- •1.Физиологическая основа психики
- •2.Структура психики. Сознание как высший уровень психического отражения. Структура сознания.
- •3.Место психологии в системе других наук. Отрасли психологии. Место психологии в системе других наук.
- •Отрасли психологии
- •4.Соотношение научной и житейской психологии.
- •5.Предмет и задачи психологии.
- •6.Становление психологии как науки. Этапы становления психологии как науки Первый этапВремена античности - предметом психологии является душа.
- •Второй этап XVII - XIX вв. - предметом психологии становится сознание
- •XIX век - Вильгельм Вундт
- •Третий этап 1910-1920 годы - сша - возникает бихевиоризм
- •Четвертый этап 1910 - 1920 годы - Европа
- •Персона и Тень, Анима и Анимус, Самость
- •7.Исторический путь развития психологии(основные этапы).
- •8.Основные психологические школы и их отличия.
- •9.Отечественная психологическая мысль XX века.
- •10.Методы исследования в современной психологии. Методы исследования в психологии
- •Наблюдение
- •Эксперимент
- •Метод опроса
- •Проективные методики
- •Проективные методики - их целью является выявление латентных (скрытых) внутренних намерений, отношений к чему-либо. Они бывают:
- •Биографический метод - социометрия
- •11.Ощущение как первичная форма отражения действительности.
- •12.Восприятие: его свойства и закономерности.
- •13.Виды внимания.
- •14.Виды памяти и виды запоминания.
- •15.Мышление как психологический феномен.
- •16.Виды мышления.
- •17.Воображение и творчество.
- •Виды воображения.
- •Механизмы воображения.
- •18.Роль фантазии в развитии личности.
- •Виды воображения.
- •Механизмы воображения.
- •19.Формы переживания чувств.
- •20.Основные эмоциональные состояния и их характеристики.
- •21.Виды чувств.
- •22.Воля как сознательное преодоление трудностей на пути к цели.
- •24.Самосознание и самооценка личности.
- •25.Бессознательное в психике человека.
- •26.Механизмы и формы психологической защиты
- •27.Мотивы как проявление потребностей личности. Мотивация как проявление потребностей личности.
- •28.Темперамент и индивидуальный стиль деятельности.
- •29.Взаимосвязь характера с другими личностными свойствами человека.
- •30.Способности, одарённость, талант. Взаимосвязь и различие.
- •31.Понятие о личности. Личность, индивид, индивидуальность.
- •32.Психологическая сущность самосознания личности. "я-концепция"
- •33.Понятие общения. Основные функции общения(перцептивная, коммуникативная, интерактивная).
- •34.Вербальное и невербальное общение.
- •35.Малые группы. Межличностные отношения.
- •36.Предмет педагогики и её роль в общественной жизни.
- •37.Основные категории педагогики. Методы педагогического исследования.
- •Традиционный метод
- •Инновационные методы
- •38.Структура современной педагогики. Её связь с другими науками о человеке.
- •39.Теоретические парадигмы образования.
- •40.Модели образования в современном обществе.
- •41.Общемировые тенденции развития образования.
- •42.Образовательная система России.
- •43.Проблема единства воспитания и обучения.
- •44.Воспитание и его общие закономерности.
- •3) Соревнование
- •45.Образовательная, воспитательная и развивающая функции обучения.
- •46.Характеристика форм организации учебной деятельности.
- •47.Классификация методов обучения.
- •49.Проблема оценки качества образования.
- •50.Типичные стили взаимоотношений родителей и детей в семье.
- •51.Оптимальные условия взаимоотношений родителей и детей.
34.Вербальное и невербальное общение.
Семантика изучает способ использования слов и значения, передаваемые словами. Поскольку слова (символы) могут иметь разные значения для разных людей, то, что некто намеревается сообщить, необязательно будет интерпретировано и понято таким же образом получателем информации. Часто одни и те же слова выражают разные значения.
Эффективное общение возможно, когда человек одинаково точен, отправляя и принимая сообщения. Необходимо уметь слушать. К несчастью, немногие научились слушать с той степенью эффективности, которая в принципе в наших силах.
Помимо умения эффективно слушать существуют другие способы совершенствования искусства общения. - Необходимо прояснение собственных идей перед их передачей, т.е. нужно систематически обдумывать и анализировать вопросы, проблемы или идеи, которые вы хотите сделать объектом передачи. - Нужно быть восприимчивыми к потенциальным семантическим проблемам. Не жалеть сил на то, чтобы исключить из обращения двусмысленные слова и утверждения. Употребляя точные слова, а не общего характера, вы выигрываете в результативности.
