- •Глава 1. Виды психологических знаний
- •1.1. Житейская психология
- •1.2. Психологические знания в искусстве
- •1.3. Научная психология
- •1.4. Практическая психология
- •1.5. Парапсихология
- •Глава 2. Предыстория психологической профессии
- •2.1. История психологических знаний в рамках других наук
- •2.2. Психология становится самостоятельной наукой
- •Глава 3. Как становились психологами первые из знаменитых
- •3.1. Вильгельм Вундт
- •3.1.1. Годы ученичества
- •3.1.2. Путь в психологию
- •3.1.3. Годы жизни в лейпциге
- •3.2. Зигмунд Фрейд
- •3.2.1. Годы ученичества
- •3.2.2. Начало врачебной деятельности
- •3.2.3. Создание психоанализа
- •3.2.4. Международная слава Фрейда
- •Глава 4. Психология как профессия
- •4.1. Что такое профессия
- •4.2. Профессия психолога
- •Глава 5. Научная и педагогическая деятельность профессиональных психологов
- •5.1. Выдающиеся профессиональные психологи
- •5.2. Современные тенденции развития научной психологии
- •5.3. Отрасли научной психологии
- •5.4. Связи психологии с другими науками
- •5.5. Научная деятельность профессиональных психологов
- •5.6. Преподавание как сфера деятельности профессиональных психологов
- •Глава 6. Практическая психология как сфера деятельности профессиональных психологов
- •6.1. Кому и зачем нужна практическая психология
- •6.2. Задачи и основные этапы деятельности практических психологов
- •6.3. Права и обязанности практических психологов
- •6.4. Основные виды деятельности практических психологов
- •6.5. Рабочее место практического психолога
- •6.6. Оценка деятельности практического психолога
- •Глава 7. Психологическая работа в медицинской сфере
- •7.1. История применения психологических знаний в медицине
- •7.2. Задачи и виды деятельности медицинских психологов
- •7.3. Психология в клинической практике
- •7.4. Психотерапия
- •7.5. Психотерапия в медицинской работе
- •7.6. Психогигиена, психопрофилактика и реабилитация как виды деятельности медицинского психолога
- •7.7. Медицинская психология в системе здравоохранения
- •Глава 8. Психологическая работа в сфере образования
- •8.1. История практической педагогической психологии
- •8.2. История отечественной психологической службы образования
- •8.3. Организация психологической службы образования
- •8.4. Задачи практических психологов в образовании
- •8.5. Задачи и виды деятельности практических педагогических психологов в России
- •Глава 9. ССциальная психология
- •9.1 История социальной психологии
- •9.2. Современная социальная психология
- •9.3 Социальная психология на предприятии и фирме
- •9.4. Психология в политике
- •Глава 10. Психология труда и организационная психология
- •10.1. История психологии труда
- •10.2. Задачи и виды деятельности специалистов по психологии труда
- •10.3. Прикладные отрасли психологии труда
- •Глава 11. Психология в экономике
- •11.1. Что такое экономическая психология
- •11.2. Задачи и функции психолога в сфере экономики
- •11.3. Психология в управлении
- •11.4. Психология в рекламе
- •Глава 12. Психология в юридической практике
- •12.1. История юридической психологии
- •12.2. Чем занимается юридический психолог
- •12.3. Психологическое консультирование в юридической практике
- •12.4. Судебно-психологическая экспертиза
- •12.5. Пенитенциарная психология
- •Глава 13. Психология в спорте
- •13.1. История психологии спорта
- •13.2. Цели и задачи психологии спорта
- •13.3. Работа практического психолога в спорте
- •Глава 14. Консультативная психология
- •14.1. Психологическое консультирование как профессиональная деятельность психолога
- •14.2. Виды психологического консультирования
- •14.3. Профессиональная компетентность психолога-консультанта
- •Глава 15. Подготовка профессиональных психологов
- •15.1. Подготовка профессиональных психологов за рубежом
- •15.2. Подготовка профессиональных психологов в России
- •15.3. Содержание профессионального психологического образования
- •15.4. Последипломное образование профессиональных психологов
- •Глава 16. Психологическое сообщество
- •16.1. Кто составляет психологическое сообщество
- •16.2. Публикации и поиск психологической информации
- •16.3. Конференции и повышение квалификации
- •16.4. Профессиональные общества и ассоциации
- •Глава 17. Профессиональные и личностные качества психолога. Профессиональная этика психолога
- •17.1. Профессиональные качества психолога
- •17.2. Личностные качества психолога
- •17.3. Этика профессиональной деятельности психолога
- •Литература
- •Глава 16. Психологическое сообщество
- •Глава 17. Профессиональные и личностные качества психолога. Профессиональная этика психолога
Глава 10. Психология труда и организационная психология
10.1. История психологии труда
Изучение психологии труда и применение этих знаний для совершенствования трудовой деятельности началось в первые годы XX века. В Америке инициатором психологического изучения труда стал инженер Фредерик Тейлор. Он предлагал анализировать труд, т.е. выделять его элементы, нормировать и рационализировать его, а также подбирать наиболее пригодных к профессии рабочих. В работах Тейлора были заложены идеи научной организации труда (НОТ). Ученики и последователи Тейлора (Томсон, Джильбрет и другие) внесли в тейлоризм элементы физиологии и психологии труда.
