Етапи планування.

1. Діагностика проблеми.

2. Постановка основних цілей і завдань;

3. Розробка планових альтернатив – варіантів планових рішень;

4. Оцінка планових альтернатив за обраними критеріями. (Критерій - умова, факт або рівень, міра того, що мета або завдання досягнуті, то за допомогою чого виробляється вибір з декількох варіантів.)

5. Розробка планових гіпотез, припущень. На цьому етапі аналізується розвиток управлінських ситуацій для організації і її середовища.

6. Вибір планової альтернативи. Приймається особою, що відповідає за це рішення.

7. Розробка організаційних заходів щодо втілення рішень;

8. Розробка планових документів у цифровому виді.

Тема 4.

Зовнішнє й внутрішнє середовище організації.

Внутрішнє середовище організації формується:

• відповідно до мет і завданнями організації;

• відповідно до можливостей організації (фінансовими, матеріальними).

• Внутрішнє середовище визначається:

• структурою організації (наприклад, «постачання - виробництво - фінанси - відділ кадрів - збут продукції»);

• системою її керування;

• виробничими технологічними процесами;

• рівнем автоматизації, поділом праці, комунікаціями.

Зовнішнє середовище організації

Фактори прямого впливів зовнішнього середовища – фактори, які діють безпосередньо на організацію.

1. Споживач – організація забезпечує власні цілі й завдання тільки тоді, коли її продукція й послуги задовольняють потреби конкретного споживача.

2. Конкуренти – від успіху конкурентної боротьби залежить чи дійсно дійдуть вироблені товари й послуги до споживача.

3. Постачальники – від їхньої роботи залежить дотримання ритмічності виробничих операцій в організації.

4. Представники виконавчої влади – здійснюють контроль дотримання державних, регіональних і галузевих програм.

5. Законодавчі й інші нормативні акти, що регулюють дії підприємств і організацій

Фактори непрямого впливів зовнішнього середовища – частина факторів, які впливають на організацію через фактори прямого впливу.

1. культура, мораль, традиції;

2. профспілки;

3. економічні фактори;

4. політичні фактори;

5. міжнародне оточення.

Види (типи) менеджменту

• Стратегічний

• Фінансовий

• Кадровий

• Інноваційний і т.д.

Стратегічний менеджмент – вид управління, при якому вище керівництво переносить центр уваги на оточення фірми для того, щоб відповідним чином і вчасно реагувати на зміни, що відбуваються в ньому.

Стратегічний менеджмент передбачає:

• Визначення ключових позицій на перспективу залежно від пріоритетності цілей;

• Виділення ресурсів організації під стратегічні цілі фірми;

• Створення центра керівництва кожною стратегічною метою.

Виробничий менеджмент – припускає, що керівники певного рівня й відповідні функціональні служби управляють процесом переробки сировини й напівфабрикатів у готову продукцію.

Операції виробничого менеджменту:

• Керування розробкою й проектування продукту;

• Вибір технологічного процесу, розміщення кадрів і техніки;

• Керування закупівлею сировини, матеріалів і напівфабрикатів;

• Керування запасами на складах, що включає в себе керування зберіганням закуплених товарів, напівфабрикатів для внутрішнього використання й виробництва кінцевої продукції;

• Контроль якості.

Фінансовий менеджмент – складається в керуванні процесом, рухом фінансових коштів організації й містить у собі:

• Складання бюджету й фінансового плану;

• Формування грошових ресурсів;

• Розподіл грошей між структурами організації;

• Оцінку фінансового потенціалу організації.

Кадровий менеджмент – пов'язаний з використанням можливостей працівників для досягнення цілей організації. Його елементи:

• Підбор і розміщення кадрів;

• Навчання й розвиток кадрів;

• Компенсація за виконану роботу;

• Створення умов на робочих місцях

• Підтримка відносин із профспілками в дозволі трудових суперечок.

Інноваційний менеджмент – складається в керуванні дослідженнями й розробками, розвитком фірми. Управляє такими діями:

• Розвиток власної наукової, науково-технічної й експериментальної бази;

• Проведення досліджень самостійно й у кооперації з іншими організаціями;

• Оформлення замовлень на проведення наукових досліджень або експериментальних робіт сторонньою організацією;

• Придбання ліцензій на право виробництва товарів або послуг;