Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы к ГОСам по Рекламе и ПР+Вопросы 2012 год.docx
Скачиваний:
232
Добавлен:
17.04.2014
Размер:
339.76 Кб
Скачать

19 Классификация pr - планов.

Уровень сложности (простой, сложный, многоуровневый). Продолжительность (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные). Тактика реализации пиар-акций в соответствии с продолжительностью пиар-акций (тактика быстрого реагирования, наступательная тактика, упреждающая тактика). Масштабность (внутрикорпоративные, региональные, общенациональные, международные, глобальные). Характер среды (благоприятная, нейтральная, негативная, агрессивная).

20 Общественное мнение как объект паблик рилейшнз.

Понятие «общественность» является одним из ключевых понятий в пиарологии. Общественное мнение является побудительной силой к действию групп людей в том или ином направлении. Изучение общественного мнения, оценка направленности его содержания по отношению к организации и формирование его в интересах организации являются одной из важнейших задач паблик рилейшнз. таким образом, сущностью общественного мнения является то, что это понятие отражает групповые оценочные суждения на происходящие события, явления и факты.

Управление общественным мнением в PR-деятельности может быть эффективным при наличии знаний о механизмах формирования общественного мнения (внушение, убеждение, заражение, подражание и др.) и его структуре.

Факторы, влияющие на общественное мнение

 

1. Личностные – физическое и эмоциональное состояние индивидуумов, их возраст, род занятий.

2. Социальные – отражающие происхождение людей, уровень социальной обеспеченности и защищенности.

3. Культурные – национальность, религиозные убеждения, спортивные, музыкальные, игровые интересы.

4. Психологические – влияние элементов психологического взаимодействия с партнерами, коллегами, клиентами.

5. Научно-технические –Функции общественного мнения изучаются по конкретным действиям целевых аудиторий и разделяются по назначению:

1) на информационную;

2) аналитическую;

3) оценочную;

4) конструктивную.

 Работа с основными группами общественности

СМИ 

2.  Средства внутриорганизационных коммуникаций.

2 Стенгазеты.2.4. Совещания, собрания.. Ежегодный отчет компании перед сотрудниками.Доски объявлений. Информационный бюллетень.

.

21 Базовые инструменты в практике связей с общественностью.

Классическая риторика (ораторское искусство в античной демократии, гомилетика, риторика современных демократий). Теория аргументации (коммуникативный и интерактивный характер аргументации). Герменевтика (искусство истолкования; понятие герменевтического круга как неразрывность целого и части в процессе интерпретации; неразрывность интуитивного и аналитического подходов в процессе интерпретации). Теория переговоров (Основные положения Гарвардского проекта переговорного процесса, идея неэффективности использования крайне жестких и крайне мягких подходов; различие позиций и интересов в переговорах; критерии успешных переговоров: долгосрочное партнерство в противовес сиюминутной выгоде, расширение области пересечения интересов).

22 Основные социологические методы в pr.

Количественные методы (массовый анкетный опрос как наиболее популярный способ получения информации; телефонный опрос; интернет-опросы). Качественные методы (глубинное интервью, холл-тест, включенное наблюдение, контент-анализ как симбиоз количественных и качественных исследований). Свободный поиск (стратегия, направленная на получения нестандартной и специальной информации в ограниченные сроки: открытая документация коммерческих и некоммерческих организаций, экспертное интервью, интернет и он-лайновые базы данных).