- •Развитие взглядов на предмет психологии. Основные направления современной психологии.
- •Педагогика: основные категории и методы педагогики.
- •Образование как общественное явление и педагогический процесс.
- •Процесс обучения: сущность, структура, функции.
- •Психика как отражение. Особенности психического отражения.
- •Классификация и взаимосвязь психических явлений.
- •Организм и психика. Влияние психических явлений на физические.
- •Психика и мозг. Физиологические основы психики.
- •Функциональные блоки мозга. Межполушарная асимметрия мозга и деятельность.
- •Принципы и методы психологических исследований. Классификация методов психологии.
- •Основные требования к проведению наблюдения. Возможности наблюдения как метода изучения психических явлений.
- •Сущность и виды эксперимента в психологии и педагогике.
- •Тесты: их возможности и практика использования в менеджменте.
- •Сознание и его характеристики.
- •Неосознаваемые психические явления и поведение человека.
- •Понятие личности в психологии. Индивидуальность личности.
- •Структура личности. Биологическое и социальное в личности.
- •Воспитание личности. Принципы и методы воспитания.
- •21. Коллектив как фактор воспитания.
- •22. Воспитание в семье.
- •23. Темперамент как индивидуально-психологическое свойство личности. Физиоло-гические основы темперамента.
- •24. Психологические характеристики темперамента.
- •25. Индивидуальные различия людей по темпераменту. Темперамент и деятельность.
- •26. Характер и его структура. Происхождение характера.
- •27. Типологии характеров: многообразие подходов и классификаций характеров в современной психологии.
- •28. Характер. Понятие акцентуации характера. Диагностика акцентуаций.
- •29. Различные типы акцентуаций характера и их учет в деятельности и общении.
- •1. Гипертимический тип
- •2. Тревожно-боязливый тип
- •3. Дистимический тип
- •4. Педантичный тип
- •5. Возбудимый тип
- •6. Эмотивный тип
- •7. "Застревающий" тип
- •8. Демонстративный тип
- •9. Циклотимический тип
- •10. Экзальтированный тип
- •30. Способности и их структура.
- •31. Структура организаторских способностей.
- •32. Происхождение и развитие способностей. Природные предпосылки способностей.
- •Направленность личности. Виды направленности и поведение.
- •Потребности и мотивы как источник активности личности. Система стимулирования персонала с учетом мотивационной сферы личности работника.
- •Роль мотивации достижения успеха в деятельности.
- •Самооценка и уровень притязаний личности, их роль в достижении целей деятельности.
- •38. Формирование самооценки личности
- •39. Развитие личности в процессе социализации. Учет особенностей этапов социализации личности в управление персоналом. (вторая часть хз)
- •40. Кризисы в развитии личности. Учет возрастных кризисов личностного развития в воспитании и организации деятельности
- •41. Воспитание и обучение менеджера. Задачи воспитания персонала в организации.
- •42. Основные принципы воспитания персонала в организации.
- •45. Коммуникативная компетентность менеджера. Деловое общение и его принципы.
- •46. Общение как процесс. Этапы процесса общения и требования к организации взаимодействия на каждом из них.
- •47. Средства коммуникации. Невербальное поведение в общении. Конгруэнтность.
- •48. Основные барьеры коммуникации. Требования к построению речевой коммуникации.
- •49. Общение как взаимодействие. Позиции и взаимные ожидания в общении
- •50. Использование правил трансактного анализа в деловом общении.
- •51. Восприятие и понимание в процессе общения (социальная перцепция).
- •52. Механизмы социальной перцепции.
- •53. Формирование первого впечатления. Факторы первого впечатления.
- •54. Эффекты первого впечатления.
- •Познавательная сфера личности. Единство и взаимосвязь познавательных процессов.
- •Ощущения и их закономерности. Учет закономерностей ощущений в деятельности.
- •Восприятие и его свойства. Учет индивидуальных различий и свойств восприятия в организации деятельности.
- •Свойства восприятия
- •Учет особенностей восприятия в рекламе и в организации продаж.
- •Внимание как условие успешной деятельности. Виды внимания и факторы управления вниманием.
- •Учет свойств внимания в деятельности и общении. Возможности совершенствования внимания.
- •Однако наибольшие неудобства нам доставляют непреднамеренные отвлечения в процессе самой работы: не связанные с ней посторонние мысли, желание разглядывать посторонние предметы.
- •Память, ее виды и уровни.
- •62. Индивидуальные различия памяти.
- •63. Учет закономерностей памяти в организации деятельности.
- •64. Приемы запоминания и условия их эффективного использования.
