3. Маркетинг організацій
V. Залежно від особливостей суб’єкта виділяють:
1. Мікромаркетинг - маркетингова діяльність щодо конкретного виду товару, що виготовляється.
2. Макромаркетинг - маркетингова діяльність щодо широкого кола товарів і послуг або сфер діяльності на рівні фірми, концерну, фінансово-промислової групи, держави.
Vі. За видами попиту розрізняють:
1. Конверсійний маркетинг - вид маркетингу, мета якого - змінити негативне ставлення споживачів до товару на позитивне.
2. Стимулюючий маркетинг - вид маркетингу, метою якого є стимулювати збут за умов байдужого ставлення споживачів до товару.
3. Креативний маркетинг - вид маркетингу, який застосовують в умовах прихованого попиту, завданням якого є перетворення потенційного попиту на реальний.
3. Ремаркетинг – вид маркетингу, метою якого є відновлення попиту, що знизився. Інструменти маркетингу – надання товару ринкової новизни, проникнення на нові ринки.
4. Синхромаркетинг - вид маркетингу, завданням якого є пошук способів згладжування коливань попиту.
5. Підтримуючий маркетинг - вид маркетингу, метою якого є підтримування існуючого рівня попиту.
6. Демаркетинг - вид маркетингу, метою якого є зниження надмірного попиту. Вона реалізується через підвищення ціни, скорочення або припинення реклами, продаж ліцензій на право виробництва товарів і ін.
7. Протидіючий маркетинг - вид маркетингу, завдання якого переконати споживачів відмовитися від споживання певних продуктів. Мета - звести нанівець попит, який суперечить інтересам суспільства. Підприємства припиняють випуск таких товарів, контрольні органи вилучають їх із торгівлі, через засоби масової інформації проводяться кампанії проти споживання товару. Серед таких товарів перше місце посідають алкогольні напої, тютюнові вироби, "піратська" продукція та ін.
Маркетинговий менеджмент - управлінська діяльність, яка включає аналіз, планування, реалізацію та контроль заходів, спрямованих на формування та інтенсифікацію попиту на товари або послуги і збільшення прибутку.
Основними етапами маркетинг менеджменту є аналіз (зовнішнього середовища, ситуаційний аналіз, а на його основі - прогноз ринку та можливостей підприємства), визначення цілей і розробка стратегій маркетингу, планування (розробка плану маркетингу), реалізація цього плану (у тому числі безпосередньо організація маркетингової діяльності) та контроль результатів.
Запитання і завдання:
1. Які відмінності між комерційним і некомерційним, внутрішнім, міжнародним і глобальним маркетингом?
2. В чому суть маркетингового менеджменту?
3.Охарактеризуйте особливості попиту за умов конверсійного, стимулюючого, креативного, підтримуючого, протидіючого маркетингу, ремаркетингу, синхромаркетингу і ін.
4. Які інструменти маркетингу для зміни попиту?
5. Вміти наводити приклади до кожного виду маркетингу.
Практична робота 3
Тема: Визначення обсягу вибірки
Мета:
Теоретичні вказівки
Обсяг вибірки можна визначити по-різному - довільно чи з огляду на вартість дослідження тощо. Але найбільш надійні і достовірні дані можуть бути отримані при визначенні обсягу вибірки на основі статистичного аналізу. (репрезентативність отриманих під час дослідження даних залежить не від обсягу вибірки, а від обраного методу формування вибірки).
Довірчий інтервал у маркетингових дослідженнях зазвичай становить 95-99%. Кожному із цих значень відповідає певне значення нормованого відхилення оцінки (z): z = 1,96 (для довірчого інтервалу 95%); z=2,58 (для довірчого інтервалу 99%).
Обсяг вибірки в разі, якщо на задане запитання існує тільки два варіанти відповідей, наприклад, "Так" чи "Ні", виражені у відсотках, визначається за формулою:
де n - обсяг вибірки;
z - нормоване відхилення (визначається залежно від довірчої ймовірності отриманого результату);
р - визначена варіація для вибірки (відмінність значень ознаки у різних одиниць даної сукупності);
q =100-р;
е - допустима похибка.
Якщо варіація невідома, приймається р = 50%, отже, і q = 50%. Обсяг вибірки може бути розрахований на основі середніх значень величин за формулою:
де s - середньоквадратичне відхилення, значення якого з'ясовано під час попередніх досліджень.
Якщо вибірка є малою (не перевищує 5% від сукупності) у вищенаведені формули вводиться поправочний коефіцієнт) і обсяг вибірки розраховується за формулою:
де n' - обсяг вибірки для малої сукупності; N - обсяг генеральної сукупності.
Завдання:
1) Визначте, яку кількість респондентів, яких слід опитати при дослідженні ринку йогуртів, якщо інформація щодо варіації ознаки(споживають/не споживають йогурти) відсутня, довірчий інтервал приймають на рівні 95%, а припустима похибка:
а) ±4%.; б) ±3%
2) Необхідно визначити кількість магазинів роздрібної торгівлі міста, які мають бути охоплені дослідженням, мета якого - роздрібний аудит, їхня загальна кількість дорівнює 500, а рівень точності результатів складає 10%. Обчислити обсяг вибірки для малої сукупності (вибірка не перевищує 5%).