- •Сибирский университет потребительской кооперации забайкальский институт предпринимательства Кафедра коммерческого товароведения
- •Маркетинг
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Основы маркетинга
- •Тема 1.1. Социально-экономическая сущность
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 1.2. Составляющие элементы маркетинговой деятельности
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел 2. Система маркетинговых исследований и маркетинговая информация
- •Тема 2.1. Маркетинговые исследования рынка
- •И маркетинговая информация
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2.2. Маркетинговая среда
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2.3. Исследование поведения потребителей
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 2.4. Сегментация рынка
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Раздел 3. Товарная политика
- •Тема 3.1. Товар в системе маркетинга. Товарная политика
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 3.2. Разработка новых товаров
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тест для самоконтроля:
- •Раздел 4. Цены, ценообразование, ценовая политика Тема 4.1. Система цен и их классификация
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 4.2. Установление цены на товары
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самоподготовки:
- •Раздел 5. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 5.1. Каналы распределения и товародвижение
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 5.2. Методы распространения товаров: розничная и оптовая торговля
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тема 5.3. Продвижение товаров
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тест для самоконтроля:
- •Раздел 6. Организация управления маркетингом
- •Тема 6.1. Стратегическое планирование и контроль в системе маркетинговых коммуникаций
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самопроверки
- •Тема 6.2. Организация работы маркетинговой службы
- •Методические указания по изучению темы:
- •Вопросы для самоподготовки:
- •Тест для самоконтроля:
- •2. Правила выполнения контрольной работы
- •3. Варианты контрольной работы
- •Выбор варианта
- •4.2. Практические задания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •5. Вопросы для подготовки к экзамену
- •Библиографический список Законодательные акты и иные нормативные документы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Приложение 3 Воздействие цвета на человека
- •Приложение 4 Примеры товарных знаков
- •Маркетинг
- •Для студентов заочной формы обучения
- •080402.51 Товароведение
- •672086, Г. Чита, ул. Ленинградская, 16.
3. Варианты контрольной работы
Таблица 3
Выбор варианта
Предпоследняя цифра номера личного дела |
Последняя цифра номера личного дела
|
|||||||||
0 |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
1 24 48 70 |
2 25 47 71 |
3 26 50 72 |
4 27 49 73 |
5 28 51 74 |
6 29 52 75 |
7 30 53 76 |
8 31 54 77 |
9 32 55 78 |
10 33 56 79 |
|
1 |
11 34 57 78 |
12 35 58 79 |
13 36 59 76 |
14 37 60 77 |
15 38 61 75 |
16 39 62 74 |
17 40 63 73 |
18 41 64 72 |
19 42 65 71 |
20 43 66 70 |
2 |
21 44 67 74 |
22 45 68 76 |
23 46 69 72 |
10 45 51 79 |
15 46 69 75 |
20 29 47 77 |
2 28 54 71 |
6 32 61 73 |
11 40 50 78 |
16 24 67 70 |
3 |
19 25 53 73 |
3 31 55 77 |
12 43 64 70 |
5 38 59 74 |
18 30 63 78 |
7 41 52 71 |
21 36 58 75 |
13 26 60 79 |
1 35 57 72 |
14 33 49 76 |
4 |
17 27 65 79 |
22 34 48 78 |
2 39 56 77 |
4 37 62 76 |
8 44 68 75 |
9 42 66 74 |
4 28 60 73 |
3 35 67 72 |
2 29 63 71 |
1 45 57 70 |
5 |
17 33 49 75 |
16 44 62 70 |
15 34 47 76 |
14 43 58 71 |
13 26 61 77 |
12 39 69 72 |
11 41 66 78 |
10 27 56 73 |
9 37 68 79 |
8 40 64 74 |
6 |
6 25 55 70 |
7 24 53 71 |
5 30 59 72 |
18 36 50 73 |
21 31 51 74 |
19 32 54 75 |
20 38 48 76 |
22 46 65 77 |
23 42 52 78 |
18 26 53 79 |
7 |
11 41 66 71 |
16 39 64 78 |
20 27 51 73 |
2 42 61 76 |
12 37 63 75 |
19 28 58 74 |
1 43 55 77 |
15 38 62 72 |
13 29 57 79 |
3 44 50 70 |
8 |
4 24 47 78 |
9 30 52 71 |
6 36 49 76 |
5 40 60 73 |
14 32 54 74 |
21 33 56 75 |
23 45 69 72 |
7 25 48 77 |
17 34 59 70 |
22 46 68 79 |
9 |
8 36 67 75 |
10 31 65 79 |
13 34 57 70 |
20 28 62 77 |
6 40 69 73 |
2 39 60 76 |
4 30 53 71 |
9 32 54 78 |
1 27 51 72 |
19 42 64 74 |
4. ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ИХ ВЫПОЛНЕНИЮ
4.1. Теоретические вопросы
Сущность и значение маркетинга в современных рыночных условиях для предприятий торговли.