Наиболее универсальное средство человеческого общения – язык. Язык – это основная система, при помощи которой мы кодируем информацию и основной инструмент коммуникации.
При помощи слов мы делаем понятным смысл явлений и событий, выражаем свои мысли, эмоции, свое мировоззрение. Человек, его язык и его сознание неразрывны. При этом большинство людей относится к языку как к воздуху – пользуется им, не замечая его.
Существует профессиональный язык, местный диалект, молодежный сленг, воровской жаргон и т.д. Коммуникативная функция всех этих «языков в языках» одна – если ты не «ботаешь по этой фене», ты не будешь принят данным социумом как свой. Стилистика языка предполагает уместность ситуативного использования по-разному окрашенных синонимов, целых оборотов и грамматических форм: разговорных и публицистических, официально-бюрократических, научных или художественных.
КИНЕСИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ.
Жесты, мимика, интонации-- важнейшая часть общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Такая информация пользуется большим доверием. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация. Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств -- 38%, мимики, жестов, позы -- 55%. Иными словами, не столь значимо, что говорится, а как это делается.
Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального (вербальный -- "словесный, устный") общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу.
Встретишь, к примеру, надменный и насмешливый взгляд, сразу осечешься, слово застрянет в горле. А если на лице собеседника еще и презрительная улыбочка, то уже никак не захочешь изливать душу, делиться сокровенным. Другое дело -- взгляд сочувствующий, поощряющий, заинтересованный. Он внушает доверие, располагает к откровенному разговору. Ваш собеседник безнадежно махнул рукой, отвел взгляд в сторону, и вы понимаете без слов, что он не верит вам, считает создавшееся положение безнадежным. И как не стараются отдельные люди контролировать свое поведение, следить за мимикой и жестами, удается это не всегда. Невербальное общение "выдает" собеседников, ставит порой под сомнение то, что было сказано, обнажает их истинное лицо.
Поэтому надо учиться понимать этот язык.
На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во время общения?
Мимика - выражение лица
Жесты - жест уточняет мысль, оживляет ее, в сочетании со словами усиливает ее эмоциональное звучание, способствует лучшему восприятию речи.
Механические жестыотвлекают внимание слушателя от содержания речи, мешают ее восприятию. Нередко они бывают результатом волнения говорящего, свидетельствуют о его неуверенности в себе.
В зависимости от назначения жесты подразделяются на
ритмические,
эмоциональные - Жесты, передающие разнообразные оттенки чувств
указательные,
изобразительные
символические:
Скрещенные руки указывают на защитную реакцию.
Руки, заведенные за голову, выражают превосходство.
Руки в боки -- символ непокорности.
Обхватить руками голову -- признак неприятности или беды.
Лучшим жестом считается тот, которого не замечают, который сливается органически со словом и усиливает воздействие слова на слушателей.
ПРОКСЕМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ.
Пространство и время также выступают в качестве особой знаковой системы и несут смысловую нагрузку. Так, например, размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует внимание к говорящему. Экспериментально доказано преимущество некоторых пространственных форм организации общения (как для двух партнеров, так и для большой аудитории). Это связано со следующим: существует большое количество информации о том, что животные, птицы и рыбы устанавливают свою сферу обитания и охраняют ее. Но только недавно было обнаружено, что и у человека есть свои охранные зоны и территории.
Размеры личной пространственной территории человека можно разделить на 4 зоны: 1) интимная зона – от 15 до 45 см; 2) личная зона – от 46 до 120 см; 3) социальная зона – от 120 до 360 см; 4) общественная, или публичная зона – более 360 см.
ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТАКТ.
Взгляд, его направление, частота контакта глаз – еще один компонент невербального общения.
С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов межличностной коммуникации, потому что они занимают центральное место на лице человека, при этом зрачки ведут себя полностью независимо.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИСКУССТВА ОБЩЕНИЯ.
Помимо умения эффективно слушать существует еще ряд способов, которые можно использовать для повышения отдачи межличностных коммуникаций. Необходимо: 1. Прояснять свои идеи перед началом их передачи. 2. Быть восприимчивым к потенциальным семантическим проблемам. 3. Следить за языком собственных поз, жестов и интонациями. 4. Излучать эмпатию и открытость. 5. Добиваться установления обратной связи.