- •Развитие взглядов на предмет психологии. Основные направления современной психологии.
- •Педагогика: основные категории и методы педагогики.
- •Образование как общественное явление и педагогический процесс.
- •Процесс обучения: сущность, структура, функции.
- •Психика как отражение. Особенности психического отражения.
- •Классификация и взаимосвязь психических явлений.
- •Организм и психика. Влияние психических явлений на физические.
- •Психика и мозг. Физиологические основы психики.
- •Функциональные блоки мозга. Межполушарная асимметрия мозга и деятельность.
- •Принципы и методы психологических исследований. Классификация методов психологии.
- •Основные требования к проведению наблюдения. Возможности наблюдения как метода изучения психических явлений.
- •Сущность и виды эксперимента в психологии и педагогике.
- •Тесты: их возможности и практика использования в менеджменте.
- •Сознание и его характеристики.
- •Неосознаваемые психические явления и поведение человека.
- •Понятие личности в психологии. Индивидуальность личности.
- •Структура личности. Биологическое и социальное в личности.
- •Воспитание личности. Принципы и методы воспитания.
- •21. Коллектив как фактор воспитания.
- •22. Воспитание в семье.
- •23. Темперамент как индивидуально-психологическое свойство личности. Физиоло-гические основы темперамента.
- •24. Психологические характеристики темперамента.
- •25. Индивидуальные различия людей по темпераменту. Темперамент и деятельность.
- •26. Характер и его структура. Происхождение характера.
- •27. Типологии характеров: многообразие подходов и классификаций характеров в современной психологии.
- •28. Характер. Понятие акцентуации характера. Диагностика акцентуаций.
- •29. Различные типы акцентуаций характера и их учет в деятельности и общении.
- •1. Гипертимический тип
- •2. Тревожно-боязливый тип
- •3. Дистимический тип
- •4. Педантичный тип
- •5. Возбудимый тип
- •6. Эмотивный тип
- •7. "Застревающий" тип
- •8. Демонстративный тип
- •9. Циклотимический тип
- •10. Экзальтированный тип
- •30. Способности и их структура.
- •31. Структура организаторских способностей.
- •32. Происхождение и развитие способностей. Природные предпосылки способностей.
- •Направленность личности. Виды направленности и поведение.
- •Потребности и мотивы как источник активности личности. Система стимулирования персонала с учетом мотивационной сферы личности работника.
- •Роль мотивации достижения успеха в деятельности.
- •Самооценка и уровень притязаний личности, их роль в достижении целей деятельности.
- •38. Формирование самооценки личности
- •39. Развитие личности в процессе социализации. Учет особенностей этапов социализации личности в управление персоналом. (вторая часть хз)
- •40. Кризисы в развитии личности. Учет возрастных кризисов личностного развития в воспитании и организации деятельности
- •41. Воспитание и обучение менеджера. Задачи воспитания персонала в организации.
- •42. Основные принципы воспитания персонала в организации.
- •45. Коммуникативная компетентность менеджера. Деловое общение и его принципы.
- •46. Общение как процесс. Этапы процесса общения и требования к организации взаимодействия на каждом из них.
- •47. Средства коммуникации. Невербальное поведение в общении. Конгруэнтность.
- •48. Основные барьеры коммуникации. Требования к построению речевой коммуникации.
- •49. Общение как взаимодействие. Позиции и взаимные ожидания в общении
- •50. Использование правил трансактного анализа в деловом общении.
- •51. Восприятие и понимание в процессе общения (социальная перцепция).
- •52. Механизмы социальной перцепции.
- •53. Формирование первого впечатления. Факторы первого впечатления.
- •54. Эффекты первого впечатления.
- •Познавательная сфера личности. Единство и взаимосвязь познавательных процессов.
- •Ощущения и их закономерности. Учет закономерностей ощущений в деятельности.
- •Восприятие и его свойства. Учет индивидуальных различий и свойств восприятия в организации деятельности.
- •Свойства восприятия
- •Учет особенностей восприятия в рекламе и в организации продаж.
- •Внимание как условие успешной деятельности. Виды внимания и факторы управления вниманием.
- •Учет свойств внимания в деятельности и общении. Возможности совершенствования внимания.
- •Однако наибольшие неудобства нам доставляют непреднамеренные отвлечения в процессе самой работы: не связанные с ней посторонние мысли, желание разглядывать посторонние предметы.
- •Память, ее виды и уровни.
- •62. Индивидуальные различия памяти.
- •63. Учет закономерностей памяти в организации деятельности.
- •64. Приемы запоминания и условия их эффективного использования.
