- •Организация как система
- •Внутренняя среда организации
- •1. Структура
- •2. Технологии
- •3. Корпоративная культура
- •4. Психологический климат
- •Горизонтальное разделение труда в управлении
- •Вертикальное разделение труда в управлении
- •1. Инфраструктура менеджмента
- •1. Целевая подсистема (цели):
- •2. Обеспечивающая подсистема:
- •3. Управляемая подсистема:
- •4. Управляющая подсистема:
- •4) Социально-культурные воздействия
- •5) Демографический прогноз
- •6) Технологические воздействия.
- •3. Факторы производственного воздействия (конкурентная среда)
- •4. Поведение менеджера при оценке влияния различных факторов
- •3. Сфера, в которой менеджер может предпринимать множество различных действий — это оперативная среда.
Горизонтальное разделение труда в управлении
В ысший уровень управления |
|||||
С редний уровень |
С редний уровень |
С редний уровень |
|||
Н изший уровень |
Н изший уровень |
Низший уровень |
Н изший уровень |
Н изший уровень |
Н изший уровень |
Исполнители |
Исполнители |
Рис. 2. Горизонтальное разделение труда в управлении
Вертикальное разделение труда - это создание иерархии уровней управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую работу для достижения целей организации.
Вертикальное разделение труда в управлении отражено на рис. 3. Согласно рисунку, руководитель верхнего уровня управляет деятельностью руководителей среднего и низшего уровня, т.е. имеет большую власть.
Вертикальное разделение труда в управлении
Высший уровень управления |
Г лавный руководитель (президент, директор) |
С редний уровень управления |
Руководители департаментов (управляющие)
|
Низший уровень управления |
Р уководители групп, бригад, участков, |
|
Рабочие |
Рис. 3. Вертикальное разделение труда в управлении
Вертикальное разделение труда связано с иерархией управления в организации: чем больше ступеней иерархической лестницы, тем сложнее организация. Полномочия распределяются по руководителям и должностям.
На рис. 4 отражено вертикальное разделение труда, которое образует 3 уровня управления: институциональный, управленческий и технический.
Форма пирамиды показывает, что на каждом последующем уровне управления находится меньше людей, чем на предыдущем.
ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЙ - ая, ое - Официально установленный, закрепленный в своем общественном статусе.
Следует отметить, что на всех уровнях управления руководители выполняют не только чисто управленческие, но и исполнительские функции. Однако, с повышением уровня руководства удельный вес исполнительских функций понижается (расчеты показывают, что на высшем уровне исполнение занимает около 10 % общего бюджета времени менеджеров, на среднем — 50, на низшем — около 70 %).
Рис. 4. Уровни управления
По характеру связей выделяют следующие структуры:
- Линейная структура управления - у каждого объекта управления может быть лишь один субъект управления.
- Иерархическая структура управления - вертикальные связи в организации преобладают над горизонтальными.
Структура организации является логическим соотношением функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения целей организации.
Целями называются конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых хотят достигнуть члены организации, работая вместе.
Задача — это работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период. Задачи можно классифицировать как работу с предметами, людьми, информацией. Вследствие тесных связей между задачей и технологией, существует тенденция со времен промышленной революции делать все задачи как можно более специализированными.
Технология есть любое средство, с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие; она охватывает машины, механизмы и инструменты, навыки и знания. Потенциальная производительность специализированного разделения труда значительно повысилась благодаря технологическим инновациям, стандартизации и введению сборочных конвейерных линий.
Руководители занимаются вопросами поведения людей как отдельных личностей, как групп и как людей, выступающих в качестве лидеров. Среда, которую создает руководство, часто имеет большое значение и влияние на поведение работника. Следовательно, руководители должны стараться сделать эту среду способствующей достижению целей организации.
Все внутренние переменные организации (структура, цели, задачи, технология и люди) взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.
Целью изучения темы «Учет воздействия внешних факторов на внутреннюю структуру и процессы в организации» является:
- изучение факторов прямого и косвенного воздействия на внешнюю среду организации,
- умение выделять функциональные процессы: производство, маркетинг, финансы, работа с кадрами и эккаунтинг (учет и анализ хозяйственной деятельности), которые охватывают деятельность любой организации и являются объектом управления со стороны менеджмента.