- •Рынок. Функции рынка. Основные виды рынков и их характеристика
- •Конкуренция. Виды конкуренции. Совершенная и несовершенная конкуренция.
- •Спрос. Закон спроса. Факторы, определяющие спрос. Предложение. Закон предложения. Факторы, определяющие предложение.
- •Понятие эластичности. Коэффициенты эластичности спроса по цене и по доходу. Принципы использования эластичности в практике ценообразования.
- •Издержки. Виды и их характеристика. Издержки в коротком и длительном периодах.
- •Цена. Экономическая сущность цены, виды. Факторы ценообразования. Субъекты, влияющие на цены.
- •Сущность, содержание и основные функции менеджмента.
- •Вклад основных школ управления в развитие теории и практики менеджмента.
- •Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
- •Организация как объект управления. Организация как система. Основные признаки и элементы организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •11. Разработка и выбор управленческого решения. Эффективность управленческих решений
- •12. Принятие управленческих решений: обоснование необходимости решения, анализ альтернатив действий, анализ условий неопределенности и риска
- •14. Структура организации. Понятие эффективной структуры. Типы организационных структур, преимущества и недостатки.
- •15. Организационная культура. Критерии формирования поведенческой культуры.
- •16. Мотивация деятельности в менеджменте. Содержательные и процессуальные мотивационные теории.
- •18. Стиль и методы руководства и их влияние на эффективность организации.
- •19. Управление конфликтами. Руководитель и его роль в управлении конфликтами.
- •20. Стратегия предприятия: сущность, содержание и задачи разработки. Правила стратегий.
- •21.Типы функциональных стратегий и их применение.
- •Анализ текущей стратегии и обоснование необходимости перемен.
- •Организационная стратегия, ее значение. Реформирование и реструктуризация, слияние и поглощение предприятий.
- •Анализ внутренней среды организации. Свот и пест анализ.
- •Критерии оценки эффективности и формирование стратегических целей предприятия.
- •Стратегический потенциал предприятия и его инновационная и инвестиционная составляющая.
- •Инновации: сущность, содержание, виды.
- •28. Инновационный процесс и его виды. Субъекты инновационного процесса.
- •Основные направления инновационной деятельности предприятия. Инновационная политика предприятия.
- •Инжиниринг инноваций: сущность, виды.
- •31. Изменения в организации. Управление инновационными преобразованиями предприятия.
- •34. Кадры предприятия. Кадровая политика предприятия.
- •Виды кадровой политики
- •Этапы кадровой политики
- •35. Сущность производительности труда и ее социально-экономическое значение. Методы измерения производительности труда. Факторы роста производительности труда.
- •36. Сущность заработной платы, основные принципы организации заработной платы. Современные системы и формы оплаты труда.
- •38. Себестоимость продукции. Классификация затрат. Показатели эффективности затрат предприятия. Экономическое значение снижения себестоимости продукции.
- •1. Обобщающие показатели в целом по коммерческому предприятию.
- •2. Показатели эффективности текущих затрат предприятия в целом – частные показатели по подразделениям коммерческого предприятия или по отдельным группам и статьям расходов.
- •39. Источники формирования и направления использования прибыли предприятия.
- •40. Антикризисное управление предприятием. Механизмы антикризисного управления. Процедуры банкротства предприятия.
- •41. Стратегия и тактика предотвращения банкротства.
- •42. Количественные и качественные методы оценки вероятности банкротства.
- •43. Виды кризисов. Основные факторы и причины возникновения кризисного состояния предприятия.
- •44. Признаки банкротства и меры по восстановлению платежеспособности предприятия. Планирование финансового оздоровления предприятия.
- •45. Маркетинговые исследования: цель, задачи, содержание. Первичная и вторичная информация. Методы обработки и анализа информации.
- •46. Формирование маркетинговой стратегии предприятия.
- •47. Формирование ассортиментной политики предприятия. Разработка новых товаров. Жизненный цикл товара. Вывод товара на рынок.
- •48. Маркетинговые коммуникации: цели, адресаты, инструменты.
- •49. Фирменный стиль: понятие, задачи, содержание. Брэндинг.
- •50. Планирование рекламной кампании.
Виды кадровой политики
-Пассивная кадровая политика. Руководство не имеет программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий. Для такой организации характерно отсутствие прогноза кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации и т.д.
-Реактивная кадровая политика. Руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса: возникновение конфликтов, отсутствие квалифицированной рабочей силы, отсутствие мотивации к труду.Кадровые службы развиты, но нет целостной программы прогнозирования развития персонала.
Превентивная кадровая политика. Руководство имеет обоснованные прогнозы развития кадровой ситуации. Однако организация не имеет средств для влияния на неё. В программах развития организации содержатся краткосрочный и среднесрочный прогнозы потребности в кадрах, сформулированы задачи по развитию персонала. Основная проблема - разработка целевых кадровых программ.
-Активная кадровая политика. Делится на рациональную и авантюристскую.
степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава.
-Открытая кадровая политика характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, организация готова принять на работу любого специалиста соответствующей квалификации без учета опыта работы в других организациях. Такая кадровая политика может быть адекватна для новых организаций, ведущих агрессивную политику завоевания рынка, ориентированных на быстрый рост и стремительный выход на передовые позиции в своей отрасли.
Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации. Такая кадровая политика характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности.
Этапы кадровой политики
Этап 1. Нормирование. Цель — согласование принципов и целей работы с персоналом, с принципами и целями организации в целом, стратегией и этапом её развития. Необходимо провести анализ корпоративной культуры, стратегии и этапа развития организации, спрогнозировать возможные изменения, конкретизировать образ желаемого сотрудника, пути его формирования и цели работы с персоналом.
Этап 2. Программирование. Цель — разработка программ, путей достижения целей кадровой работы, конкретизированных с учетом условий нынешних и возможных изменений ситуации. Необходимо построить систему процедур и мероприятий по достижению целей, своего рода кадровых технологий, закрепленных в документах, формах, и обязательно с учетом как нынешнего состояния, так и возможностей изменений.
Этап 3. Мониторинг персонала. Цель — разработка процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации. Необходимо выделить индикаторы состояния кадрового потенциала, разработать программу постоянной диагностики и механизм выработки конкретных мер по развитию и использованию знаний, умений и навыков персонала. Целесообразны оценка эффективности кадровых программ и разработка методики их оценки.