана маркетинга
Назначение плана маркетинга состоит в:
• определении целей предприятия в области сбыта продукции на предстоящий период;
• систематизации оценок маркетинговых исследований по всем структурным подразделениям (цехам, отделам) в едином формате;
• повышении конкурентоспособности предприятия;
• разработке мероприятий по достижению целей на уровне предприятия в целом и его структурных подразделений и определении путей достижения целей в области сбыта с учетом результатов маркетинговых исследований;
• проведении мониторинга маркетинговой деятельности путем установления сроков реализации конкретных мероприятий и достижения поставленных целей;
• повышении обоснованности расходов по реализации продукции путем расчета затрат на реализацию конкретных мероприятий;
• обеспечении персональной ответственности должностных лиц за реализацию целей в области маркетинга на основе определения ответственных исполнителей мероприятий плана;
• создании основы для структурной перестройки фирмы на базе выявления наиболее перспективных направлений коммерческой деятельности;
• обеспечении лучшей взаимосвязи между интересами отдельного структурного подразделения фирмы и интересами предприятия в целом.