1. Непроизвольное (вынужденное) – вызывается внешними причинами, легко привлекается и удерживается с помощью раздражений, контрастных по отношению к фону;

раздражители психики –

• интенсивность (звука, например, масштабного изображения, эмоциональная лексика, темп особый или интонация усиленная); недостаточная интенсивность создает ситуацию игнорирования;

• уникальность – эффективна для внимания (как необычность, новизна, непривычность), а также

• движение, особенно на фоне статики,

• повторяемость,

• контрастность,

• длительность,

• размер – внимание привлекают «и великан, и карлик», то, что отличается от привычного размера

• резкое изменение в характере раздражителя

• соответствие внешних раздражений внутреннему состоянию человека и его потребностям

• актуальная информация – соответствует психическим нуждам индивида в данный момент

• эмоциональная информация (затрагивает чувства);

2. произвольное – субъективное представление человека о значимости предлагаемой ему (поступающей к нему) информации – необходимое условие начала деятельности:

• психическое состояние (утомленному, эмоционально возбужденному или больному индивидууму сложно удерживать внимание)

3. послепроизвольное – направленность и сосредоточенность психической деятельности на определенном объекте в связи с ранее осуществленным его восприятием (осознание его значимости) – характерно для взрослого человека, вытекает из произвольного:

• поддерживаемое чувствами (наиболее надежное средство поддержания интенсивного и устойчивого внимания аудитории)

• поддерживаемое творческим процессом.

Наиболее ценна та информация, которая вызывает максимум послепроизвольного внимания!

Внимание к предлагаемой информации повышается при уплотнении подачи сообщений, сохранении единого ритма трансляции (в пределах одной передачи, блока новостей и др.), разнообразии композиционных и стилистических приемов ее оформления.

Восприятие в процессе массовой коммуникации – совокупность процессов, обеспечивающих отражение объективной реальности. Процесс наглядно-образного отражения предметов и явлений действительности в сознании человека, воздействующих в данный момент на его органы чувств. Составляет основу ориентирования человека в окружающей действительности м позволяет ему организовывать свою деятельность (манипулирование средой) в соответствии с объективными свойствами явлений и объектов и отношениями между ними (на принципе Реальности).

Восприятие характеризует взаимоотношения личности с окружающей природной и социальной средой.

Имеют также значение ценностная ориентация аудитории, ее психические потребности, мера соответствия сообщений привычному восприятию, жизненные представления и точки зрения.

Акты восприятия и осмысления полученной информации подразумевают установление и поддержание психологической связи между отправителем и реципиентом.

Восприятие избирательно (смотреть, но не видеть и т.д.), предполагает значительную субъективную дифференциацию. Показатели индивидуального восприятия различаются довольно значительно в зависимости от действия субъективного фактора и различных социальных факторов.

Восприятие имеет свою структуру (ряд нерасчлененных этапов - психических действий: первичный синтез (получаемых ощущений), их анализ, конечный синтез), уровни и пределы.

Влияние психических «помех» искажает восприятие, поэтому оно различается.

Основные структурные элементы восприятия :

• фигура – то, что психика контрастно выделяет из бесконечного разнообразия факторов реальности на основе принципа ее актуальности «здесь и сейчас»;

• фон – возникает как следствие невозможности полного и детального охвата сознанием всего, что вызывает ощущение.

Важна степень контрастности фигуры по отношению к фону – влияет на эффективности восприятия. Сообщение, не обладающее достаточной контрастностью по отношению к фону, сливается с ним и в большей степени игнорируется сознанием.

Большое значение имеют:

• Особенности формы подачи фигуры

• Зависимость от ожиданий, потребностей и интереса реципиента.

Фон формируется из принципа подобия – группа похожих (по какому-то принципу) объектов воспринимается как единое целое;

Контрастность фигур достигается принципом изолированности – выделение (например, паузой) особо значительных сообщений, а также с помощью отличия – наличия уникальных черт по сравнению с другими.

Уровни восприятия:

• Обнаружение (распознавание) – вычленение из знакомого потока того, что может быть воспринято;

• Различение – по определенным воспринимаемым качествам (идентификация с чем-то);

• Смысловое восприятие – воспринимаемые знаки приобретают субъективное значение для реципиента и выступают для него в определенной смысловой связи между собой.

Функциональные факторы восприятия:

1. психические нужды

2. актуальные психические состояния –острая эмоциональная недостаточность современного индивидуума востребует яркой, броской, возбуждающей чувства и интерес информации

3. прошлый опыт (потребность в познании и сопротивление)

4. уровень адаптации – к интенсивности стимулов внешней среды.

Физические пределы осознанного восприятия - от несоответствия способа подачи информации возможностям реципиента, его актуальному состоянию, формам поведения и жизненным установкам.

Верхний временной предел восприятия – от усталости внимания или из-за большого напряжения мыслительной деятельности.