- •65. Мышление как психический познавательный процесс. Мышление и чувственное познание.
- •66. Мышление как процесс. Основные мыслительные операции и их взаимосвязь.
- •67. Мышление и решение задач.
- •68. Способы активизации группового мышления. Метод мозгового штурма.
- •69. Воображение и его роль в деятельности и общении.
31. Структура организаторских способностей.
1. Психологическая избирательность – способность понять и отражать психологию других людей.
2. Практически-психологический ум – владение практической психологией.
3. Психологический такт – способность находить подход к людям.
4. Социальная воздейственность – способность «заражать» и «заряжать» энергией других.
5. Требовательность к другим людям.
6. Критичность.
7. Склонность к организаторской деятельности.
32. Происхождение и развитие способностей. Природные предпосылки способностей.
Происхождение способностей
Один из самых сложных вопросов психологии -- это вопрос о происхождении способностей. В психологии существует несколько точек зрения на эту проблему.
1. Теория о генетической природе способностей. С точки зрения этой теории способности - это врожденные индивидуально-психологические особенности человека, которые передаются от родителей ребенку по наследству. Доказательством врожденности способностей служит их раннее проявление у ребенка. В этом случае ссылаются на известные примеры знаменитых людей искусства и науки. Например, у Моцарта музыкальные способности обнаружились в три года, у Гайдна -- в четыре, Рафаэль показал себя как художник в восемь лет, Гаусс свои чрезвычайные способности к математике проявил в четыре года и т. д. В качестве доказательства врожденности способностей приводятся факты их повторения у потомков выдающихся людей, например, существуют одаренные семьи или целые династия: Бахов, Дарвинов и др.
2. Теория приобретенных способностей. Социальное окружение,атмосфера, в которой растет и воспитывается ребенок, может оказать на развитие его способностей значительное воздействие. Среди благоприятных факторов внешней среды, влияющих на развитие способностей, следует назвать
деятельность опытных, выдающихся педагогов;
особенности той или иной культуры;
особенности воспитания.
В то же время, обедненная среда, создающая дефицит впечатлений, оказывает отрицательное влияние на развитие способностей.
На основе рассмотренных точек зрения можно сделать вывод, что факторы среды и факторы наследственности играют важную роль в формировании и развитии способностей. Иногда факторы среды могут полностью компенсировать или, наоборот, нивелировать действие наследственных факторов.
Развитие способностей
Развитие способностей связано с факторами наследственности и с факторами среды. Влияние фактора наследственности проявляется в начальной форме зарождения способностей - в задатках.
Направленность личности. Виды направленности и поведение.
Направленность личности - ценностно-ориентационная система личности, иерархия её базовых потребностей, ценностей и устойчивых мотивов поведения, основное системообразующее качество личности.
Направленность личности включает в себя следующие компоненты: потребности, мотивы, мировоззрение, установки, цель.
Различаются следующие особенности направленности личности.
Социальная значимость отношений личности, уровень их общественной ценности — нравственность её повседневного поведения, соответствие нравственности личности прогрессивным, социальным идеям, идейность личности.
Разнообразие потребностей личности, широта её интересов и определённость центральных стержневых интересов - это целеустремлённость личности.
Степень устойчивости отношений - последовательность и принципиальность личности, или цельность личности.
Виды направленности личности:
Направленность на себя: ориентация на свои интересы, личные достижения; важен статус; властность; соперничество; тревожность; личные достижения и их признание важнее отношений.
Направленность на дело: заинтересованность в решении деловых проблем; выполнение работы как можно лучше; деловое сотрудничество; преданность организации; целеустремлённость
Направленность на общение: стремление поддерживать хорошие отношения, часто в ущерб делу; ориентация на совместную деятельность; потребность в одобрении; зависимость от 1руппы; привязанность; важность эмоциональных отношений.
Поведение личности определяется её направленностью. Направленность личности определяет всю систему её побуждений, её стратегических и тактических целей. Деятельность личности направляется этими целями. Но если цель - основание деятельности, то основание самой цели лежит вне деятельности - в системе человеческих потребностей.
Поведение сотрудника в организации и его отношение к работе во многом зависят от характера направленности его личности. Человек, у которого сильно выражена направленность на себя и свои интересы, может игнорировать ожидания коллег и руководства, если они расходятся с целями самого сотрудника.
Человек с преобладающей направленностью на дело проявит чудеса самоотдачи в работе, он мотивирован получением высокого результата, ценит требования руководства и организационные ценности.
Сотрудники с преобладающей направленностью на общение ценят на работе возможность личного общения, хороший коллектив и положительный психологический климат в организации.