- •Глава 1. Виды психологических знаний
- •1.1. Житейская психология
- •1.2. Психологические знания в искусстве
- •1.3. Научная психология
- •1.4. Практическая психология
- •1.5. Парапсихология
- •Глава 2. Предыстория психологической профессии
- •2.1. История психологических знаний в рамках других наук
- •2.2. Психология становится самостоятельной наукой
- •Глава 3. Как становились психологами первые из знаменитых
- •3.1. Вильгельм Вундт
- •3.1.1. Годы ученичества
- •3.1.2. Путь в психологию
- •3.1.3. Годы жизни в лейпциге
- •3.2. Зигмунд Фрейд
- •3.2.1. Годы ученичества
- •3.2.2. Начало врачебной деятельности
- •3.2.3. Создание психоанализа
- •3.2.4. Международная слава Фрейда
- •Глава 4. Психология как профессия
- •4.1. Что такое профессия
- •4.2. Профессия психолога
- •Глава 5. Научная и педагогическая деятельность профессиональных психологов
- •5.1. Выдающиеся профессиональные психологи
- •5.2. Современные тенденции развития научной психологии
- •5.3. Отрасли научной психологии
- •5.4. Связи психологии с другими науками
- •5.5. Научная деятельность профессиональных психологов
- •5.6. Преподавание как сфера деятельности профессиональных психологов
- •Глава 6. Практическая психология как сфера деятельности профессиональных психологов
- •6.1. Кому и зачем нужна практическая психология
- •6.2. Задачи и основные этапы деятельности практических психологов
- •6.3. Права и обязанности практических психологов
- •6.4. Основные виды деятельности практических психологов
- •6.5. Рабочее место практического психолога
- •6.6. Оценка деятельности практического психолога
- •Глава 7. Психологическая работа в медицинской сфере
- •7.1. История применения психологических знаний в медицине
- •7.2. Задачи и виды деятельности медицинских психологов
- •7.3. Психология в клинической практике
- •7.4. Психотерапия
- •7.5. Психотерапия в медицинской работе
- •7.6. Психогигиена, психопрофилактика и реабилитация как виды деятельности медицинского психолога
- •7.7. Медицинская психология в системе здравоохранения
- •Глава 8. Психологическая работа в сфере образования
- •8.1. История практической педагогической психологии
- •8.2. История отечественной психологической службы образования
- •8.3. Организация психологической службы образования
- •8.4. Задачи практических психологов в образовании
- •8.5. Задачи и виды деятельности практических педагогических психологов в России
- •Глава 9. ССциальная психология
- •9.1 История социальной психологии
- •9.2. Современная социальная психология
- •9.3 Социальная психология на предприятии и фирме
- •9.4. Психология в политике
- •Глава 10. Психология труда и организационная психология
- •10.1. История психологии труда
- •10.2. Задачи и виды деятельности специалистов по психологии труда
- •10.3. Прикладные отрасли психологии труда
- •Глава 11. Психология в экономике
- •11.1. Что такое экономическая психология
- •11.2. Задачи и функции психолога в сфере экономики
- •11.3. Психология в управлении
- •11.4. Психология в рекламе
- •Глава 12. Психология в юридической практике
- •12.1. История юридической психологии
- •12.2. Чем занимается юридический психолог
- •12.3. Психологическое консультирование в юридической практике
- •12.4. Судебно-психологическая экспертиза
- •12.5. Пенитенциарная психология
- •Глава 13. Психология в спорте
- •13.1. История психологии спорта
- •13.2. Цели и задачи психологии спорта
- •13.3. Работа практического психолога в спорте
- •Глава 14. Консультативная психология
- •14.1. Психологическое консультирование как профессиональная деятельность психолога
- •14.2. Виды психологического консультирования
- •14.3. Профессиональная компетентность психолога-консультанта
- •Глава 15. Подготовка профессиональных психологов
- •15.1. Подготовка профессиональных психологов за рубежом
- •15.2. Подготовка профессиональных психологов в России
- •15.3. Содержание профессионального психологического образования
- •15.4. Последипломное образование профессиональных психологов
- •Глава 16. Психологическое сообщество
- •16.1. Кто составляет психологическое сообщество
- •16.2. Публикации и поиск психологической информации
- •16.3. Конференции и повышение квалификации
- •16.4. Профессиональные общества и ассоциации
- •Глава 17. Профессиональные и личностные качества психолога. Профессиональная этика психолога
- •17.1. Профессиональные качества психолога
- •17.2. Личностные качества психолога
- •17.3. Этика профессиональной деятельности психолога
- •Литература
- •Глава 16. Психологическое сообщество
- •Глава 17. Профессиональные и личностные качества психолога. Профессиональная этика психолога
9.3 Социальная психология на предприятии и фирме
Промышленное производство традиционно выступает одним из главных заказчиков на прикладные социально-психологические исследования, а проблема формирования производственных коллективов — наиболее типична. Общие темы в рамках таких исследований: психологический климат коллектива, удовлетворенность трудом, текучесть рабочей силы, аттестация кадров, адаптация новичков (Андреева, 1998, с.336-338).
