- •Глава 1. Виды психологических знаний
- •1.1. Житейская психология
- •1.2. Психологические знания в искусстве
- •1.3. Научная психология
- •1.4. Практическая психология
- •1.5. Парапсихология
- •Глава 2. Предыстория психологической профессии
- •2.1. История психологических знаний в рамках других наук
- •2.2. Психология становится самостоятельной наукой
- •Глава 3. Как становились психологами первые из знаменитых
- •3.1. Вильгельм Вундт
- •3.1.1. Годы ученичества
- •3.1.2. Путь в психологию
- •3.1.3. Годы жизни в лейпциге
- •3.2. Зигмунд Фрейд
- •3.2.1. Годы ученичества
- •3.2.2. Начало врачебной деятельности
- •3.2.3. Создание психоанализа
- •3.2.4. Международная слава Фрейда
- •Глава 4. Психология как профессия
- •4.1. Что такое профессия
- •4.2. Профессия психолога
- •Глава 5. Научная и педагогическая деятельность профессиональных психологов
- •5.1. Выдающиеся профессиональные психологи
- •5.2. Современные тенденции развития научной психологии
- •5.3. Отрасли научной психологии
- •5.4. Связи психологии с другими науками
- •5.5. Научная деятельность профессиональных психологов
- •5.6. Преподавание как сфера деятельности профессиональных психологов
- •Глава 6. Практическая психология как сфера деятельности профессиональных психологов
- •6.1. Кому и зачем нужна практическая психология
- •6.2. Задачи и основные этапы деятельности практических психологов
- •6.3. Права и обязанности практических психологов
- •6.4. Основные виды деятельности практических психологов
- •6.5. Рабочее место практического психолога
- •6.6. Оценка деятельности практического психолога
- •Глава 7. Психологическая работа в медицинской сфере
- •7.1. История применения психологических знаний в медицине
- •7.2. Задачи и виды деятельности медицинских психологов
- •7.3. Психология в клинической практике
- •7.4. Психотерапия
- •7.5. Психотерапия в медицинской работе
- •7.6. Психогигиена, психопрофилактика и реабилитация как виды деятельности медицинского психолога
- •7.7. Медицинская психология в системе здравоохранения
- •Глава 8. Психологическая работа в сфере образования
- •8.1. История практической педагогической психологии
- •8.2. История отечественной психологической службы образования
- •8.3. Организация психологической службы образования
- •8.4. Задачи практических психологов в образовании
- •8.5. Задачи и виды деятельности практических педагогических психологов в России
- •Глава 9. ССциальная психология
- •9.1 История социальной психологии
- •9.2. Современная социальная психология
- •9.3 Социальная психология на предприятии и фирме
- •9.4. Психология в политике
- •Глава 10. Психология труда и организационная психология
- •10.1. История психологии труда
- •10.2. Задачи и виды деятельности специалистов по психологии труда
- •10.3. Прикладные отрасли психологии труда
- •Глава 11. Психология в экономике
- •11.1. Что такое экономическая психология
- •11.2. Задачи и функции психолога в сфере экономики
- •11.3. Психология в управлении
- •11.4. Психология в рекламе
- •Глава 12. Психология в юридической практике
- •12.1. История юридической психологии
- •12.2. Чем занимается юридический психолог
- •12.3. Психологическое консультирование в юридической практике
- •12.4. Судебно-психологическая экспертиза
- •12.5. Пенитенциарная психология
- •Глава 13. Психология в спорте
- •13.1. История психологии спорта
- •13.2. Цели и задачи психологии спорта
- •13.3. Работа практического психолога в спорте
- •Глава 14. Консультативная психология
- •14.1. Психологическое консультирование как профессиональная деятельность психолога
- •14.2. Виды психологического консультирования
- •14.3. Профессиональная компетентность психолога-консультанта
- •Глава 15. Подготовка профессиональных психологов
- •15.1. Подготовка профессиональных психологов за рубежом
- •15.2. Подготовка профессиональных психологов в России
- •15.3. Содержание профессионального психологического образования
- •15.4. Последипломное образование профессиональных психологов
- •Глава 16. Психологическое сообщество
- •16.1. Кто составляет психологическое сообщество
- •16.2. Публикации и поиск психологической информации
