Тема 9.

Маркетинг - це елемент управління організацією для задоволення потреб окремих споживачів і їх груп шляхом створення, пропозиції на ринку або обміну послуг і товарів.

Маркетинг допомагає визначати потреби й способи їхнього задоволення.

Маркетинг має сенс тільки в умовах хоч якоїсь ринкової свободи й конкуренції.

Мета маркетингу - створення ефективної системи з організації й управління для закріплення певної частки ринку, забезпечення необхідного рівня прибутковості, активного контролю над ринками й цінами для планування довгострокових і повторюваних зв'язків покупця з виробником, перетворення купівельної спроможності в конкретний попит на даний товар або послугу.

Принципи маркетингу:

• знання ринку, довгостроковий характер прогнозування і відповідна спрямованість всієї діяльності підприємства, що проявляється в особливій увазі до прогнозних досліджень і розробки на їхній основі товарів, що мають ринкову новизну:

• пристосування до ринку. Відділ маркетингу є центром прийняття господарських рішень;

• вплив на ринок - цілеспрямований вплив на купівельні переваги, формування нового попиту, стимулювання продажів;

• активність і заповзятливість керівників всіх рангів, що забезпечує швидку й ефективну реакцію на зміну кон'юнктури ринку;

• націленість на конкретний фінансовий результат.

Методи маркетингу:

• облік,

• аналіз,

• моделювання,

• прогнозування,

• проектування,

• корегування,

Основні функції сучасного маркетингу виглядають у такий спосіб.

Аналітична функція:

• Вивчення ринку як такого.

• Вивчення споживачів.

• Вивчення фірмової структури.

• Вивчення товару (товарної структури).

• Аналіз внутрішнього середовища підприємства.

Виробнича функція:

• Організація виробництва нових товарів, розробка нових технологій.

• Організація матеріально-технічного постачання.

• Управління якістю й конкурентоспроможністю готової продукції.

Збутова функція (функція продажів)

• Організація системи руху товарів.

• Організація сервісу.

• Організація системи формування попиту й стимулювання збуту.

• Проведення цілеспрямованої товарної політики.

• Проведення цілеспрямованої цінової політики.

Функція керування й контролю:

• Організація стратегічного й оперативного планування на підприємстві.

• Інформаційне забезпечення управління маркетингом.

• Комунікативна підфункція маркетингу (організація системи комунікацій на підприємстві).

• Організація контролю маркетингу (зворотні зв'язки, ситуаційний аналіз).

Завдання маркетингу:

• комплексне вивчення ринку, комплексний підхід до досягнення висунутих цілей підприємства;

• виявлення потенційного попиту й незадоволених споживачів;

• планування товарних асортиментів і цін;

• розробка заходів для найбільш повного задоволення існуючого попиту;

• формування попиту;

• планування й здійснення збуту;

• розробка заходів з вдосконалюення управління й організації виробництва.

Тема 10. Види маркетингу

за застосуванням:

Споживчий маркетинг характеризується більшим числом споживачів; більшим числом потреб меншими витратами; індивідуальною орієнтацією; потоковими продажами.

Промисловий маркетинг характеризується: обмеженою кількістю; специфічним попитом, високою вартістю угод; галузевою орієнтацією; індивідуалізацією продажів.

За галуззю застосування розрізняють:

Міжнародний маркетинг

Некомерційний метамаркетинг пов'язаний з керуванням політичними партіями, суспільними й державними органами. Об'єкт продаж - не товар, а ідеї, програми, подивися.

Мікромаркетинг (маркетингова діяльність фірм).

Макромаркетинг (економічна діяльність держави в сфері маркетингу).

Соціальний маркетинг - це частина метамаркетинга по здійсненню соціальних програм.