- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни херсонський національний технічний університет
- •Методичні рекомендації
- •Семінарське заняття № 1
- •Робота по самопізнанню
- •Завдання для самоперевірки та повторення
- •Семінарське заняття 2.
- •Робота по самопізнанню
- •Жестикуляція в діловій розмові
- •Організація просторового середовища
- •Завдання для самоперевірки та повторення Контрольний тест 1. Знання невербальних засобів спілкування
- •Контрольний тест 2.
- •Контрольний тест 3.
- •Семінарське заняття 3.
- •Робота по самопізнанню Практична робота 1. Реактивна тривожність.
- •Практична робота 3. Рівень особистісної адаптивності.
- •Завдання для самоперевірки та повторення
- •Семінарське заняття 4.
- •Види стресів
- •Робота по самопізнанню Практична робота 1. Вміння справлятися зі стресом.
- •Завдання для самоперевірки та повторення
- •Семінарське заняття 5.
- •Класифікація конфліктів
- •Робота по самопізнанню
- •1. Конфліктологія як наука виникла:
- •Управління конфліктами – це:
- •8. Ким з учених розроблена модель застосування влади при розв’язанні конфлікту:
- •9. Передумовами розв’язання конфлікту є:
- •10. Що відноситься до форми розв’язання конфлікту:
- •11. Які види діяльності з управління конфліктами адекватні на етапі виникнення й розвитку конфліктної ситуації:
- •14. Конфліктогени – це:
- •Теми для самостійної роботи Обов’язкові види самостійної роботи Змістовний модуль 1.
- •Самостійне опрацювання теоретичного курсу:
- •Змістовний модуль 2.
- •Самостійне опрацювання теоретичного курсу:
- •Теми для індивідуальної роботи Теми доповідей
- •Теми рефератів
- •Графік виконання реферату
- •Перелік завдань для модульного контролю
- •Питання до заліку
- •Критерії успішності студентів
- •Критерії оцінювання
- •Словник основних психологічних термінів
- •Перелік літератури
Теми рефератів
1. Мотивація ділового спілкування.
2. Мотивація ділового спілкування та професійна успішність.
3. Стилі життя, поведінки, спілкування та активності.
4. Індивідуальний стиль ділового спілкування.
5. Професійна успішність та індивідуальний стиль ділового спілкування.
6. Психологічні проблеми адаптації до ділового спілкування.
7. Психологічні проблеми професійного навчання діловому спілкуванню.
8. Поняття соціально-психологічного клімату трудового колективу.
9. Психологічні проблеми стимулювання ділового спілкування.
10. Методи психологічної діагностики функціональних станів організму
особистості під час ділового спілкування.
11. Динаміка працездатності та забезпечення комфорту у виробничому середовищі.
12. Самореалізація особистості в діловому спілкуванні.
13. Особливості суб'єктності ділового спілкування.
14. Встановлення взаємовигідних контактів підтримку зв'язків між представниками взаємозацікавлених організацій.
15. Мова як засіб ділового спілкування.
16. Психологічні особливості реалізації інформативно-комунікативної функції ділового спілкування.
Психологічні особливості реалізації регулятивно-комунікативної функції ділового спілкування.
Психологічні особливості реалізації афективно-комунікативної функції ділового спілкування.
Психологія організації PR-кампаній.
Психологія організації рекламної кампанії.
Психологічні перешкоди та шляхи їх подолання у діловому спілкуванні.
Психологічні особливості організації і проведення переговорів.
Психологічні особливості підготовки і проведення публічного виступу.
Особистість як суб’єкт ділового спілкування.
Психологічні механізми забезпечення ефективності комунікативного спілкування.
Навички рольового взаємодії – умова ефективності ділового спілкування.
Психологічні чинники вибору способу поведінки при переговорах.
Психологічні особливості використання правил компліменту у діловому спілкуванні.
Психологічні особливості підготовки і проведення ділових бесід.
Психологічні особливості підготовки і проведення ділових обговорень.
Етикет в діяльності сучасної ділової людини.
Психологічні особливості формування іміджу ділової людини.
Манеры и поведение делового человека.
Восприятие и понимание человека человеком.
Дипломатический церемониал и протокол.
Стиль общения и его формирование.
Психологічні особливості усного ввиступу.
Психологічні особливості полеміки.
Психологічні особливості встановлення контакту.
Роль спілкування у загальному розвитку людини.
Аттракція як соціально-психологічний механізм.
Людська агресивність. Психологічні механізми агресивності.
Адаптаційний синдром і соціалізація потреб в філо- и онтогенезі.
Самовизначення і самоствердження особистості у діловому спілкуванні.
Роль емоцій у діловому спілкуванні.
Особливості мовної поведінки при переговорах.
Особливості мовної поведінки при публічному виступі.
Психологічні особливості ведення переговорів в конфліктних умовах.
Методи та прийоми налагодження контакту при переговорах.
Психологічний клімат як важливий фактор переговорного процесу.
Стилі переговорної взаємодії партнерів.
Особливості жорсткого, м’якого та торгівельного стилю у переговорах.
Стиль співробітництва у ділових переговорах з партнерами.
Функції медіатора та правові аспекти їх здійснення.
Процес посередництва в різного характеру ділових конфліктах.
Особливості медіації при розв'язанні ділових конфліктів в організаціях.
Ескалація конфліктних відносин у діловому спілкуванні.
Маніпулятивна стратегія поведінки в конфлікті.
Поведінка конфліктних особистостей.
Безконфліктне проведення ділових переговорів.
Форми контролю та графік виконання роботи з рівномірним розподілом часу протягом семестру наведені у таблиці.