- •Тема 1. Общие положения о психических явлениях 2
- •Тема 2. Личность и структура ее психических свойств 16
- •Тема 3. Личность и коллектив 35
- •Тема 4. Профессиональная этика юриста 59
- •Тема 1. Общие положения о психических явлениях
- •Занятие 1. Психические процессы, состояния и свойства
- •1. Предмет, задачи и основные принципы психологии
- •2. Предмет юридической психологии и ее задачи
- •3. Понятие о психике
- •4. Возникновение и развитие психики. Психика человека – сознание – как высшая форма развития психики
- •5. Классификация психических явлений
- •Занятие 2. Деятельность и поведение. Поступок, преступление.
- •1. Понятие о деятельности и поведении
- •2. Деятельность, ее структура и волевая регуляция
- •3. Социализация личности – основа социально адаптированного поведения
- •4. Специфика преступного деяния
- •Занятие 3. Потребности и мотивы деятельности
- •1. Понятие направленности личности
- •2. Потребности личности
- •3. Мотивы поведения
- •4. Мотив и цели преступного деяния
- •Занятие 4. Мотивационные состояния
- •1. Мотивация поведения личности
- •2. Виды мотивационных состояний
- •! Общие выводы по изученной теме
- • Вопросы для самопроверки
- •Тема 2. Личность и структура ее психических свойств
- •Занятие 5. Личность и ее свойства. Личность и общество
- •1. Понятие личности. Личность и общество
- •2. Социализация личности
- •3. Понятия: толерантность, фрустрация
- •4. Структура психических свойств личности
- •Занятие 6.Темперамент
- •1. Понятие о темпераменте
- •2. Темперамент как врожденный тип психической саморегуляции
- •3. Краткая характеристика основных видов темперамента
- •4. Темперамент в профессиональной деятельности юриста
- •Занятие 7. Способности личности
- •1. Понятие способности. Виды способностей
- •2. Способности и задатки. Развитие способностей
- •Занятие 8. Характер личности как способ ее взаимодействия со средой
- •1. Понятие о характере
- •2. Система отношений личности
- •Занятие 9. Черты и типы характера
- •1. Черты характера
- •2. Типы характера
- •3. Акцентуации характера
- •! Общие выводы по изученной теме
- • Вопросы для самопроверки
- •Тема 3. Личность и коллектив
- •Занятие 10. Социум как фактор организации индивидуального поведения. Коллектив, его основные составляющие
- •1. Понятие социальной общности, общества и социума
- •2. Социально организованные общности. Их классификация
- •3. Понятие о социальной группе. Классификация социальных групп
- •4. Коллектив. Основные особенности коллектива
- •Занятие 11. Психологический климат коллектива
- •1. Методы исследования психологического климата коллектива
- •2. Психологическая совместимость
- •3. Факторы, влияющие на психологический климат коллектива
- •4. Социальная адаптация личности в коллективе
- •Занятие 12. Деловое общение как социально-психологический феномен
- •1. Общение как социальная связь
- •2. Руководитель группы. Стили руководства в общении
- •3. Профессиональное общение юриста
- •Занятие 13. Невербальный канал общения в профессиональной деятельности юриста
- •1. Особенности невербального канала общения
- •2. Психотехника использования неречевых средств
- •Занятие 14. Производственный конфликт в коллективе
- •1. Общее учение о конфликте
- •2. Виды и функции конфликтов
- •3. Причины конфликта
- •4. Метод картографии
- •Ситуация
- •Занятие 15. Источники производственного конфликта. Способы и методы его разрешения
- •1. Способы и методы разрешения конфликта
- •Формы поведения в конфликте
- •2. Переговоры как метод решения конфликта
- •3. Общие рекомендации по решению конфликта
- •! Общие выводы по изученной теме
- • Вопросы для самопроверки
- •Тема 4. Профессиональная этика юриста
- •Занятие 16. Принципы этики юриста
- •1. Этика – учение о морали
- •2. Моральные нормы и принципы
- •3. Мораль и право
- •4. Категории этики
- •Занятие 17 Личностно-нравственные качества юриста
- •1. Нравственно-психологические качества судьи, следователя, прокурора, адвоката
- •2. Кодекс чести судьи Российской Федерации и правила поведения юристов в профессиональной и внеслужебной деятельности
- •Занятие 18. Этикет юриста
- •1. Понятие и виды профессиональной этики
- •2. Особенности профессии юриста и их нравственное значение
- •3. Судебная этика, ее содержание и значение
- •4. Судебный этикет
- •5. Речевой этикет юриста
- •! Общие выводы по изученной теме
- • Вопросы для самопроверки
Формы поведения в конфликте
|
|
||
противоборство |
|
|
сотрудничество |
|
|
|
|
|
КОМПРОМИСС |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
уклонение |
|
|
уступчивость |
|
|
|
|
уровень кооперативности, учета интересов другого
Каждый человек может в какой-то степени использовать все эти формы поведения, но обычно имеется приоритетная форма.