Значительным событием в истории психологии труда было возникновение психотехники. Этот термин впервые ввел в 1903 году немецкий психолог Вильям Штерн (1871-1938), основавший в Берлине институт прикладной психологии (1906) и одновременно учредивший "Журнал прикладной психологии". Здесь он развивал концепцию психотехники. Широко пользовался этим термином американский психолог, немец по происхождению, Гуго Мюнстерберг, выпустивший книгу "Психология и экономическая жизнь" и несколько томов "Основ психотехники". Психотехнику он понимал как практическое применение психологии в разных областях культуры и жизни (Левитов, 1963, с. 10).
Термин "психотехника" широко применялся в первые три десятилетия XX века в Германии. Наиболее известными психотехниками там были Липман, Меде, Пиор-ковский, Рупп. Некоторые компании открывали свои собственные психологические лаборатории. Психологические исследования выполнялись не только специалистами-психологами, но и инженерами, обученными "психометрическим" методам. Психологи играли важную роль в военных организациях. В 1942 году Гитлер и Геринг, после того как психологи вступили в конфликт с нацистским режимом, расформировали все психологические подразделения и отправили работавших там специалистов на фронт. Восстановление психологии труда в Германии началось в 50-х годах. С этого времени число психологов, занятых в данной области, резко возросло (Леонова, Чернышева, 1995, с. 15).
В Англии после второй мировой войны прогресс в этой области замедлился. Например, такой хорошо известный исследовательский центр как Национальный институт индустриальной психологии не мог больше субсидироваться и был распущен. Несмотря на то, что выполнялось большое число исследований высокого качества, внедрение их результатов в производство было и остается весьма ограниченным. Психологам, работающим в индустрии, трудно рекламировать свою работу как собственно психологическую, часто они продолжают деятельность под маркой других профессий.
В Советском Союзе психотехника очень широко распространилась в период с 1925 по 1936 годы. Ее идеи использовались в профессиональном отборе и профессиональной консультации. В эти годы работали многочисленные психотехнические лаборатории, а также учреждения, занимавшиеся профессиональным отбором и практическими советами по выбору профессии. Сотни тысяч подростков ежегодно должны были подвергаться медицинскому осмотру и психотехническим испытаниям, проводившимся с помощью анкет и тестов. Эти лаборатории находились в ведении комиссариатов здравоохранения и труда, а кроме того существовал целый ряд специальных отраслевых лабораторий для отбора кадров на железнодорожном и городском транспорте.
В психотехнике изучались психологические вопросы организации труда и профессионального обучения, диагностики конструктивного воображения, технической изобретательности; кроме того, исследовались темп, ритм и координация движений. Некоторые психотехнические аппараты, как, например, тремометр для испытания устойчивости руки, аппарат Пиорковского для изучения внимания, аппараты типа суппорта для координации движений двух рук, использовались в психологии труда в течение многих лет. Промышленные предприятия при наборе рабочих и служащих стали руководствоваться рекомендациями психологов. В психотехнической практике широко использовались тесты. Однако проводились они порой недостаточно квалифицированно, поскольку многие из "экспериментаторов" не имели психологического образования. В 1936 году после постановления партии о педологических извращениях в системе Наркомпроса психотехника прекратила существование.
