- •Общие положения
- •Требования к профессиональной подготовленности выпускника
- •Общие требования к выпускнику
- •Методические указания по подготовке к экзамену и к ответам на вопросы
- •Содержание программы Коммуникация как процесс.Виды, формы и каналы коммуникации
- •Понятие массовой коммуникации. Структура и функции массовой коммуникации
- •Вербальная и невербальная коммуникации. Типология невербальных коммуникативных единиц
- •Вербальные коммуникации. Спичрайтинг, публичные выступления
- •Субъекты и каналы коммуникационного процесса
- •Обзор всемирной истории связей с общественностью
- •Особенности возникновения и развития связей с общественностью в России
- •Связи с общественностью в политике
- •Связи с общественностью в коммерческих организациях
- •Связи с общественностью в государственном секторе
- •Связи с общественностью в общественных организациях
- •Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •Антикризисное управление связями с общественностью
- •Правовое регулирование деятельности в сфере связей с общественностью
- •Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью. Кодексы профессиональных стандартов в области pr
- •Саморегулирование деятельности в сфере связей с общественностью
- •Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •Условия и порядок регистрации сми
- •Общая характеристика основных носителей рекламы
- •Особенности коммерческой, социальной и политической рекламы
- •Понятие рекламы и её классификация
- •Современные рекламные стратегии
- •Основы медиапланирования
- •Жанровая классификация pr-текстов
- •Ведущие агентства и службы по связям с общественностью
- •Задачи, функции отделов и служб по pr в государственных органах и учреждениях, общественных объединениях, коммерческих структурах, политических партиях
- •Пресс- служба как подразделение организации
- •Стратегии работы пресс-службы
- •Аналитическое направление деятельности пресс-службы
- •Креативное и организационное направления деятельности пресс-службы
- •Организация работы отдела по связям с общественностью
- •Корпоративные издания. Общая характеристика и тематика корпоративных изданий
- •Мозговой штурм как креативная технология
- •Брендменеджмент в со
- •Коммуникационный аудит в связях с общественностью
- •Роль коммуникации в управлении
- •Интернет как средство массовой коммуникации
- •Интернет-представительство компании. Типология корпоративных сайтов
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет
- •Интернет в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •Вопросы для комплексного государственного экзамена по специальности
- •Дополнительная информация для студентов Тема 1. Теория и практика массовой информации
- •Тема 2. Теоретические основы связей с общественностью (со)
- •Тема 3. Общественность и общественное мнение как главные объекты связей с общественностью
- •Тема 4. Средства деятельности в области связей с общественностью
- •Тема 5. Связи с общественностью, общество и политика
- •Тема 6. Коммуникационный менеджмент
- •Тема 7. Организация деятельности в области связей с общественностью
- •Тема 8. Подходы и модели деятельности связей с общественностью
- •Тема 9. Организация кампаний в области связей с общественностью
- •Тема 10. Разрешение конфликтов как направление деятельности по связям с общественностью
- •Тема 11. Связи с общественностью в кризисных ситуациях
- •Тема 12. Этика профессионального поведения
- •Тема 13. Законодательство рф в сфере «связей с общественностью»
- •Тема 14. Исследования в связях с общественностью: общая характеристика
- •Качественные методы исследования в связях с общественностью: Понятие качественных методов, особенности и сферы применения в со.
- •Тема 15. Планирование в связях с общественностью
- •Тема 16. Этап реализации: общая характеристика
- •Тема 17. Отношения с группами общественности: общая характеристика
- •Тема 18. Понятие со-текста, классификации текстов Основные виды со-текстов
- •Тема 19. Оценка эффективности деятельности по связям с общественностью
- •Квалификационный справочник «заместитель директора по связям с общественностью»
- •«Начальник отдела по связям с общественностью»
- •Литература
Коммуникационный аудит в связях с общественностью
Коммуникационный аудит. Цели коммуникационного аудита. Внутренняя среда организации. Структура организации. Сбор базы данных. Анализ имеющихся данных. Средства и виды исследований.
Роль коммуникации в управлении
Роль коммуникации в организации. Коммуникация как процесс Управление коммуникацией. Подсистемы организации.
Коммуникации в организации.
Коммуникационная сеть. Коммуникационный стиль. Понятие коммуникационного менеджмента. Типы коммуникаций. Вертикальные и горизонтальные типы коммуникаций. Искажение сообщений. Неудовлетворительная структура организации. Регулирование информационных потоков. Издание информационных бюллетеней, публикаций и видеозаписей организации. Использование современных информационных технологий.
Эффективность управления коммуникациями
Управление коммуникациями организации Формальная коммуникационная сеть. Неформальная коммуникационная сеть. Преграды в организационных коммуникациях. Задачи управленческой информации.
Средства внутриорганизационных коммуникаций
Вертикальные, горизонтальные, формальные, неформальные. Средства коммуникации (печатные, вещательные, Интернет).
Компьютерные и информационные технологии в связях с общественностью
Общие сведения о применении компьютерных и информационных технологий в связях с общественностью. Телекоммуникации в классификации понятия коммуникация. Телекоммуникационные системы и службы. Вычислительные сети: классификация вычислительных сетей, задачи, которые позволяют решать компьютерные сети. Компьютер в связях с общественностью: технические средства, используемые в компьютерных технологиях, программное обеспечение. Использование компьютерных технологий при подготовке презентаций. Информационная поддержка подготовки к презентации, реализованная в программе Microsoft PowerPoint. Компьютерные технологии в исследованиях, планировании и оценке эффективности деятельности в области связей с общественностью. Автоматизированные системы хранения и обработки баз данных для проведения исследований.
Интернет как средство массовой коммуникации
Интернет – глобальная информационная система. Административное устройство Интернет. Финансирование сети Интернет. Составные части (ресурсы) Интернет: электронная почта, телеконференции Usenet, списки рассылки, сервис IRC, FTP – протокол передачи файлов, WWW – сервис прямого доступа, средства передачи голоса по каналам связи интернет, IP-телефония, средства для проведения видео и аудиоконференций, системы широковещательной передачи мультимедийной информации. Сервисы поиска информации. Коммуникационные характеристики среды Интернет. Особенности среды интернет.
Интернет-представительство компании. Типология корпоративных сайтов
Построение информационной системы организации на основе Web-сервера в среде Internet. Определение целей. Первоначальная реализация Web-сервера. Web-дизайн. Проведение мероприятий по привлечению посетителей на сервер. Оценка эффективности Web-сервера. Типология корпоративных сайтов: сайт-визитка, корпоративные сайты, интернет – витрины, промо-сайты.