Рассмотрим подробнее эти стили поведения.
Уклонение (избегание, уход). Данная форма поведения выбирается тогда, когда индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки решения, воздерживается от высказывания своей позиции, уклоняется от спора. Этот стиль предполагает тенденцию ухода от ответственности за решения. Такое поведение возможно, если исход конфликта для индивида не особенно важен, либо, если ситуация слишком сложна и разрешение конфликта потребует много сил у его участников, либо у индивида не хватает власти для решения конфликта в свою пользу.
Противоборство, конкуренция характеризуется активной борьбой индивида за свои интересы, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных целей: применением власти, принуждения, других средств давления на оппонентов, использованием зависимости других участников от него. Ситуация воспринимается индивидом как крайне значимая для него, как вопрос победы или поражения, что предполагает жесткую позицию по отношению к оппонентам и непримиримый антагонизм к другим участникам конфликта в случае их сопротивления.
Уступчивость, приспособление. Действия индивида направлены на сохранение или восстановление благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов. Данный подход возможен, когда вклад индивида не слишком велик или когда предмет разногласия более существен для оппонента, чем для индивида. Такое поведение в конфликте используется, если ситуация не особенно значима, если важнее сохранить хорошие отношения с оппонентом, чем отстаивать свои собственные интересы, если у индивида мало шансов на победу, мало власти.
Сотрудничество означает, что индивид активно участвует в поиска решения, удовлетворяющего всех участников взаимодействия, но не забывая при этом и свои интересы. Предполагается открытый обмен мнениями, заинтересованность всех участников конфликта в выработке общего решения. Данная форма требует положительной работы и участия всех сторон. Если у оппонентов есть время, а решение проблемы имеет для всех важное значение, то при таком подходе возможно всестороннее обсуждение вопроса, возникших разногласий и выработка общего решения с соблюдением интересов всех участников.
При компромиссе действия участников направлены на поиски решения за счет взаимных уступок, на выработку промежуточного решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет. Такой стиль поведения применим при условии, что оппоненты обладают одинаковой властью, имеют взаимоисключающие интересы, у них нет большого резерва времени на поиск лучшего решения, их устраивает промежуточное решение на определенный период времени.
Стили избегания и уступчивости не предполагают активного использования конфронтации при решении конфликта. При противоборстве и сотрудничестве конфронтация является необходимым условием выработки решения. Учитывая, что решение конфликта предполагает устранение причин, его породивших, можно сделать вывод, что только стиль сотрудничества реализует данную задачу полностью. При избегании и уступчивости решение конфликта откладывается, а сам конфликт переводится в скрытую форму. Компромисс может принести лишь частичное разрешение конфликтного взаимодействия, так как остается достаточно большая зона взаимных уступок, а полностью причины не устранены.
В некоторых случаях считается, что конфронтация в разумных, контролируемых пределах более продуктивна с точки зрения решения конфликта, чем сглаживание, избегание и даже компромисс, хотя данного утверждения придерживаются не все специалисты. Вместе с тем встает вопрос о цене победы и что представляет собой поражение для другой стороны. Это крайне сложные вопросы при управлении конфликтами, так как важно, чтобы поражение не явилось базой формирования новых конфликтов и не привело бы к расширению зоны конфликтного взаимодействия.