
- •Управление маркетингом
- •Вопрос 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Вопрос 2. Ум на корпоративном уровне: портфельные стратегии, конкурентные стратегии Портфельные стратегии
- •Стратегии претендентов
- •Стратегии последователей
- •Стратегии нишевиков
- •Вопрос 3. Конкурентные преимущества предприятия
- •Кп, основанное на качестве
- •Кп, основанное на издержках
- •Кп, основанное на ключевых компетенциях
- •Вопрос 4. Ум на функциональном уровне: сегментация, позиционирование, комплекс маркетинга
- •Вопрос 5. Ум на инструментальном уровне: товар, цена, каналы распределения
- •4.1. Понятие продукта и его классификация
- •Товарные (продуктовые) классификации Потребительские товары и продукция производственного назначения
- •Содержание маркетинга продукта
- •4.2. Решения по облику продукта и по ассортименту
- •Направления обновления ассортимента. Управление нововведениями
- •4.3. Решения по марке, сервису и упаковке
- •Каналы продвижения.
- •Структура канала сбыта
- •Зависимость цены товара от длины канала сбыта
- •Согласование интересов участников канала сбыта
- •Вопрос 6.Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •Вопрос 7. Организационная структура службы маркетинга
- •Вопрос 8. Планирование маркетинга на предприятии
- •1. Общие концепции планирования маркетинга
- •2. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •3. Разработка программ в области маркетинговой деятельности
- •4. Организация планирования маркетинга
- •1. Общие положения
- •2. Назначение плана маркетинга
- •3. Структура (формат) плана маркетинга
- •4. Регламент планирования
- •5. Организация планирования
- •6. Контроль за исполнением плана маркетинга
- •Вопрос 9. Бюджет маркетинга
- •Вопрос 10. Контроль, оценка и аудит маркетинга
Стратегии претендентов
Стратегии претендентов на лидерство – это агрессивные стратегии, целью которых является смещение главенствующей фирмы.
Претендент должен принять два важных решения: (а) выбор «театра военных действий», на котором будет производиться атака; (б) оценка возможной реакции и стратегии защиты со стороны противника.
Что качается поля боя, у претендента есть две возможности: фронтальное наступление и фланговая атака. Фронтальное наступление заключается в прямой оппозиции конкуренту с применением его собственного оружия и без учета его слабых мест. Успех фронтальной атаки во многом зависит от того, в чью пользу смещен баланс сил.
Фланговая атака – это удары по тем стратегическим направлениям, где лидер оказывается слабее или недостаточно подготовленным. Такая атака может быть направлена, к примеру, на регион или дистрибьюторскую сеть, в которой лидер представлен слабо, или на рыночный сегмент, к которому не адаптирована его продукция. Классическая стратегия фирмы-претендента состоит в ценовой атаке на лидера: тот же самый товар предлагается по гораздо более низкой цене.
Прежде чем предпринимать наступательные действия, важно правильно оценить способность доминирующей фирмы к ответной реакции и обороне.
Стратегии последователей
Последователь – это конкурент, демонстрирующий адаптивное поведение, т.е. его решение согласуется с решениями остальных участников рынка. Некоторые фирмы, вместо того, чтобы атаковать лидера, придерживаются политики «мирного сосуществования»: применяют те же подходы, что и лидер. Тот факт, что фирма является последователем лидера, вовсе не означает, что у нее не должно быть конкурентной стратегии, как раз наоборот. Наличие небольшой доли рынка только подчеркивает значимость четко определенных стратегических целей, сформулированных в полном соответствии с размером и стратегическими амбициями фирмы. Существует 4 основные особенности стратегий, применяемых такими компаниями:
креативное сегментирование рынка – компания с маленькой долей рынка может добиться успеха, если конкурирует в ограниченном числе сегментов, в которых ее сильные стороны ценятся выше всего и в которых крупные фирмы, скорее всего, не составят серьезной конкуренции.
Рациональное использование НИОКР – их исследования и разработки должны быть направлены преимущественно на процессы усовершенствования, что ведет к снижению издержек.
Готовность довольствоваться малым
Сильный исполнительный директор – их директора поистине вездесущи: они влияют на все процессы, происходящие в фирме.
Т.О., стратегия следующего за лидером не допускает пассивности. С другой стороны, она не должна быть агрессивной, чтобы не вызвать жесткий отпор со стороны лидера.
Стратегии нишевиков
Нишевая фирма заинтересована в одном, максимум в нескольких рыночных сегментах, но никак не во всем рынке. Применяемая в данном случае конкурентная стратегия относится к разновидности общей стратегии, а именно к фокусированию. Главное при этом – специализация на выбранной нише. 5 характеристик прибыльной и стабильной рыночной ниши: достаточный потенциал прибыли, потенциал роста, непривлекательность для конкурентов, соответствие отличительной компетенции фирмы, наличие устойчивых барьеров входа.
Если фирма намеревается занимать нишевую позицию, она должна найти для себя критерий, с учетом которого она будет выбирать свою специализацию. Этот критерий может быть связан с техническим аспектом товара, с определенным отличительным качества или с любым элементом маркетинга-микс.
Матрица конкурентного преимущества
Количество способов достижения КП |
Величина КП |
|
|
малое |
большое |
много |
Фрагментация |
Специализация |
мало |
Пат |
Объем |
«Объемные» отрасли – это отрасли, в которых число источников КП незначительно и в которых основную возможность представляет преимущество в издержках. Именно в этой рыночной ситуации обычно и проявляются эффекты опыта и/или масштаба. Большая доля рынка в такой ситуации – ценнейший актив. Прибыльность тесно связана с размером рыночной доли, что и постулируется теорией накопления опыта.
«Специализированные» отрасли – отрасли с большим количеством способов получения значительного КП. На таких рынках, как в случае монополистической конкуренции, высок потенциал дифференциации. С т.зр. покупателей, товары имеют значительные отличительные характеристики, поэтому покупатели готовы платить цену выше, чем за продукцию прямых конкурентов. В подобной ситуации эффект масштаба/опыта не важен для получения особого преимущества. С самое главное – ценная дифференцирующая идея, или специализация. Она же определяет прибыльность. Совокупная доля рынка не имеет почти никакого значения, зато доля в конкретном сегменте или рыночной нише крайне важна, даже если размер этой ниши невелик.
Во «фрагментированных» отраслях источников дифференциации много, но ни одна из фирм не может добиться устойчивого и решающего превосходства над конкурентами. Масштаб деятельности не обеспечивает сколько-нибудь значительной экономии, а доминирующая доля рынка не ведет к снижению издержек. Примеры таких отраслей – многие виды услуг. Во многих случаях лучшая стратегия заключается в том, чтобы превратить фрагментированную отрасль в объемную или специализированную.
В «патовых» отраслях, как и в объемных, способов достижения КП преимущества мало. Правда, в отличие от них накопленный опыт также не представляет особой выгоды. Напротив, наиболее эффективными средствами производства подчас располагают фирмы-новички, так как они вкладывают деньги в новейшее оборудование. В ситуациях, когда технологии производства легкодоступны, конкурентоспособность больше зависит от возраста инвестиций, нежели от размера фирмы. Наименьшие эксплуатационные расходы несет фирма с самыми молодыми инвестициями.