- •1.Объективные предпосылки возникновения социология управления.
- •2.Объект, предмет, задачи и функции социологии управления.
- •3.Социальные механизмы регулирования общественных отношений.
- •4.Управление особый вид организационной деятельности в обществе.
- •5.Особенности и типология управленческих отношений.
- •6.Разновидности организационных отношений
- •1.По организационной структуре(по направлению связи):
- •3. В зависимости от характера взаимосвязи между руководителями и подчиненными:
- •7.Власть как свойство личности и как межличностное отношение.
- •8.Власть как свойство социальной системы.
- •9.Государство как субъект социального управления.
- •10.Объективный характер и содержание государственного интереса.
- •11. Социально-психологическая структура личности в управлении.
- •12.Личностный потенциал и уровень притязаний личности
- •13. Характеристика управленческих способностей.
- •14.Социальная роль и ролевое поведение личности в организации.
- •18. Роли лидера в управленческой деят-ти
- •19. Исполнительская деят-ть. Типы сотрудников.
- •20. Трудовое поведение и мотивация.
- •21. Группы в соц. Орг-ях.
- •22.Формирование и развитие соц. Групп в орг-ии
- •23.Коллектив как особое качество группы.
- •24.Особенности взаимодействия людей в коллективе.
- •25 Социально - психологические методы управления
- •26 Социальные технологии в управлении
- •27 Общение как взаимодействие и восприятие друг друга
- •28 Этапы, приёмы и механизмы общения
- •4. Обсуждение вопроса, проблемы.
- •5. Принятие решения.
- •29. Манипуляция как определенный способ воздействия на человека
- •30. Типы манипулятивных систем. Виды манипулирования
- •31. Понятие внешней и внутренней социальной среды управления
- •32. Связи и стратегии организаций во взаимодействии с внешней средой
- •33. Способы контроля и управления орг.
22.Формирование и развитие соц. Групп в орг-ии
Основными причинами формирования социальных групп являются:
1) понимание, что достижение определенных целей возможно только на основе соединения усилий некоторого числа членов организации;
2) потребность в поддержке коллег по работе;
3) идентификация членов организации с группой, возникновение ощущенияингруппы;
4) потребность в защите своих интересов и потребностей;
5) потреб-ть вконтроле за основными нормами поведения;
6) потребность в общении и проведении свободного времени в кругу сослуживцев.
Стадии развития группы:
Установление группы:
Установление первоначальных контактов;
Выяснение норм и ценностей;
Установление первоначал.норм общения;
Стремление каждого члена гр. произвести впечатление;
Чувство неуверенности и неопределенности у членов гр.
Конфликт группы:
Стремление членов гр. самоутвердиться в своих ролях;
Установление отношений взаимозависимости;
Агрессивныйхар-р отношений м/у членами гр.
Стадия нормообразования и их принятие:
Организация самого процесса деят-ти;
Возникновение отношений сплоченности;
Установление общих норм;
Распределение ролевыхобяз-тей;
Возникновение чувства идентификации с группой;
Орг-ия контактов с др. группами.
Исполнительная стадия:
Выполнение целей и задач группы;
Наличие функционал.конкуренции и сотрудничества внутри группы;
Наличие понимания значимости груп. целей.
Стадия прерывания:
Невозможность достижения груп. целей;
Прекращение членства в группе раб-ми.
23.Коллектив как особое качество группы.
Коллектив-группа, объединенная совместной общественно полезной деят-тью, которая опосредует межлич. отношения.Это качество группы, связанное с общей деят-тью, являющееся продуктом развития групп, существующих внутри опред. системы соц.деят-ти.
Обязат. признаки коллектива:
1.Объединение людей во имя достижения социально одобряемой цели.
2. Добровольный характер объединения людей.
3. Целостность коллектива.
4. Наличие особой формы взаимоотношений между его членами, которая обеспечивает принцип развития личности не вопреки, а вместе с развитием коллектива.
Существует два вида коллективов: формальные-создаются руководством на определенный срок для выполнения какой-то официальной работы; неформальные-объединяются сотрудники формальных коллективов для достижения своих собственных целей.
По содержанию соц отношений коллективы бывают: формально-орг-ые, технологич-ие, функцион-ые, эк., соц-эк.
Структура коллектива:
1. Предметная деятельность группы, причем это обязательно социально-позитивная деятельность.
2. Цель группы.
3. Фиксация отношения каждого члена группы кгрупповойдеят-сти, ее целям и задачам.
4. Межличност. отношения в группе.
5. Поверхностные связи между членами группы.
Факторы, влияющие на структуру первичного коллектива:
Соц-демограф., соц. и псих.особен-ти членов коллектива;
Ст-нь однородности кол-ва по таким признакам,какпол,возраст,образ-ие,ур-ньквалиф.
Наличие общности интересов, потреб-ей и ценностей.