- •Рынок. Функции рынка. Основные виды рынков и их характеристика
- •Конкуренция. Виды конкуренции. Совершенная и несовершенная конкуренция.
- •Спрос. Закон спроса. Факторы, определяющие спрос. Предложение. Закон предложения. Факторы, определяющие предложение.
- •Понятие эластичности. Коэффициенты эластичности спроса по цене и по доходу. Принципы использования эластичности в практике ценообразования.
- •Издержки. Виды и их характеристика. Издержки в коротком и длительном периодах.
- •Цена. Экономическая сущность цены, виды. Факторы ценообразования. Субъекты, влияющие на цены.
- •Сущность, содержание и основные функции менеджмента.
- •Вклад основных школ управления в развитие теории и практики менеджмента.
- •Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.
- •Организация как объект управления. Организация как система. Основные признаки и элементы организации. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •11. Разработка и выбор управленческого решения. Эффективность управленческих решений
- •12. Принятие управленческих решений: обоснование необходимости решения, анализ альтернатив действий, анализ условий неопределенности и риска
- •14. Структура организации. Понятие эффективной структуры. Типы организационных структур, преимущества и недостатки.
- •15. Организационная культура. Критерии формирования поведенческой культуры.
- •16. Мотивация деятельности в менеджменте. Содержательные и процессуальные мотивационные теории.
- •18. Стиль и методы руководства и их влияние на эффективность организации.
- •19. Управление конфликтами. Руководитель и его роль в управлении конфликтами.
- •20. Стратегия предприятия: сущность, содержание и задачи разработки. Правила стратегий.
- •21.Типы функциональных стратегий и их применение.
- •Анализ текущей стратегии и обоснование необходимости перемен.
- •Организационная стратегия, ее значение. Реформирование и реструктуризация, слияние и поглощение предприятий.
- •Анализ внутренней среды организации. Свот и пест анализ.
- •Критерии оценки эффективности и формирование стратегических целей предприятия.
- •Стратегический потенциал предприятия и его инновационная и инвестиционная составляющая.
- •Инновации: сущность, содержание, виды.
- •28. Инновационный процесс и его виды. Субъекты инновационного процесса.
- •Основные направления инновационной деятельности предприятия. Инновационная политика предприятия.
- •Инжиниринг инноваций: сущность, виды.
- •31. Изменения в организации. Управление инновационными преобразованиями предприятия.
- •34. Кадры предприятия. Кадровая политика предприятия.
- •Виды кадровой политики
- •Этапы кадровой политики
- •35. Сущность производительности труда и ее социально-экономическое значение. Методы измерения производительности труда. Факторы роста производительности труда.
- •36. Сущность заработной платы, основные принципы организации заработной платы. Современные системы и формы оплаты труда.
- •38. Себестоимость продукции. Классификация затрат. Показатели эффективности затрат предприятия. Экономическое значение снижения себестоимости продукции.
- •1. Обобщающие показатели в целом по коммерческому предприятию.
- •2. Показатели эффективности текущих затрат предприятия в целом – частные показатели по подразделениям коммерческого предприятия или по отдельным группам и статьям расходов.
- •39. Источники формирования и направления использования прибыли предприятия.
- •40. Антикризисное управление предприятием. Механизмы антикризисного управления. Процедуры банкротства предприятия.
- •41. Стратегия и тактика предотвращения банкротства.
- •42. Количественные и качественные методы оценки вероятности банкротства.
- •43. Виды кризисов. Основные факторы и причины возникновения кризисного состояния предприятия.
- •44. Признаки банкротства и меры по восстановлению платежеспособности предприятия. Планирование финансового оздоровления предприятия.
- •45. Маркетинговые исследования: цель, задачи, содержание. Первичная и вторичная информация. Методы обработки и анализа информации.
- •46. Формирование маркетинговой стратегии предприятия.
- •47. Формирование ассортиментной политики предприятия. Разработка новых товаров. Жизненный цикл товара. Вывод товара на рынок.
- •48. Маркетинговые коммуникации: цели, адресаты, инструменты.
- •49. Фирменный стиль: понятие, задачи, содержание. Брэндинг.
- •50. Планирование рекламной кампании.
18. Стиль и методы руководства и их влияние на эффективность организации.
Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива. Большинство исследователей выделяют следующие стили руководства.
Модель К. Левина, основные стили руководства
1.Авторитарный стиль руководства (автократический, директивный, административный). Чрезмерная централизация власти, самовластное решение всех вопросов, ограничением контактов с подчиненными. Данный стиль руководства предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, пусть даже в ограниченных пределах. Мотивирование страхом здесь присутствует, но оно минимально.
2.Демократический стиль руководства (коллегиальный).
Организации характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений. Создается атмосфера, при которой выполнение служебных обязанностей становится делом привлекательным, а достижение при этом успеха служит вознаграждением. Обычно демократический стиль управления применяется в том случае, когда исполнители хорошо разбираются в выполняемой работе, и могут внести в нее новизну и творчество.
3.Либеральный стиль руководства (нейтральный, попустительский).
Руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты. При этом поощрение и наказание отступают на второй план по сравнению с внутренним удовлетворением, которое получают подчиненные от реализации своего потенциала и творческих возможностей. Подчиненные избавлены от постоянного контроля и «самостоятельно» принимают решения и стараются найти путь их реализации в рамках предоставленных полномочий
Модель Лайкерта.
Два типа руководителя: руководитель, сосредоточенный на работе и руководитель, сосредоточенный на человеке.
Руководитель, сосредоточенный на работе (или руководитель, ориентированный на задачу) заботится о проектировании задачи и разработки системы вознаграждений для повышения производительности труда.
Руководитель, сосредоточенный на человеке, главной заботой которого являются люди. Он сосредотачивает внимание на повышении производительности труда, используя совершенствование человеческих отношений. Данный тип руководителя позволяет работникам максимально участвовать в принятии решений, избегает опеки и устанавливает для подразделения высокий уровень производительности руда. А так же помогает подчиненным решать проблемы, и поощряют их профессиональный рост. Способствует повышению производительности труда.
Четыре базовых стиля руководства.
1. Эксплуотаторско – авторитарная
2. Благосклонно – авторитарная
3. Консультативно – демократическая
4. Основанная на участии
Классификация шт. Огайо (двухмерная модель)
В основе 2 фактора:
структура (распределение ролей между подчиненными, определение заданий и требований к работе, определение подходов к выполнению работ итд)
внимание к подчиненным (участие подчиненных в принятии решений, общение, мотивация сотрудников итд)