Тема 1.3. «Типология корпоративной культуры»

1. Стереотип, характерный для партиципативной корпоративной культуры, – это представление о работниках как:

1. о работягах, ориентированных на сообщество;

2. о лентяях;

в) об общественных существах;

г) о личностях, профессионалах.

2. Согласно типологии Г. Хофштеде, мужественные культуры ориентированы на:

1. материальный успех;

2. качество жизни;

3. общественную жизнь;

4. комфорт.

3. Для предпринимательского типа культуры, согласно типологии Р. Акоффа, характерны отношения:

1. автономии

2. демократии

3. автократии

4. «доктор – пациент»

4.Определение типа корпоративной культуры по степени привлечения работников к постановке целей и средств их достижения принадлежит:

1. М. Бурке;

2. Н. Адлер;

3. Р. Акоффу;

4. Г.Хофштеде.

5. Анализ уровня риска и скорости получения обратной связи относится к типологии:

1. Т. Дейла и А. Кеннеди;

2. С. Ханди;

3. Ф. Клукхона и Ф Штротбека;

4. Н. Адлер.

6. Культуре низкого риска и медленной обратной связи, по классификации Т. Е. Дейла и А. А. Кеннеди, соответствует лозунг:

1. «Действия любой ценой»;

2. «Клиент правит балом и все определяет»;

3. «Стремитесь к техническому совершенству в работе»;

4. «Делайте правильно».

7. По типологии Т.Е. Дейла и А. А. Кеннеди, корпоративная культура «МакДональдс»а является культурой:

1. высокого риска и быстрой обратной связи;

2. низкого риска и быстрой обратной связи;

3. высокого риска и медленной обратной связи;

4. низкого риска и медленной обратной связи.

8. Одним из параметров оценки корпоративной культуры по характеристике «индивидуализм – коллективизм» (типология Г.Хофштеде) является:

1. вмешательство в личную жизнь;

2. готовность к риску;

3. защита интересов сотрудников;

4. формы мотивации.

9. Выделение четырех характеристик (индивидуализм-коллективизм; дистанция власти; стремление к избеганию неопределенности; мужественность-женственность) относится к типологии:

1. Р. Акоффа;

2. Г. Хофштеде;

3. Оучи;

4. М. Бурке.

10. Высокая степень привлечения работников к установлению целей и низкая степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей характеризует… тип культуры.

1. корпоративный;

2. консультативный;

3. «партизанский»;

4. предпринимательский.

ДЕ № 2. «Диагностика и оценка корпоративной культуры как основа управления ею»

Тема 2.1. «Диагностика корпоративной культуры»

1. Диагностика корпоративной культуры включает в себя:

1. анализ корпоративной культуры

2. исследование корпоративной культуры

3. адаптацию корпоративной культуры

4. внедрение новых ценностей организации

2. Холическая стратегия изучения корпоративной культуры – это…

1. использование опросов, анкетирования, интервью, фокус-групп, а также методов модельного анализа

2. глубокое погружение исследователя в культуру и действие в ней как глубоко сопричастного наблюдателя, консультанта или даже члена коллектива

3. изучение образцов действующих нормативно-методических документов, отчетности, а также особенностей языка этих документов, баек и легенд, рассказов и мифов и т.д.

4. изучение корпоративной культуры организации в качестве стороннего наблюдателя

3. Метафорическая (языковая) стратегия изучения корпоративной культуры – это…

1. использование опросов, анкетирования, интервью, фокус-групп, а также методов модельного анализа

2. глубокое погружение исследователя в культуру и действие в ней как глубоко сопричастного наблюдателя, консультанта или даже члена коллектива

3. изучение образцов действующих нормативно-методических документов, отчетности, а также особенностей языка этих документов, баек и легенд, рассказов и мифов и т.д.

4. изучение корпоративной культуры организации в качестве стороннего наблюдателя

4. Количественная стратегия изучения корпоративной культуры – это…

1. использование опросов, анкетирования, интервью, фокус-групп, а также методов модельного анализа

2. глубокое погружение исследователя в культуру и действие в ней как глубоко сопричастного наблюдателя, консультанта или даже члена коллектива

3. изучение образцов действующих нормативно-методических документов, отчетности, а также особенностей языка этих документов, баек и легенд, рассказов и мифов и т.д.

4. изучение корпоративной культуры организации в качестве стороннего наблюдателя

5. Диагностика корпоративной культуры с использованием холической стратегии возможна с применением инструмента анализа:

   1. интервью
   2. анализ документов
   3. тест 4. ведение дневника

6. При диагностике корпоративной культуры учитывается мнение…

   1. клиентов компании
   2. контролирующих органов
   3.практикантов 4. прессы

7. С помощью инструмента «клиническое интервью» (термин Э.Шейна) можно получить информацию:

   а) о стратегических ценностях (ценностях-целях);
   б) о возможном поведении сотрудников в кризисных ситуациях; 3. о «героях»; 4. о правилах и традициях.

8. Определите правильный поэтапный план проведения диагностики корпоративной культуры:

1. определение объекта диагностики; определение предмета диагностики; проведение измерения; выбор стратегии измерения; анализ полученных характеристик корпоративной культуры; база для прогноза и принятия управленческих решений.

2. база для прогноза управленческих решений; определение предмета диагностики; определение объекта диагностики; выбор стратегии измерения; проведение измерения; анализ полученных характеристик корпоративной культуры;

3. определение предмета диагностики; определение объекта диагностики; выбор стратегии измерения; проведение измерения; анализ полученных характеристик корпоративной культуры; база для прогноза управленческих решений;

4. определение объекта диагностики; выбор стратегии измерения; определение предмета диагностики; проведение измерения; база для прогноза управленческих решений; анализ полученных характеристик корпоративной культуры.

9. Определите число работников, которых следует опросить во время интервью для проведения диагностики (число работников в фирме – 500 человек):

1. 100

2. 50

3. 25

4. 500

10. Кому из ученых принадлежит идея обнаружения и описания ценностей с помощью метода контент-анализа внутриорганизационной документации?

1. Г.Хофштеде

2. Т.Дил и А.Кеннеди

3. Р.Акофф

4. Э.Шейн