Вместе с психологами в решение этих проблем могут быть включены специалисты по экономике и социологии, с которыми психологу важно уметь успешно взаимодействовать.
При изучении психологического климата предприятия или фирмы психолог выявляет тип отношений руководителя и подчиненных, восприятие руководителя подчиненными и наоборот. Выясняется также сплоченность коллектива, характер межличностных отношений, совместимость участников совместного труда, типы конфликтов, удовлетворенность трудом.
Поскольку исследование психологического климата предприятия включает в себя большой комплекс социально-психологических проблем, в каждой конкретной ситуации социальный психолог должен подходить творчески к подбору необходимых для этого методов и методик.
Возможны три разные позиции социального психолога в процессе социально-психологического исследования на предприятии.
Позиция прикладного психолога, выполняющего заказ, но не включенного в структуру промышленного предприятия. Это дает ему некоторую независимость и позволяет решить однократно поставленные задачи. Но при этом теряется возможность достаточно глубокого знания проблем коллектива и постоянного участия в их решении. Он выступает как человек со стороны со всеми преимуществами и недостатками такого положения.
Позиция практического психолога, работающего совместно с другими специалистами в психологической службе предприятия. В такой службе может быть несколько психологов. В этом случае социальный психолог специализируется на решении социально-психологических проблем коллектива, оставив решение других производственных проблем специалистам по психологии труда.
Позиция практического психолога, работающего на предприятии в единственном числе. В таком случае оставаться узким специалистом в социальной психологии вряд ли удастся. Социальному психологу необходимы знания в других областях психологии и участие в решении всего комплекса психологических проблем предприятия. В то же время следует иметь в виду, что социально-психологические проблемы — наиболее типичные, и потребность в них у предприятий возникает часто. В свете того, что малых предприятий и фирм в современных условиях стало гораздо больше, именно такая позиция психолога наиболее типична.
В связи с экономическими трудностями многих предприятий в нашей стране в 1990-х годах количество социально-психологических исследований уменьшилось, многие психологические службы крупных предприятий были сокращены или закрыты. В настоящее время заказы на исследования такого рода могут возникать на предприятиях различного типа, в том числе в небольших фирмах, на фирмах государственных, акционерных или частных. Однако следует иметь в виду, что многие руководители не осознают необходимости социально-психологических знаний для успешной организации предприятия. В то же время нередко существуют и неоправданно оптимистические и высокие ожидания в этом отношении. На психологию надеются, как на волшебницу, которая поможет решить все проблемы ("Вы же — психолог!") и даст конкретные советы в любой ситуации. Разрушение этих иллюзий может грозить разочарованием в психологах. Поэтому социальные психологи должны быть достаточно гибки, чтобы, сохраняя научно-психологическую добросовестность, поддерживать и развивать спрос на социально-психологические знания, помогать людям осознать реальную ценность психологии.