- •Д.В. Ерохин, а.Н. Горностаева, н.О. Радькова маркетинг в деятельности российских предприятий: практикум
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1. Связь бизнес-ориентаций с концепциями маркетинга
- •1.Краткий обзор теоретического материала
- •2. Задание. Рассмотреть ситуации по теме. Ситуация 1. Джинсы навытяжку
- •Ситуация 2. Граф на службе у курьера
- •Ситуация 3. «Полеты» во сне и наяву
- •Ситуация 4. Не кофе единым
- •Ситуация 5. Рейтинг в полный рост
- •Ситуация 6. Тихие старты
- •Тема 2. Анализ маркетинговой среды предприятия
- •Краткий обзор теоретического материала
- •2. Задание. Рассмотреть ситуации по теме.
- •Задание к ситуации 1:
- •Ситуация 2. Положение оао «Пищекомбинат Бежицкий» на рынке кондитер-
- •Оао «Пищекомбинат Бежицкий» – одно из старейших предприятий города по производству кондитерских изделий и безалкогольных напитков. Предприятие было основано в 1939 году.
- •Задание к ситуации 2:
- •Режим доступа: http// wwww.Gks.Ru.
- •Тема 3. Сегментирование рынка
- •Краткий обзор теоретического материала
- •2. Задание. Рассмотреть ситуации по теме
- •Официальный сайт администрации Брянской области. Режим доступа
- •Официальный сайт администра- ции Брянской области. Режим доступа http/ www.Bryanskobl.Ru.
- •Тема 4. Модель поведения и факторы, влияющие на поведение потребителей
- •Краткий обзор теоретического материала
- •Задание: Рассмотреть ситуации по теме
- •Официальный сайт администрации
- •Официальный сайт администрации
- •Тема 5. Анализ конкурентов
- •1.Краткий обзор теоретического материала
- •2. Задание: Рассмотреть ситуации по теме Ситуация 1. Молочная гавань
- •Ситуация 2. Золотое шило
- •Ситуация 3. Ароматные гости
- •Ситуация 4. Исследование условий конкуренции для
- •Официальный сайт администрации
- •Официальный сайт администрации Брянской области. Режим доступа
- •Ситуация 6. Исследование условий конкуренции
- •Официальный сайт администрации
- •Тема 6. Товарная политика. Мультиатрибутивная модель товара
- •1.Краткий обзор теоретического материала
- •Задание: Рассмотреть ситуации по теме Ситуация 1. Внук умки
- •Ситуация 2. Догоняющий лидер
- •Ситуация 4. Ход «Руспромавто»
- •Тема 7. Анализ потребительских предпочтений на основе суждения потребителей
- •Краткий обзор теоретического материала
- •Рассмотреть ситуации по теме.
- •Задание к ситуации 1.
- •«Пищекомбинат Бежицкий».
- •Задание к ситуации 2.
- •Тений к продукции филиала Погарского рпс «Хлебокомбинат»
- •При ответе на вопрос: «Пользовались ли вы тормозной камерой с пружинным энергоаккумулятором зао рааз амо зил?», 91% респондентов дали положительные ответы.
- •Задание к ситуации 4.
- •Новозыбковский завод «Индуктор
- •Задание к ситуации 5.
- •Задание к ситуации 6.
- •Тема 8. Ценообразование в маркетинге
- •1.Краткий обзор теоретического материала
- •2. Рассмотреть ситуации по теме.
- •Задание к ситуации 1
- •Задание к ситуации 2
- •Задание к ситуации 3
- •Задание к ситуации 4
- •Задание к ситуации 5
- •Задание к ситуации 6.
- •Тема 9. Сбытовая политика
- •1. Краткий обзор теоретического материала
- •2. Рассмотреть ситуации по теме:
- •Тема 10. Коммуникационная политика
- •1.Краткий обзор теоретического материала
- •Рассмотреть ситуацию по теме
- •Официальный сайт администра- ции Брянской области. Режим
- •Тема 11. Планирование маркетинга
- •Краткий обзор теоретического материала
- •2. Рассмотреть ситуации по теме Ситуация 1. Планирование маркетинга
- •Ситуация 2. Планирование маркетинга
- •Ситуация 3. Планирование маркетинга
Задание к ситуации 6.
1. Дайте рекомендации по формированию комплекса маркетинга для продукции ООО «Радиоавтоматика» на основе проведенного опроса.
2. Оцените потребительские предпочтения продукции ООО «Радиоавтоматика», используя модель Розенберга .
Контрольные тесты
1. Низкий возврат данных, как способа связи с аудиторией, характерен для:
а) личной продажи;
б) пресс-конференции;
в) электронной почты;
г) телефона.
2. Инструментом сбора первичной информации не являются:
а) данные маркетингового исследования фирмы конкурента;
б) манипуляция ценой товара для изучений колебаний объемов продаж;
в) социальный опрос поставщиков;
г) наблюдения за поведением покупателей.
3. Задача маркетинга на этапе поиска информации:
а) определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке;
б) исследовать источники информации;
в) провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности;
г) определить метод маркетингового исследования.
4. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы фирмы является:
а) банк методов и моделей фирмы;
б) совокупность источников первичной и вторичной информации;
в) результат финансовой деятельности фирмы;
г) базы данных о состоянии маркетинговой среды фирмы и отчеты о маркетинговых исследованиях.
5. Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является:
а) пассивная регистрация событий;
б) активное участие в изучаемом процессе;
в) сбор непосредственной информации из вторичных источников;
г) использование естественных условий для проведения исследования.
6. Сбор, обработка и анализ данных с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений представляют собой:
а) маркетинговые решения;
б) систему маркетинговой информации;
в) маркетинговый контроль;
г) маркетинговый анализ.
7. К полевому эксперименту относится:
а) продажа кофе в обычном розничном магазине с варьированием цены;
б) предложение кофе во время перерыва на конференции;
в) продажа кофе в студенческом буфете;
г) продажа кофе в специализированном магазине с варьированием цены.
8. К преимуществам внешней вторичной информации не относится:
а) отсутствие необходимости в организации исследований для сбора данных;
б) дешевизна информации;
в) новизна и актуальность данных;
г) доступность данных.
9. Полевой эксперимент предполагает:
а) проведение экспериментальной продажи в реальных условиях;
б) выборочное наблюдение с последующим анализом результатов эксперимента;
в) использование макета еще не созданного товара;
г) проведение экспериментальной продажи в искусственно созданных условиях.
10. Вопрос: «Каково ваше отношение к теме анкетного опроса?» - относится к типу вопросов:
а) закрытый выборочный;
б) открытый без заданной структуры ответа;
в) открытый с продолжением предложения;
г) закрытый с семантической шкалой.
Контрольные вопросы
1. Какие вопросы называют закрытыми?
2. Какие вопросы называют открытыми?
3. Какой вопрос называют фильтрующим?
4. В чем состоят основные требования к составлению анкеты?
5. В чем заключается сущность моделей Розенберга и с идеальной точкой?
6. Что представляет собой семантический дифференциал?.
7. Какова основная цель маркетинговых исследований?
8.Каковы основные методы количественных маркетинговых исследований?
9.Изложите схему построения анкеты.