Лидируют зрительное (пространственный эффект в зрительном переоценивании объекта из левой части поля в ущерб объекту, находящемуся в его правой части вследствие сложившегося у европейцев навыка чтения) и слуховое восприятие.

Восприятие – это связующее звено между ощущением и мыслью, поэтому оно совмещает в себе признаки обоих. Формируется и развивается аналогично и параллельно с процессом мышления.

Специфические свойства восприятия:

• константность – относительная устойчивость восприятия при изменении его условий;

• избирательность – обусловлена преимущественным вниманием к одним явлениям и поверхностным по отношению к другим, как «полезный сигнал» и «шум».

Лекция 7

МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ И ПРОБЛЕМА ПОНИМАНИЯ.

ПРОЦЕССЫ ПАМЯТИ И МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Сообщения становятся достоянием сознания только в том случае, когда они поняты.

Понимание требует оценки, включающей эмоциональное реагирование, а также усвоения, или связывания с определенными ценностями.

Понимание как оценка событий – необходимый фактор формирования и функционирования общественного мнения.

Понимание – процесс индивидуальный, обращенный к индивидуальности реципиента. Понимание конкретных ситуаций отличается большими индивидуальными различиями.

Сами средства массовой информации в силу специфики своих технических особенностей (способа тиражирования и передачи информации) также влияют на процесс и результаты понимания. Так печать (пресса) позволяют индивидуально определять скорость и полноту восприятия информации, возвращаться неоднократно к написанному слову; радио и телевидение апеллируют к эмоциональной составляющей интонаций ведущего (диктора, чтеца).

Составляющие процесса понимания:

• Содержание того, что является предметом понимания;

• Психологические характеристики отправителя информации;

• Актуальные психические нужды и состояния реципиентов информации.

Процесс понимания информации – совокупный результат действия многих объективных и субъективных факторов (свойства самой информации, личные свойства и состояния отправителя и реципиента информации).

Понимание включено в процесс взаимодействия человека с миром и влияет на его действия и поведение.

Понимание неравноценно знанию.

Знание – это отражение явлений действительности в мозгу человека, это элемент его сознания: понимание – производный процесс использования ранее полученных знаний и опыта в новых ситуациях, возникающих в ходе деятельности людей. В процесс понимания происходит соотнесение воспринятых знаков с уже имеющимся в сознании опытом.

Содержание транслируемого сообщения обязательно должно опираться на уже имеющиеся у аудитории знания и в то же время давать пищу для самостоятельных размышлений. Оно требует баланса между уже знакомым и ранее неизвестным. В зависимости от уровня подготовки (квалификации) аудитории этот баланс может значительно варьироваться в ту или иную стороны.

Понимание – это синтез отдельных познанных, но ранее разъединенных в нашем сознании связей и их объединение в некоторую новую картину мира или ее часть.

Процесс понимания требует определенных ограничений темпа подачи информации, ее формы, обеспечивающей возможность осуществления мыслительной деятельности, а также психологического фона, способствующего активизации внимания и углубленному пониманию.

Увеличение или снижение степени вероятности понимания зависит также от учета эмоциональных потребностей, настроений, психических нужд аудитории, а также от ее отношения к коммуникатору.

Свойства процесса понимания:

• Глубина – характеризуется множеством выявляемых связей, зависит от того, насколько широкую связь между объектом понимания и другими фактами действительности устанавливает реципиент. Максимальная глубина понимания возникает в том случае, когда реципиент чувствует себя лично причастным к описываемому событию или же чувствует иллюзию личной вовлеченности в него;

• Отчетливость – характеризует степень осмысления связей и отношений воспринимаемого объекта с действительностью (от «смутного» до ясного);

• Полнота осмысления – зависит от качественных признаков транслируемых сообщений, к примеру, сложности объекта и увеличением числа связей и отношений как между его отдельными частями, так и между ним и окружающей действительностью. Включает также понимание подтекста;

• Обоснованность – осмысление логических оснований, которые дают индивиду уверенность в правильности своего понимания. Наиболее обоснован факт, увиденный собственными глазами (поэтому огромно влияние ТВ). Субъективно обоснованным воспринимается то, что имеет для реципиента особую значимость.

Процесс понимания - это:

1. Воспроизведение в сознании индивида данной информации,

2. Ее анализ,

3. Реконструкция ее словесного и образного оформления.

Ступени процесса понимания:

1. стадия узнавания, выделения родового понятия;

2. стадия понимания смысла, выделение видового понятия;

3. стадия объяснения по принципу «объяснение посредством сведения к известному»;

4. стадия объяснения происхождения того, что вижу – понимание цели, мотива, конечного результата действия, описанного в сообщении.

Признак завершения процесса понимания – готовность реципиента сообщить об усвоенном окружающим людям.