- •16.3. Конференции и повышение квалификации
- •16.4. Профессиональные общества и ассоциации
- •Глава 17. Профессиональные и личностные качества психолога. Профессиональная этика психолога
- •17.1. Профессиональные качества психолога
- •17.2. Личностные качества психолога
- •17.3. Этика профессиональной деятельности психолога
- •Литература
- •Глава 16. Психологическое сообщество
- •Глава 17. Профессиональные и личностные качества психолога. Профессиональная этика психолога
11.3. Психология в управлении
Важнейшая функция экономической психологии — психологическое обеспечение профессиональной деятельности менеджера, которое направлено на повышение эффективности управления организацией, индивидуальной и групповой деятельностью сотрудников, изучение психологических проблем, стоящих перед организацией. Во многих японских и западных фирмах существуют штатные психологи, функции которых сводятся к изучению психологического климата в коллективе и подбору команды.
Проблемы психологии управления для своего решения требуют знаний, как в области экономики, так и в области социальной психологии. Они касаются систем управления на отдельном предприятии, фирме и в системе государственного управления. Многочисленные прикладные исследования ориентированы на изучение вопроса о психологических качествах, необходимых руководителю, делаются попытки дать характеристику идеального руководителя, анализируется совместимбсть руководителя и коллектива, выявляется роль обратной связи (знание руководителем того, как он воспринимается подчиненными) в эффективности управления (Андреева, 1998, с.339-341).
Психология может быть включена в решение проблемы стиля руководства, разрешение конфликтов, оптимизацию принятия группового решения. Популярным в последние годы стало участие психологов в оптимизации делового общения руководителей разного ранга. Разрабатываются практические занятия для руководителей, в которых отрабатываются стратегия и техника делового общения. Пси-' холог-практик в данном случае выступает не просто экспертом или консультантом, но становится руководителем деловых игр. Важная задача психолога, работающего в сфере управления — пропаганда психологических знаний, формирование у руководителей психологической культуры.
Решая задачу повышения квалификации управленческого персонала, психологи часто приходят к выводу о необходимости комплексного подхода к изучению проблемы эффективности деятельности. Так родилось новое направление в прикладной социальной психологии управления — "организационное развитие" (или "развитие организации"). Организационное развитие предполагает обеспечение таких условий, при которых организация может самостоятельно изменяться при изменении целей и условий ее деятельности. В программу организационного развития входит:
1) работа по изменению личностных качеств, ценностных ориентации и стиля поведения персонала;
2) работа по совершенствованию управленческих технологий, которая включает в себя совершенствование методов принятия решения, обеспечение большей степени доверия и информированности сотрудников о деятельности организации, повышение возможностей участия каждого из них в принятии решений;
3) работа по изменению целей и структуры организации, совершенствование системы коммуникации, формирование эффективной команды. При этом психолог должен придерживаться следующей стратегии: он не предлагает руководству организации конкретных решений (это было бы невозможно, так как он не компетентен в содержании деятельности организации), он лишь создает условия для руководства и персонала, при которых они самостоятельно могут принять оптимальное решение. Именно в этом роль психолога и как консультанта организации по ее развитию, и как прямого участника процесса обучения персонала (Андреева, 1998, с.343). Группами, в которых проводится такое обучение, могут быть подразделение организации (сектор, команда), специально составленная группа (из сотрудников разных подразделений), группа руководителей разного уровня.
Развитие организации как направление практической работы психолога в нашей стране может быть достаточно перспективным в связи с радикальными преобразованиями в экономике.