Историческое развитие и периодизация подходов к концепции маркетинга.
Концепции рыночной экономики: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этичного маркетинга.
Маркетинговая среда предприятия: понятие, факторы среды и их характеристика.
Функции маркетинга.
Маркетинговые исследования: понятие, направления, методы исследований.
Планирование выборки: основные этапы, методология определения выборочной совокупности.
Наблюдение как метод сбора первичной информации: понятие, классификация наблюдений, преимущества и недостатки наблюдения.
Опрос как метод сбора первичной информации: понятие, классификация опросов, преимущества и недостатки опросов.
Понятие и структура анкеты. Виды вопросов и логика их построения.
Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. Процесс принятия решения о покупке.
Сегментация рынка: понятие, этапы, стратегии охвата рынка.
Принципы и критерии сегментации.
Позиционирование: понятие, основные стратегии.
Товар как элемент комплекса маркетинга. Многоуровневая модель Котлера.
Теория жизненного цикла товара: сущность, основные стадии, их характеристика.
Товарная политика: понятие, цели и задачи.
Направления товарной политики: инновация, дифференциация, вариация, модификация, элиминация.
Субъективные преимущества товара: понятие, характеристика.
Специфика товарного ассортимента и управление им.
Фирменный стиль: понятие, значение в современных условиях, элементы и носители фирменного стиля.
Разработка нового товара: этапы, их характеристика.
Ценовая политика предприятия: сущность, цели и задачи.
Цена товара: понятие, виды цен. Факторы, влияющие на уровень цен.
Этапы ценообразования, методы определения цены на новый товар.
Методы ценообразования, ориентированные на затраты.
Ценовые стратегии предприятий.
Методы ценовой конкуренции.
Методы неценовой конкуренции
Сбытовая политика: сущность, цели и задачи.
Канал распределения: понятие, структура канала, длина, широта. Функции канала распределения.
Сбыт товаров: формы, характеристика, преимущества и недостатки.
Прямой и косвенный сбыт: понятие, отличительные особенности.
Природа и значение розничной торговли. Виды розничных торговых предприятий, их классификация. Маркетинговые решения розничного торговца.
Природа и значение оптовой торговли. Виды предприятий оптовой торговли, их классификация. Маркетинговые решения оптовика.
Франчайзинг: понятие, типы, правовое регулирование франчайзинга в России.
Коммуникационная политика: сущность, цели и задачи.
Инструменты маркетинговых коммуникаций, характеристика, преимущества и недостатки.
Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций: понятие, средства рекламы, их преимущества и недостатки.
Стимулирование сбыта: понятие, отличительные особенности, средства стимулирования.
Прямой маркетинг: понятие, особенности, формы прямого маркетинга.
Связи с общественностью: понятие, цели, задачи, приемы.
Брэндинг: понятие, значение, инструменты
Организационные структуры маркетинга: виды, характеристика, особенности применения.
Функции подразделений и сотрудников маркетинговой службы. Маркетинг и работа с кадрами
Общая концепция планирования маркетинга. Алгоритм разработки плана маркетинга на предприятиях торговли и общественного питания.
Сущность SWOT-анализа.
Управление маркетингом: понятие, инструменты
Маркетинговый контроль: сущность, значение, формы контроля.
Понятие международного маркетинга. Основные решения, принимаемые в сфере международного маркетинга.