- •Тема 1.
- •Школа наукового управління як етап в розвитку менеджменту
- •Адміністративна (класична) школа в управлінні
- •Школа людських відносин і поведінкових наук
- •Школа науки управління
- •Тема 2. Процесний підхід до менеджменту
- •Системний підхід до менеджменту
- •Ситуаційний підхід
- •Рівні управління організацією
- •Тема 3. Функціональні типи управління
- •Аспекти управління:
- •Функції управління:
- •Види планових документів
- •Етапи планування.
- •Тема 4.
- •Зовнішнє середовище організації
- •Види (типи) менеджменту
- •Тема 5. Лінійна організаційна структура управління
- •Функціональна організаційна структура управління.
- •Матрична організаційна структура керування
- •Тема 6.
- •Типи влади і їх характеристики
- •Стилі керівництва (лідерства)
- •Тема 7.
- •Конфлікти й стреси в організації
- •Ознаки, що характеризують умови виникнення конфлікту:
- •Види конфліктів
- •Причини конфліктів в організації
- •Методи вирішення конфліктів
- •Поняття стресу
- •Тема 8.
- •Організації - учасники будівництва
- •Загальна характеристика стратегічного менеджменту
- •Базові стратегії фірми
- •Компоненти управління трудовими ресурсами
- •Японська системауправління трудовими ресурсами
- •Тема 9.
- •Принципи маркетингу:
- •Тема 10. Види маркетингу
- •Види маркетингу залежно від стану попиту:
- •Основні фактори, що впливають на стратегію маркетингу:
- •Тема 11.
- •Основні методи маркетингових досліджень
- •Тема 12.
- •Критерії сегментації
- •Умови успішного проведення сегментації
- •Маркетингові інструменти:
- •Реклама в системі маркетингу фірми
- •Канали поширення реклами товарів індивідуального користування
Тема 5. Лінійна організаційна структура управління
Переваги:
Єдність і чіткість розпорядництва;
Швидкість реакції на пряму вказівку;
Особиста відповідальність керівника за кінцевий результат діяльності свого підрозділу
Недоліки:
Високі вимоги до керівника, що повинен мати великі різнобічні знання й досвід по всіх функціях керування й сферам діяльності підлеглих;
Перевантаження менеджерів вищого рівня, занадто велика кількість інформації, множинність контактів з підлеглими й керівниками;
Тенденція до залицяльника при рішенні питань, що стосуються декількох підрозділів;
Відсутність ланок по плануванню й підготовці управлінських рішень.
Функціональна організаційна структура управління.
Переваги:
Висока компетентність фахівців, відповідальних за здійснення конкретних функцій;
Звільнення лінійних менеджерів від рішення багатьох спеціальних питань і поліпшення оперативного керування;
Зменшується потреба у фахівцях широкого профілю.
Недоліки:
Труднощі підтримки постійних зв'язків між різними функціональними підрозділами;
Тривала процедура прийняття рішень;
Зниження відповідальності виконавців за роботу, тому що виконавець повчає вказівки від декількох керівників;
Матрична організаційна структура керування
Переваги:
спрощення ієрархії дивізіональних схем;
динамічність управління;
органічність робочих груп (їхня висока адаптивність).
Недоліки:
складність реалізації;
необхідність у висококваліфікованій робочій силі;
тенденції до анархії й групівщини;
боротьба за владу між проектними й функціональними керівниками;
складність перебудови матриці на випуск принципово нових замовлень;
високі накладні витрати (зарплата керівників і т.д.);
конфлікти між частинами організації;
низька швидкість реакції й труднощі в прийнятті рішень у позаштатних ситуаціях.
Життєвий цикл організації - виникнення, становлення, функціонування, криза, крах
Народження організації – головна мета полягає у виживанні; керівництво здійснюється однією особою; основне завдання – вихід на ринок.
Дитинство і юність – головна мета одержання прибутку в найближчій перспективі й прискорений ріст; стиль керівництва твердий; основне завдання – зміцнення позицій і захоплення ринку; завдання в області організації праці – планування прибутку, збільшення заробітної плати, надання різних пільг персоналу.
Зрілість – головна мета систематичний збалансований ріст, формування індивідуального іміджу; ефект керівництва досягається за рахунок делегування повноважень; основне завдання – ріст по різних напрямках діяльності, завоювання ринку; завдання в області організації праці – поділ і кооперація праці, преміювання за індивідуальні результати.
Старіння організації – головна мета збереження досягнутих результатів; ефект керівництва досягається за рахунок координації дій; основне завдання – забезпечити стабільність, вільний режим організації праці, участь у прибутках.
Відродження або зникнення – головна мета складається в забезпеченні пожвавлення по всіх функціях; ріст організації досягається за рахунок згуртованості персоналу, колективізму; головне завдання – омолодження, впровадження інноваційного механізму, впровадження наукової організації праці й колективне преміювання.