- •Развитие взглядов на предмет психологии. Основные направления современной психологии.
- •Педагогика: основные категории и методы педагогики.
- •Образование как общественное явление и педагогический процесс.
- •Процесс обучения: сущность, структура, функции.
- •Психика как отражение. Особенности психического отражения.
- •Классификация и взаимосвязь психических явлений.
- •Организм и психика. Влияние психических явлений на физические.
- •Психика и мозг. Физиологические основы психики.
- •Функциональные блоки мозга. Межполушарная асимметрия мозга и деятельность.
- •Принципы и методы психологических исследований. Классификация методов психологии.
- •Основные требования к проведению наблюдения. Возможности наблюдения как метода изучения психических явлений.
- •Сущность и виды эксперимента в психологии и педагогике.
- •Тесты: их возможности и практика использования в менеджменте.
- •Сознание и его характеристики.
- •Неосознаваемые психические явления и поведение человека.
- •Понятие личности в психологии. Индивидуальность личности.
- •Структура личности. Биологическое и социальное в личности.
- •Воспитание личности. Принципы и методы воспитания.
- •21. Коллектив как фактор воспитания.
- •22. Воспитание в семье.
- •23. Темперамент как индивидуально-психологическое свойство личности. Физиоло-гические основы темперамента.
- •24. Психологические характеристики темперамента.
- •25. Индивидуальные различия людей по темпераменту. Темперамент и деятельность.
- •26. Характер и его структура. Происхождение характера.
- •27. Типологии характеров: многообразие подходов и классификаций характеров в современной психологии.
- •28. Характер. Понятие акцентуации характера. Диагностика акцентуаций.
- •29. Различные типы акцентуаций характера и их учет в деятельности и общении.
- •1. Гипертимический тип
- •2. Тревожно-боязливый тип
- •3. Дистимический тип
- •4. Педантичный тип
- •5. Возбудимый тип
- •6. Эмотивный тип
- •7. "Застревающий" тип
- •8. Демонстративный тип
- •9. Циклотимический тип
- •10. Экзальтированный тип
- •30. Способности и их структура.
- •31. Структура организаторских способностей.
- •32. Происхождение и развитие способностей. Природные предпосылки способностей.
- •Направленность личности. Виды направленности и поведение.
- •Потребности и мотивы как источник активности личности. Система стимулирования персонала с учетом мотивационной сферы личности работника.
- •Роль мотивации достижения успеха в деятельности.
- •Самооценка и уровень притязаний личности, их роль в достижении целей деятельности.
- •38. Формирование самооценки личности
- •39. Развитие личности в процессе социализации. Учет особенностей этапов социализации личности в управление персоналом. (вторая часть хз)
- •40. Кризисы в развитии личности. Учет возрастных кризисов личностного развития в воспитании и организации деятельности
- •41. Воспитание и обучение менеджера. Задачи воспитания персонала в организации.
- •42. Основные принципы воспитания персонала в организации.
- •45. Коммуникативная компетентность менеджера. Деловое общение и его принципы.
- •46. Общение как процесс. Этапы процесса общения и требования к организации взаимодействия на каждом из них.
- •47. Средства коммуникации. Невербальное поведение в общении. Конгруэнтность.
- •48. Основные барьеры коммуникации. Требования к построению речевой коммуникации.
- •49. Общение как взаимодействие. Позиции и взаимные ожидания в общении
- •50. Использование правил трансактного анализа в деловом общении.
- •51. Восприятие и понимание в процессе общения (социальная перцепция).
- •52. Механизмы социальной перцепции.
- •53. Формирование первого впечатления. Факторы первого впечатления.
- •54. Эффекты первого впечатления.
- •Познавательная сфера личности. Единство и взаимосвязь познавательных процессов.
- •Ощущения и их закономерности. Учет закономерностей ощущений в деятельности.
- •Восприятие и его свойства. Учет индивидуальных различий и свойств восприятия в организации деятельности.
- •Свойства восприятия
- •Учет особенностей восприятия в рекламе и в организации продаж.
- •Внимание как условие успешной деятельности. Виды внимания и факторы управления вниманием.