В начале 1950-х годов в отечественной психологии вновь стали развиваться идеи психологии труда. Эта отрасль психологии ставила своей задачей оказать практическую помощь народному хозяйству. В Институте психологии АПН РСФСР была организована лаборатория, а затем и отдел психологии труда, где проводились психологические работы по исследованию способов рационализации труда, производственному обучению. Психологией труда занимались в МГУ и в ряде педагогических институтов. В 1957 году прошло специальное совещание по психологии труда. На психологическом съезде в июне 1959 года секция психологии труда привлекла большое внимание. Таким образом, исследования и практическая работа в этой области отечественной психологии продолжались, несмотря на двадцатилетний застой (Левитов, 1963, с. 15).
Потребность нашего материального производства в специалистах-психологах ясно обнаружилась в середине 70-х годов. Тогда психологические факультеты и отделения университетов начали распределять своих выпускников по запросам промышленных предприятий. На многих промышленных предприятиях и организациях СССР в 1960-70-х годах стали создаваться социологические службы или службы научной организации труда. В их штат чаще всего и включались психологи. Работа таких служб была направлена на профессиональный отбор и адаптацию кадров, исследования причин текучести, социальное планирование.
Постепенно осознавалось значение практической психологии и в торговле. Первая ставка практического психолога в торговле в нашей стране была введена в 1975 году в штат таллиннского Дома торговли.
Вопрос о создании мест психолога и социолога на крупных предприятиях торговли и общественного питания был поставлен Министерством торговли СССР в 1982 году. Делать это предполагалось в пределах строго регламентированной численности и фонда заработной платы. Поэтому реальное введение ставки психолога или социолога зависело от психологической культуры руководителей предприятия. Многочисленные трудности в работе психологов и социологов в торговле были связаны с неясностью представлений о роли и содержании их труда, с неопределенностью их формального статуса и обязанностей. В 1987 году коллегия Министерства торговли СССР и Президиума ЦК профсоюза работников торговли и потребкооперации приняла совместное постановление, которым было введено в действие "Типовое положение о службе социального развития в торговле". В этом типовом положении было предусмотрено, что на предприятии должен быть один социолог (психолог) на 1-2 тыс. работающих. В 1989 году на торговых предприятиях и организациях страны работало уже около 30 психологов и социологов. Согласно Типовому положению, на предприятиях торговли, где занято менее 1-2 тыс. человек, социологической и психологической работой должен был заниматься один из работников отдела кадров. По положению выходило, что с обязанностями психолога или социолога мог справиться и инспектор отдела кадров со средним образованием. Это то же самое, как если бы регистратор поликлиники заодно работал еще и врачом. Создавалось серьезное заблуждение, будто психологией и социологией может заниматься любой человек без какой-либо подготовки (Аамер, Аувяэрт, Белъчиков, 1989, с. 104).
Отрасль исследований, обозначаемая как индустриальная психология, в США, Англии и Германии была достаточно хорошо разработана уже в 1930-х и 40-х годах.
В Европе психология труда получила достаточно широкое распространение только после второй мировой войны. Это нашло отражение хотя бы в том, что до 1960-х годов в голландских университетах не было специальных кафедр по данной дисциплине. Аналогичная ситуация имела место и в большинстве других европейских стран.
Безусловное лидерство американских исследований в изучении трудовой деятельности, сформировавшееся в 1930-х и 40-х годах, проявилось в чрезвычайно сильном их влиянии на начавшееся в послевоенные годы развитие этой области в Европе. Американские психологи приезжали в Европу в качестве приглашенных профессоров и советников, а европейские психологи отправлялись в США для обучения и специализации.
В 1950-х-60-х годах на стыке традиционной психологии труда и социальной психологии возникла организационная психология. Это было связано с тем, что в поле зрения специалистов по "человеческому фактору" стали все чаще попадать проблемы работы человека в рамках целостных организаций — промышленных предприятий, разного рода служб и учреждений.
К середине 1970-х годов в комплексе психологических наук о труде произошло разделение на две самостоятельные области:
1) инженерную психологию и эргономику, которая стала больше заниматься проблемами взаимодействия в системе "человек-техника";
2) психологию труда и организационную психологию, которая сконцентрировалась на проблемах личности и взаимоотношений с окружающими.