Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
tema 6 (PR).doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
22.08.2019
Размер:
433.66 Кб
Скачать

Переваги та недоліки методів формальних досліджень

Методи

«Плюси»

«Мінуси»

1

2

3

ЯКІСНІ

1. Дозволяють

проникнути в ситуацію.

2. Передбачають дальші

дослідження, щоб дати

відповіді на всі «чому»,

що виникають.

3. Містять деталі,

які можна використати

в майбутніх дослідженнях.

1. Важко зробити'

узагальнюючі висновки.

2. Часто не вистачає

наукової суворості,

прискіпливості.

3. Потребують багато

часу, обробки великої

кількості даних,

що представлені безсистемно.

Історіографічний,

дослідження

окремих випадків,

особисті

документи

(щоденники)

Поглиблені

інтерв'ю

1. Дозволяють інтерв'юерам

вийти на нові проблеми.

2. Дають можливість

респондентам повністю

висловлюватися і,

отже, зібрати більше

інформації.

3. Дозволяють розширити

коло питань, глибше проникнути в проблему.

1. Важко фіксувати

й кодувати для

контент- аналізу.

2. Інтерв'юер інколи

тисне на респондента

і впливає на зміст його

відповідей.

3. Відповіді часто містять

зайву інформацію.

Фокус-групи

1. Дані можна зібрати

швидко, з меншими витра-

тами, ніж при проведенні

інших досліджень.

2. Гнучкі з точки зору зав-

дань і підбору учасників.

3. Дозволяють отримати

глибшу інформацію,

з'ясувати причини

поведінки та напруження

стосунків.

1. Дані часто сприймаються

як остаточний доказ, у той

час як фокус-групи є лише

методом, який використо-

вується разом з іншими.

2. Модератори інколи

поводять себе непрофе-

сійно, тому не всі учасники

висловлюють свої думки.

3. Часто не репрезентують

населення.

Панельні

дослідження

1. Дивись «Фокус-групи».

2. Учасників можна

підібрати так, щоб вони

репрезентували

населення.

1. Дивись «фокус-групи».

2. Запрошувані протягом

певного часу одні й ті ж

люди пізнають «правила

гри» і перестають бути репрезентантами.

КІЛЬКІСНІ

Контент-аналіз

1. Показує, що трапляєть-

ся, як часто, де і за яких

обставин.

2. Дозволяє здійснювати

порівняння з іншими

даними, особливо

щодо різних груп

громадськості.

3. Корисний для виявлення тенденцій і відстеження змін.

1. Дорогий і забирає

багато часу.

2. Не може дати інформа-

ції про вплив повідомлень

на аудиторії

громадськості.

3. Деяка корисна інфор-

мація може бути незафік-

сованою, втрачено.

Соціологічні

дослідження

І. Гнучкі.

2. Відрізняються

різноманітністю типів:

поштові, телефонні,

персональні, групові

інтерв'ю.

3. Капіталізують почуття

задоволення людини

від висловлення власної

думки.

1. Респонденти можуть не

говорити правди, оскільки

не пам'ятають чогось точно

або прагнуть виглядати кра-

щими, ніж вони є насправді.

2. Жорсткість інструмен-

тарію не дозволяє поглиб-

лено з'ясувати експресив-

ність та силу почуттів.

3. Не ті, які потрібні, запи­тання можуть ставитися не тим, яким потрібно, людям.

Неформальні дослідження проводяться без дотримання певних наукових, загальновстановлених правил і процедур, що вимагають від дослідника кожного разу точно копіювати дослідницький процес. На відміну від формальних досліджень, результати яких можна викорис­товувати для передбачень і прогнозувань, неформальні дослідження використовуються виключно для опису тих чи інших ситуацій.

Часто використовуються такі різновиди неформальних дослід­жень: «ненав'язливі» спостереження, експерименти, досліди, що не передбачають втручання в чиїсь або якісь справи, журналістські до­слідження, комунікаційний аудит, аудит громадської думки, аналіз пабліситі тощо. У таких дослідженнях велике значення мають інтуїція та власний досвід дослідника.

Так само, як і у випадках формальних досліджень, фахівці з паб­лик рілейшнз мають добре розбиратися в перевагах і недоліках тих чи інших методів неформальних досліджень. Розглянемо в порівнян­ні «плюси» та «мінуси» лише деяких із них.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]