- •Учет свойств внимания в деятельности и общении. Возможности совершенствования внимания.
- •Однако наибольшие неудобства нам доставляют непреднамеренные отвлечения в процессе самой работы: не связанные с ней посторонние мысли, желание разглядывать посторонние предметы.
- •Память, ее виды и уровни.
- •62. Индивидуальные различия памяти.
- •63. Учет закономерностей памяти в организации деятельности.
- •64. Приемы запоминания и условия их эффективного использования.
- •65. Мышление как психический познавательный процесс. Мышление и чувственное познание.
- •66. Мышление как процесс. Основные мыслительные операции и их взаимосвязь.
- •67. Мышление и решение задач.
- •68. Способы активизации группового мышления. Метод мозгового штурма.
- •69. Воображение и его роль в деятельности и общении.
Самооценка и уровень притязаний личности, их роль в достижении целей деятельности.
Самооценка - непременный спутник нашего «Я». Она проявляется не только в том, что человек думает или говорит о себе, но и к его отношении к достижениям других. С помощью самооценки происходит регуляция поведения личности.
Самооценка - это видимый уровень отношения к себе, с такими глубинными факторами, как самоуважение и самоприпринятие. Самоуважение выражает отношение к себе как бы со стороны других, а самопринятие - это непосредственное отношение к себе независимо от того, есть у человека оцениваемые другими черты или нет.
Самооценка может быть адекватной (правильной) и неадекватной: заниженной или завышенной.
Уровень своих притязаний личность устанавливает между чересчур трудными и чересчур легкими задачами и целями - так, чтобы сохранить на должной высоте свою самооценку.
Уровень притязаний личности — это стремление к достижению цели той степени сложности, на которую человек считает себя способным.
Люди, обладающие реалистическим уровнем притязаний, отличаются уверенностью, настойчивостью в достижении своих целей, большей продуктивностью по сравнению с людьми, уровень притязаний которых неадекватен их способностям и возможностям.
Расхождение между притязаниями и реальными возможностями человека ведет к тому, что он начинает неправильно себя оценивать, его поведение становится неадекватным, возникают эмоциональные срывы, повышенная тревожность и т. п. Из этого следует, что уровень притязаний тесно связан с самооценкой личности и мотивацией достижения успехов в различных видах деятельности.
38. Формирование самооценки личности
Личность каждого человека формируется только в процессе деятельности и общения друг с другом. В научном смысле это означает совокупность устойчивых социально-значимых черт, характеризующих индивида - члена общества или общности.
Личность человека наделена определенными сущностными характеристиками, которые обуславливаются целостностью мировоззрения, убеждениями, и т.д. Самой существенной стороной самосознания является самооценка личности. С ее помощью регулируются поведенческие модели личности, удовлетворяются ее потребности в общественном самоутверждении и в своем мнении, стремлении найти свое место в окружающем социуме.
Каким образом происходит этот процесс? Все качества, которые приобретает человек, в том числе самооценка, складываются у него под воздействием оценки его другими личностями. Это касается всех форм активности - поведения, общения, переживания и деятельности. Все поступки, которые человек совершает, он делает в гораздо большей степени для других людей, даже если он думает, что это не так.
Когда человек познает личностные характеристики другого человека, он анализирует и впитывает полезные сведения, с помощью которых вырабатывает свою собственную оценку. Личность стремится ориентироваться на отдельных индивидов и группу личностей.
В ходе многочисленных психологических экспериментов было выяснено, что у каждого человека существует такой своеобразный внутренний индикатор, чьи показания могут свидетельствовать о его самооценке, самочувствии, степени довольства собой. Это суммарная оценка, показывающая уровень удовлетворения самим собой и своими качествами, имеет огромное значение.
Если эта оценка непомерно высокая или предельно низкая, то внутри человека может возникнуть так называемая личностная конфликтность, которая также может повлиять и на его отношения с окружающими. Личностная самооценка может быть оптимальной - адекватной (она имеет уровень самооценки высокий и выше среднего) и неоптимальной - неадекватной (очень завышенной или заниженной).