Технологии операционного и производственного управления, логистические технологии

Примером технологии операционного и производственного управления может служить система ЕRР (Enterprise Resouerce Planning – планирование ресурсов предприятия) с различными частными случаями (планирование материальных потребностей – MRP - Material Requirement Planning, планирование производственных ресурсов — MRP II - Manufacturing Resource Planning) и модификациями («развитые системы планирования» - APS - Advanced Planning/Scheduling )

Эта технология позволяет создать описание того, как предприятие должно работать. Ее можно воспринимать как набор алгоритмов: что и как надо сделать, что и куда передать, какую запись о выполненных операциях и к каком документе сделать. Эти алгоритмы или инструкции интуитивно понятны любому менеджеру. Сюда включается всё, что необходимо для получения ресурсов, изготовления продукции, её транспортировки и расчётов по заказам клиентов. Системы этого класса активно развиваются с конца 1980-х годов.

Предшествовали этой технологии системы MRP и MRP II, а ее дальнейшим развитием является технология APS.

Этот подход базируется на активном применении календарно-плановых нормативов на производственные циклы. Развивается технология в направлении использования экономико-математических моделей, позволяющих учитывать частые изменения внешней и внутренней среды.

Создание корпоративных информационных систем (КИС) или административных информационных систем (АИС) является важным направлением совершенствования менеджмента и повышения его эффективности. С ростом параметров вычислительной и информационной техники существенно расширяются возможности для повышения эффективности менеджмента.

В качестве примера логистической технологии можно привести систему JIT (Just in Time – точно вовремя заказать и установить)

Цели внедрения этой технологии заключаются в том, чтобы свести размеры производственных запасов (сырье и материалы, комплектующие изделия) к нулю, доставляя все необходимое для производства продукции в тот момент, когда это необходимое понадобится. В русском языке – «производство с колес». В этом случае практически отпадает необходимость в складах. Эта технология предполагает высокую надежность поставщиков и перевозчиков, которые обязаны доставить товар в срок при любых условиях.

В настоящее время операционные и производственные технологии управления на основе информационных систем становятся все более интегрированными и включают в себя также логистические технологии.

Эффективность использования erp-систем

Организация	Сроки внедрения, затраты	Результаты внедрения
		Повыше-ние управ-ляемости	Повышение прозрачно-сти и инвест. привлека-тельности	Сокраще-ние числен-ности персонала	Сокращение сроков выполнения заказов	Повышение рентабельности производства
Компания «РУСАЛ»	2002-6 г.г. 14 млн. долл.
Компания «Уралкалий»	2002-5 г.г. 10 млн. долл.
ООО «Банана-мама»	2005-6 г.г. Несколько млн. долл.
ОАО «Комкор»	50.тыс.долл.

Составлено по: 7 нот менеджмента. Лучшая практика управления. М.:ЗАО «Эксперт РА», 2008. с. 83-138