- •65. Мышление как психический познавательный процесс. Мышление и чувственное познание.
- •66. Мышление как процесс. Основные мыслительные операции и их взаимосвязь.
- •67. Мышление и решение задач.
- •68. Способы активизации группового мышления. Метод мозгового штурма.
- •69. Воображение и его роль в деятельности и общении.
Внимание как условие успешной деятельности. Виды внимания и факторы управления вниманием.
Внимание – направленность и сосредоточенность сознания на каком-нибудь предмете, явлении или деятельности.
В зависимости от наличия сознательного выбора направления и регуляции выделяют
послепроизвольное - Вид внимания, при котором в наличии сознательный выбор объекта внимания, но отсутствует напряжение, характерное для произвольного внимания.
произвольное - физиологическим механизмом произвольного внимания служит очаг оптимального возбуждения в коре мозга, поддерживаемый сигналами, идущими от второй сигнальной системы
непроизвольное - Вид внимания, при котором отсутствует сознательный выбор направления и регуляции. Причины возникновения непроизвольного внимания:
Неожиданность раздражителя.
Относительная сила раздражителя.
Новизна раздражителя.
Контрастность предметов или явлений.
Внутреннее состояние человека.
факторы управления вниманием
1) факторы, характеризующие структуру внешних раздражителей, доходящих до человека (структуру внешнего поля).
2) факторы, относящиеся к деятельности самого субъекта (структура внутреннего поля).
Остановимся на каждой группе отдельно.
1. Первую группу составляют факторы внешне воспринимаемых субъектом раздражителей; они определяют направление, объем и устойчивость внимания, сближаются с факторами структуры восприятия.
Одним из факторов, входящих в эту группу, является интенсивность (сила) раздражителя. Другим внешним фактором, определяющим направление внимания, является новизна раздражителя, или его отличие от других раздражителей и др.
2. Вторая группа факторов, определяющих направление внимания, — те, которые связаны не столько с внешней средой, сколько с самим субъектом и со структурой его деятельности.
В эту группу факторов относится прежде всего то влияние, которое оказывают потребности, интересы и «установки» субъекта на его восприятие и на протекание его деятельности.
Существенное значение для понимания факторов, направляющих внимание человека, имеет структурная организация человеческой деятельности.
Учет свойств внимания в деятельности и общении. Возможности совершенствования внимания.
Основные свойства внимания: устойчивость, концентрация, распределение, переключение и объем внимания.
Устойчивость — это временная характеристика внимания, длительность привлечения внимания к одному и тому же объекту.
Концентрация внимания — это степень или интенсивность сосредоточенности, т.е. основной показатель его выраженности.
Под распределением внимания понимают субъективно переживаемую способность человека удерживать в центре внимания определенное число разнородных объектов одновременно.
Переключение означает сознательное и осмысленное перемещение внимания с одного объекта на другой. В целом переключаемость внимания означает способность быстро ориентироваться в сложной изменяющейся ситуации. Чем интереснее деятельность, тем легче на нее переключиться, и наоборот. Переключаемость внимания принадлежит к числу хорошо тренируемых качеств.
Следующее свойство внимания — это его объем. Наше внимание небезгранично по своему объему. Психологи доказали, что взрослый человек воспринимает одновременно 5-6 знакомых объектов или 2-3 незнакомых.
Методы совершенствования внимания
Тренировка концентрации внимания
Трудно сочетать любой вид умственной деятельности с постоянными усилиями по поддержанию внимания. Поэтому работа в условиях произвольного внимания оказывается далеко не всегда эффективной. Наиболее глубокая концентрация, сосредоточенность возможна лишь при послепроизвольном внимании. Чтобы перейти от произвольного к послепроизвольному вниманию, необходимо активизировать саму работу. Это можно сделать, используя работу памяти - закон осмыслении и интереса. Тем не менее, работая, мы все-таки нередко отвлекаемся. Можно ли избавиться от ненужных отвлечений, научиться работать сосредоточенно? Для этого необходимо знать некоторые правила сосредоточенной работы.
Во-первых, нужно учитывать, что не все отвлечения вредны. Глубокая концентрация внимания сопровождается возбуждением определенных участков коры головного мозга. Однако длительное поддержание возбуждения невозможно - наступает утомление. Поэтому, в ряде случаев, отвлечения оправданы - когда они носят характер кратковременного отдыха, усиливающего дальнейшую сосредоточенность.5 - 10 минут каждого часа умственной работы достаточны для такого отдыха (несколько физических упражнений, небольшой самомассаж, гимнастика для глаз и т.д.). (7, 162)