Тема 3.2: «Поддержание, изменение и формализация корпоративной культуры»

1. Смысл метода поддержания корпоративной культуры «реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы» заключается в …:

1. создании образцов поведения;

2. усилении существующей культуры или введении новых ценностей и норм;

3. выстраивании важных «культурных» сигналов в программы обучения;

4. формировании критериев кадровых решений.

2. Смысл метода поддержания корпоративной культуры «моделирование ролей, обучение и тренировка» заключается в …:

1. создании образцов поведения;

2. усилении существующей культуры или введении новых ценностей и норм;

3. выстраивании важных «культурных» сигналов в программы обучения и ежедневной помощи подчиненным на работе;

4. формировании критериев кадровых решений.

3. Семь методов получения информации о корпоративной культуре в процессе культурной адаптации были предложены:

1. Л.Фредом 2. Г.Шварцом и С.Дэвисом 3. Э.Шейном 4. М.Лоулсом

4. Правильная последовательность этапов поддержания корпоративной культуры (по Л.Фреду):

1. вступление в должность; приверженность главным ценностям компании; отбор новых сотрудников; признание и продвижение; овладение необходимыми для работы навыками; распространение легенд; измерение и вознаграждение производственной деятельности;

2. отбор новых сотрудников; вступление в должность; овладение необходимыми для работы навыками; измерение и вознаграждение производственной деятельности; приверженность главным ценностям компании; распространение легенд; признание и продвижение;

3. вступление в должность; отбор новых сотрудников; приверженность главным ценностям компании; овладение необходимыми для работы навыками; признание и продвижение; измерение и вознаграждение производственной деятельности; распространение легенд;

4. отбор новых сотрудников; приверженность главным ценностям компании; вступление в должность; овладение необходимыми для работы навыками; распространение легенд; признание и продвижение; измерение и вознаграждение производственной деятельности.

5. «Когнитивное реструктурирование» – это…

1. закрепление нового поведения или познаний посредством подтверждающихся данных;

2. изменение поведения;

3. возникновение в системе дисбаланса и формирование мотивации к изменению;

4. беспокойство и усиление чувства вины.

6. К стадии основания и раннего роста, развития организации (по Э.Шейну) НЕ относится следующий механизм изменения:

1. изменение посредством внутриорганизационной терапии;

2. инкрементальные изменения путем общей и частной эволюции;

3. изменение посредством внедрения людей со стороны;

4. изменение посредством содействия созданию гибридных культур

7. К стадии среднего возраста организации (по Э.Шейну) НЕ относится следующий механизм изменения:

1. размораживание посредством скандалов и развенчания мифов;

2. инкрементальные изменения путем общей и частной эволюции;

3. плановое изменение посредством реализации проектов развития организации и создание параллельных обучающих систем;

4. изменение посредством систематической подпитки из избранных субкультур.

8. К стадии зрелости и заката организации (по Э.Шейну) НЕ относится следующий механизм изменения:

1. изменение путем навязывания убеждений;

2. размораживание посредством скандалов и развенчания мифов;

3. разрушение и перерождение;

4. изменение посредством внедрения людей со стороны.

9. Изменения культуры организации НЕ влекут за собой:

1. изменение поведения каждого члена организации;

2. изменение поведения руководства организации с подчиненными;

3. изменение поведения рядовых сотрудников организации;

4. изменение внешней среды организации.

10. Формализация корпоративной культуры осуществляется через…

1. миссию организации

2. этический кодекс организации

3. философию организации

4. мифы и легенды