Організація просторового середовища

Група розбивається на пари та по черзі пари виконують дії на зближення, а інші відзначають відстань, при якій у партнерів починаються невербальні прояви невдоволення.Наприкінці студенти роблять висновки щодо оптимальної відстані між партнерами при дружньому та діловому спілкуванні.

У мовленнєвій комунікації існує чотири зони приближення:

·        350 см та більше – публічна (відкрита) зона (рекомендована відстан при взаємодії з великою групо. людей); ·        120 см - 350 см – соціальна зона (та відстань, на якій ми тримаємося від людей, яких не дуже добре знаємо, або при взаємодії з малою групою – 15+- 7 чоловік); ·        45 см – 120 см – особистісна зона (нормальні комунікаційні процеси між діловими партнерами); ·        45 см та менше – інтимна зона (в діловій взаємодії вторгатись в інтимнц зону не прийнято).

Практична робота 3. Уявіть, що Ви керівник підприємства, й до Вас прийшли відвідувачі: А) начальник відділу з пропозицією вдосконалення виробничого процесу; Б) представники конкуруючого підприємства; В) голова профкому для обговорення підготовки свята; Г) міністр галузевої промисловості.

Завдання: розмістить їх за столом та поясніть причину такого розміщення.

Практична робота 4. Студенти об’єднуються у пари. Один приймає позу, а інший його віддзеркалює та пробує визначити настрій партнера.

Практична робота 5. Студенти об’єднуються у пари. Один приймає позу, а інший його віддзеркалює та пробує визначити настрій партнера.

Практична робота 6. Подивіться картинки та вискажіть свою думку щодо зображених на них людей.

 

   

     

   

    

 

 

                   

Практична робота 6. Відповідь на запропонований тест надасть Вам змогу визнати Вашу компетентність щодо невербальних засобів спілкування. Відповідаючи на питання тесту, виберіть ту правильну, на Вашу думку, відповідь.

Дайте відповідь на приведені нижче питання "так або ні". 1. Співрозмовники часто звертають мою увагу на те, що я говорю занадто голосно або занадто тихо. 2. Під час розмови я, іноді, не знаю, куди подіти руки. 3. Я відчуваю незручність в перші хвилини знайомства. 4. Майже завжди майбутнє спілкування з незнайомою людиною викликає у мене тривогу.

5. Я часто буваю скутий в рухах. 6. Впродовж 10 хвилинної бесіди я не можу обійтися без того, щоб до чого або не притулитися або на що або не спертися ліктем. 7. Я зазвичай не звертаю уваги на міміку і рухи партнера, зосереджуючись на його мові. 8. Я намагаюся обмежити коло свого ділового спілкування декількома добре знайомими мені людьми. 9. При розмові я часто верчу що або в руках. 10. Мені важко приховувати несподівано виниклі емоції.

11. Під час ділових бесід я намагаюся повністю виключити міміку і жестикуляцію. Чим менше ствердних відповідей на питання, тим краще людина володіє невербальними засобами спілкування. Якщо на усі питання дані негативні відповіді ("ні"), це не означає, що можна нехтувати невербальними методами. Уважно спостерігаючи за собою і співрозмовниками, можна виявити багато цікавих, інформативних моментів, які раніше ні про що не говорили і які тепер здатні значно полегшити вашу професійну діяльність. Цій же меті служить і теоретичний матеріал лекції.