4) Социально-культурные воздействия

Как и другие воздействия в отдаленном окружении, социально-культурные подвержены динамике. Они постоянно изменяются, поскольку люди неизменно пытаются контролировать или приспособить к, себе окружающую действительность в соответствии со своими желаниями и нуждами. Социально-культурные условия влияют на решения менеджера. Так, они определяют то, как потребители примут товар и какой товар они хотели бы принять. Социально-культурные рамки определяют восприятие «хорошего вкуса» в рекламе, взгляды служащих на равные возможности при найме и веру конкурентов в этические отношения.

5) Демографический прогноз

Популярный и удобный путь предсказать возникновение и упа­док деловой активности — это анализ демографических данных с це­лью составления проекта основных тенденций, которые будут преоб­ладать в будущем. Демографический прогноз описывает население с точки зрения будущих покупателей товаров и услуг. Обычно демо­графический прогноз включает в себя такие данные, как возраст, пол, семейное положение, жилищные условия, доходы, расходы, образо­вание.

Большинство предприятий учитывают прогнозы, в которые включены следующие основные данные:

1. Изменения численности женщин и мужчин.

2. Изменение продолжительности жизни женщин и мужчин.

3. Изменение среднего возраста населения.

4. Изменение прироста рождаемости.

5. Каким будет рост населения по регионам.

6. Как изменится постоянный доход (доход после уплаты нало­гов, уходящий на расходы и сбережения), и дискретный доход (еди­новременные сверхпоступлеиия, которые расходуются на предметы роскоши), как увеличатся реальные доходы семьи.

7. Как изменится уровень занятости населения.

8. Как изменится образовательный уровень населения.

9. Какой будет средняя численность семьи.

10. Как изменятся доходы населения по возрастным и другим группам.

Менеджер должен очень внимательно подходить к использова­нию демографических данных. Хотя для сбора этих данных опраши­вается очень много людей и цифры получаются достоверными, все же существуют следующие причины, по которым нужно насторожен­но относиться к столь категоричным утверждениям, приведенным в прогнозе:

- большинство демографических исследований проводится очень редко, например, 1 раз в 10 лет. И ценность полученных данных уменьшается к концу десятилетия. Но даже у новейших данных, которые накапливаются постоянно, есть недостатки такого же рода, поскольку со времени сбора данных до их публикации проходит по­рядка двух лет.

- демографические исследования — это сухие цифры. Они не могут быть использованы менеджером для понимания культурных, социологических или психологических аспектов поведения покупа­телей.

Но, несмотря на все эти недостатки, демографические исследо­вания являются мощным источником информации для составления прогнозных проектов и при оценке различных факторов, которые мо­гут повлиять на производство.

Социально-демографические факторы:

- Место страны в мире по продолжительности жизни.

- Место страны в мире по жизненному уровню насе­ления.

- Продолжительность жизни (мужчин, женщин).

- Смертность детей в возрасте до одного года, % от ро­дившихся и в сравнении с лучшим мировым показателем.

- Рождаемость и смертность населения страны.

- Структура населения страны по полу, возрасту, со­ставу семьи, занятости, удельному весу одиноких, по образованию, удельному весу служащих, пенсионеров, школьников, студентов, работающих женщин, плотность населения по регионам и др.

- Миграция населения.

- Перспективность городов.

- Структура населения по доходу и др.

- Уровень безработицы и др.