- •Философское определение качества
- •Философское определение количества
- •Единство количественных и качественных определенностей
- •Качество – как совокупность стандартизации, метрологии и сертификации
- •Обеспечение качества продукции через обеспечение качества взаимоотношений
- •Качество с позиции tqm
- •Качество- как источник информации
- •Сущность информационного аспекта качества
- •Сущность национального аспекта качества
- •Сущность политического аспекта качества
- •Сущность технического аспекта качества
- •Сущность экономического аспекта качества
- •Сущность социального аспекта качества
- •Сущность морального аспекта качества
- •Связь качества с требованиями заинтересованных сторон
- •Качество жизни
- •Концептуальная модель смк
- •Содержание стандартов в смк
- •Основные принципы смк
- •Аудит, корректирующие действия, коррекция, предупреждающие действия
- •Природные качества и идеальные качества
- •Социальные качества 1-го и 2-го порядка
- •23 Общественноное пр-во и производительные силы общ-ва.
- •24 Качество как степень выполнения требований.
- •25. Качество как степень выполнения требований.
- •26 Показатели качества.
- •31. Что собой представляют и как влияют внешние и внутренние факторы
- •32. Что значит улучш. Смк организации
- •44. Общие требования к системе менеджмента качества.
- •45. Ответственность руководства в стандартах исо
- •46. Менеджмент ресурсов в стандартах исо
- •47. Процессы производства продукции в стандартах исо
- •48. Измерение, анализ, улучшение в стандартах исо
- •49. Политика организации в области качества
- •50. Руководство по качеству, планирование качества, управление качеством, гарантия качества, улучшение качества
- •51. Интегрированные системы менеджмента
- •52. Техническое регулирование
- •53. Основные принципы технического регулирования
- •54. Технический регламент
- •66. Цели подтверждения соответствия
- •69. Формы подтверждения соответствия
- •70. Основные цели сертификации
- •72. Принудительный отзыв продукции
- •73. Деятельность государственного контроля вкл:
- •74. Аудит Качества
- •75. Виды аудитов качества
- •76. Аудит продукции
- •77. Аудит процесса
- •78. Аудит ориентированный на систему
- •79. Стороны в аудите качества
- •80. Оценка соответствия как составная часть технического регулирования
- •82. Измерения, анализ, испытание
- •83. Основные виды физических величин
- •84. Виды измерений.
- •1.Способу получ. Инф:
- •2 По характеру изменения величины:
- •4. По отн к единицам:
- •85. Методы измерений
- •86. Фз об обеспечении единства измерений
- •87. Метрология, её разделы.
- •88. Главные задачи метрологии
- •89. Шесть периодов становления Рос. Метр.
- •90. Метрологическое обеспечение
- •91.Основы метрологического обеспечение
- •92. Классификация эталонов
- •93.Классификация си
- •95.Точность, правильность, прецизионность.
- •96. Истинное, наблюдаемое и принятое опорное значение величины.
- •97.Повторяемость и воспроизводимость.
- •98. Утверждение типа си
- •99.Шкалирование
- •100.Виды погрешностей
- •101.Систематическая, случайная погрешности, достоверность
- •102.Поверка и калибровка си
- •103.Организация обеспечения единства измерений в рф
- •104. ГмКиН
- •105. Экономическая эффективность метрологического обеспечения
-
Аудит, корректирующие действия, коррекция, предупреждающие действия
Аудит Качества – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита. Деятельность, обеспечивающая доказательство того, что установленные требования, относящиеся к продукции, процессам, системам, персоналу или организации, выполняются.
Виды:
внутренний (проводит 1 сторона), проводятся самой организацией или от её имени для анализа со стороны руководства и других внутренних целей (например, чтобы подтвердить результативность системы менеджмента или получить информацию для улучшения системы менеджмента). Внутренние аудиты могут создавать основу для самодекларирования соответствия организации
внешний( проводятся 2или 3 стороной) Аудиты второй стороной проводятся сторонами, имеющими интерес к организации, такими как потребители, или другими лицами от их имени. Аудиты третьей стороной проводятся независимыми аудиторскими организациями, например, регулирующими органами или органами, проводящими сертификацию.
Если две или более системы менеджмента различных дисциплин (например, качества, окружающей среды, профессионального здоровья и безопасности) аудируются вместе, то такой аудит называют комплексным аудитом.
Если две или более аудиторские организации объединяются для аудита одного аудируемого, это называется совместным аудитом.
Коррекция – действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия. Осуществляется перед, в сочетании или после корректирующего. действия (изменение градации).
Корректирующее действие – действие предпринимаемое для устранения причин несоответствия и предупреждения его повторного возникновения

Предупреждающее действие – действие, предпринимаемое для устранения причин потенциального несоответствия или другой потенциальной ситуации.
Предупреждающее действие предпринимается для предотвращения возникновения события, тогда как корректирующее действие – для предотвращения повторного возникновения события.
-
Природные качества и идеальные качества
К природным качествам относятся: физические, хим, биол, индивидуальные, видовые, существенные.
к Идеальным: противоречие структуры содержания, физические абстракции(абсолютно черное тело)
-
Социальные качества 1-го и 2-го порядка
1-Материальные: предметно-функциональные, индивидуальные, сумматичные, предметно-системные, потребительская стоимость. Общественно необходимое качество.
2-Общественные, относятся к экономическим, социальным и политическим явлениям. Общественные, относящиеся к общественно-экономической формации в целом. Духовные: моральные, классовые, эстетические
23 Общественноное пр-во и производительные силы общ-ва.
Процес пр-ва является основой жизни и развития человеческого общ-ва. т.к. производственный процесс осуществляется в обществе, любое производство продукта, направленное не для собственного потребления является общественным.
Общественное
производство

Взаимоотн.
Чел и природы Взаимоотнош между
людьми

Производственные взаимоотношения
Личный фактор+вещественный фактор=производительные силы=продукт(результат)
