32. Связи и стратегии организаций во взаимодействии с внешней средой

Связи организации с внешней средой весьма трудно классифицировать ввиду их многофункциональности. Связи могут сильно различаться по содержанию.

Основные типы связей организации с внешним окружением:

1) властные (регламентирующие и контролирующие) связи;

2) информационные (оповещательные) связи;

3) финансовые связи;

4) культурные связи (нормативные и ценностные образцы);

5) системные связи (любые связи для поддержания устойчивости системы).

Организация сможет занять надлежащее место в обществе, выжить в соседстве с другими организациями, группами, социальными институтами, если она адаптируется к требованиям внешней среды

Стратегические направления в отношениях организации с внешней средой:

1. Буферные стратегии. Любую организационную стратегию можно отнести к классу буферных, если организация стремится максимально изолировать себя от воздействий других организаций и институтов, сохранить свою самостоятельность, независимость и укрепить границы. Буферные стратегии могут иметь много форм и модификаций:

А) Стратегия автономии от внешней среды, или стратегия создания запасов, когда организация, запасая сырье, накапливая информацию, аккумулируя другие ресурсы, становится независимой (на определенное время) от других организаций.

Б) Стратегия ужесточения контроля за входом и выходом организации. Сущность этой стратегии заключается в формализации и постоянных проверках положения при покупке ресурсов и сбыте продукта, проявлении жесткости в отношениях с партнерами, заказчиками и конкурентами (например, установление твердых и неизменных условий продажи или покупки ресурсов).

В) Стратегия экспансии, когда изоляция от внешней среды достигается путем расширения организации или завоевания большей доли рынка

2. Стратегии установления взаимосвязей. Этот набор стратегий по своей направленности противоположен буферным стратегиям.

Наиболее типичными стратегиями такого рода являются следующие:

А) Стратегия заключения сделок, которая заключается в постоянном стремлении организации устанавливать новые связи с различными объектами внешнего окружения на основе эквивалентного взаимовыгодного обмена.

Б) Стратегия взаимной диффузии, суть которой состоит во взаимопроникновении отдельных направлений деятельности нескольких (хотя бы двух) организаций.

В) Стратегия сращивания и слияния, которая сводится к объединению отдельных организаций в союзы или в укрупненные организации для наиболее успешной деятельности в условиях рыночного или институционального окружения.

33. Способы контроля и управления орг.

Управленческий контроль осуществляется на двух организационных уровнях:

1.  Контроль за производственно-хозяйственной деятельностью, технологическим процессом, контроль качества продукции, осуществляемый на уровне операций, - оперативный контроль.

2.  Стратегический контроль, определяющий эффективность работы организации, использования ресурсов.

Различают три вида оперативного контроля:

1.  Предварительный контроль, который осуществляется до начала работы. Предварительный контроль обычно проводится в трех основных областях: персонал, финансы, материальные ресурсы.

2.  Текущий контроль проводится в процессе работы, направлен на выявление и устранение возникающих отклонений и является элементом обратной связи в управлении, так как именно результаты текущего контроля позволяют скорректировать результаты работы до ее конца.

3.  Заключительный контроль проводится после окончания работы, на результаты работы не влияет. По его результатам разрабатываются меры поощрения персонала, и формируется опыт выполнения подобных работ в будущем.

Экономические методы управления -- это способы и приемы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов.

Организационно-распорядительный метод включает способы и приемы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти -- указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.п.

Социально-психологический метод управления представляет собой механизм воздействия на органы управления(коллективы) и людей через социально-психологические интересы. Методы формирования и использования общественного и индивидуального сознания, социальной активности, основываются на общественно значимых морально-этических категориях и ценностях, что в совокупности и является сущностью социально-психологических методов управления.

34.Орг культура п\п, ее структура.

Оргкультура- совокупность норм, правил, и ценностей разделяемых членами орг.

Признаки орг культуры: всеобщность, неформальность,устойчивость

Ф-ции оргкультуры: охранная, регулирующая, адаптационная, образовательная, управление качеством, интегрирующая.

Сравнительные признаки оргкультур: степень открытости, уровень мотивации сотрудников, уровень квалификации, соц защищенность, уровень полномочий и ответственности, готовность к риску, уровень конфликтности, готовность выражать свое мнение.

Классификация оргструктур по Будли: огород, оранжерея, отдельные колоски, кочующая орхидея, французкий сад(укрупненный огород, корпорация), косяк рыб.