Слухи и сплетни

Одним из наиболее эффективных инструментов «черного ПР» яв­ляются слухи. В современных политических технологиях не нужно ждать, чтобы слух возник и сформировался сам, передаваясь «из уст в уста».

Сегодня искусственно создаются эрзац-слухи, которые успеш­но «запускаются» с помощью средств массовой информации, что значительно ускоряет процесс их «легендирования».

Дальше в массо­вом сознании начинает действовать принцип: «Нет дыма без огня», и слух получает активное распространение. В современном полити­ческом ПР слух обычно имеет две составляющих. Первая — это все тот же «компромат». Вторая составляющая — предстоящая «распла­та за прегрешения» в виде отставки и краха карьеры, а возможно, и в виде уголовного преследования. Вспомним многочисленные слу­хи второй половины 1990-х годов о якобы грядущей отставке мэра Москвы Ю. Лужкова. Всякий раз они порождались в связи с избира­тельными кампаниями. И всякий раз стихали, когда завершались вы­боры.

При «запуске» политического компрометирующего слуха вначале следуют многочисленные «оговорки», подчеркивающие не очень вы­сокую надежность информации. Если новость — это то, что скрывают, надо намекнуть на то, почему скрывают.

Например, оговориться: «может оказаться не так». Затем говорится о высокой вероятности того, что это все-таки правда, хотя и скрываемая. Потом срок осуществления «новости» от­кладывается на будущее в связи с некими событиями. Для того чтобы слух успел развиться, надо дать ему «люфт во времени» — иначе жизнь разоблачит дезинформаторов слишком быстро, и слух не распростра­нится.

Еще одна необходимая деталь — возбуждение воображения аудито­рии. Ей предлагается «самой догадаться», «сделать выводы» и т. д. Именно это люди и делают, начиная пересказывать друг другу подки­нутую им информацию. Так и циркулируют слухи. Еще полезно под­крепить их туманным намеком на «источники», но, одновременно, несколько раз оговориться, как бы подчеркивая нежелание напрасно компрометировать уважаемого политика. Ко всему прочему, это осво­бождает средство массовой информации от всякой ответственности за распускаемые слухи. Кстати, для этого некоторые СМИ специально открывают соответствующие рубрики: например, «Лаборатория слу­ха» в «Московском комсомольце». Прием беспроигрышный — ведь люди любят слухи. Для них это и есть новости — то, что скрывают.

Неформальные коммуникации — часть нашей жизни. Естественно, что политический ПР их использует.

В России массовое сознание уже привыкло к тому, что политиче­ские или околополитические слухи рано или поздно подтверждаются. И новейшая история не противоречит этому. Напротив, с течением времени для всех стало очевидным подтверждение факта, первона­чально существовавшего исключительно на уровне слухов о «злоупот­реблениях» Б. Ельцина. Отсюда — достаточно высокий уровень дове­рия к слухам.

ПР-технологи используют простую схему:

- запускается «инициирующая» информация, которая затем несколько раз «подтверждается» косвенными повтора­ми (желательно, в разных средствах массовой информации — лучше всего, через телевидение) и, таким образом, быстро становится «об­щепризнанным фактом».

Так действует феномен коммуникативного резонанса. Внешне за­пуск слуха выглядит не очень эффективным: ведь уровень первона­чального воздействия (публикация в прессе) значительно меньше по­лучаемого «с ходу» эффекта (число поверивших среди прочитавших).

Однако именно коммуникативный резонанс распространяющегося слуха позволяет значительно расширить охват населения, включая в него и тех, кто заведомо не читает ни данной, ни каких-либо других газет.

Примерно так же действуют и специально запускаемые ("распуска­емые") сплетни. Однако у них есть определенная специфика. Если слу­хи в современном политическом консалтинге обычно носят направ­ленно политизированный характер и инициируются публикациями в политизированных средствах массовой информации, то сплетни связаны с околополитическими сферами или с неполитическими особенностями жизни политических персонажей.

Средство их «запуска» и распространения — неполитические средства массовой информации, прежде всего, так называемая «желтая» пресса и, в целом, особая раз­новидность «цветного» — «желтый ПР».

Однако им тоже можно успешно противостоять. В 1980 году во время предвыборной кампании штаб Дж. Картера запустил слух, что у Р. Рейгана — инфаркт, но он это скрывает. Опровергать ложь бессмысленно — это только популяризирует ее. В ответ оперативно выпустили брошюру: «Как сохранить хорошую форму». Ее иллюстри­ровали фотографиями Р. Рейгана в спортивном зале с гирями. Вы поняли, что заниматься спортом после инфаркта — самоубийство. Р. Рейган же советовал всем заниматься спортом, «чтобы избежать ин­фаркта». И сплетни развеялись.

Запомним: стремление «отмыться» от слухов и сплетен лишь уси­ливает негативное впечатление. Если клевета не затрагивает принци­пиальных позиций политика, лучшая реакция — игнорировать такой «компромат».