- •Тема 1. Сутність і характеристика маркетингу
- •Сутність та історичні передумови виникнення маркетингу
- •Вихідні поняття, що характеризують маркетинг
- •Принципи та цілі маркетингу
- •Види маркетингу
- •Стан попиту I задачі маркетингу, що відповідають цим станам:
- •Концепції маркетингу
- •6. Маркетингові засоби
- •Питання для роздуму, самоперевірки, повторення:
- •Теми рефератів та доповідей:
- •Рекомендована література:
- •Тема 2. Маркетингове середовище
- •Маркетингове середовище, мікросередовище та його елементи
- •Взаємозв’язок мікро- і макросередовища. Питання для роздуму, самоперевірки, повторення:
- •Рекомендована література:
- •Тема 3. Маркетингові дослідження
- •Сутність, принципи та роль маркетингових досліджень
- •Процес маркетингових досліджень Етапи здійснення маркетингових досліджень:
- •Маркетингова інформаційна система Питання для роздуму, самоперевірки, повторення:
- •Теми рефератів та доповідей:
- •Рекомендована література:
- •Тема 4. Товарна політика.
- •Товварна політика фірми
- •Класифікація товарів
- •3. Життєвий цикл товару
- •Товарні марки, фірмовий стиль
- •5. Упаковка
- •6. Якість та конкурентноздатність товару
- •5. Розробка нової продукції
- •Формування ідей
- •Розробка задуму і його перевірка
- •Перевірка задуму товару
- •Розробка стратегії маркетингу
- •Аналіз можливостей виробництва і збуту
- •Розробка товару
- •Іспити в ринкових умовах.
- •Розгортання комерційного виробництва.
- •Теми рефератів та доповідей:
- •Рекомендована література:
- •Тема 5. Види ринків та їх сегментація.
- •Сутність споживчого ринку та його сегментація
- •Ринок підприємств та його особливості
- •Рекомендована література:
- •Тема 6. Цінова політика.
- •Сутність цінової політики. Типи ринків, які на неї впливають
- •Типи ринків, що виливають на цінову політики фірми Чиста конкуренція
- •Монополістична конкуренція
- •Олігополістична конкуренція
- •Чиста монополія
- •Методика розрахунку вихідної ціни
- •Маркетингові стратегії встановлення ціни на новий товар
- •Рекомендована література:
- •Тема 7. Політика розподілу.
- •Сутність каналів розподілу, їх функції та характеристики
- •Маркетингові системи розподілу
- •Теми рефератів та доповідей:
- •Рекомендована література:
- •Тема 8. Комунікаційна політика.
- •Сутність просування, канали просування
- •Реклама
- •Цілі реклами:
- •Стимулювання збуту
- •Персональний продаж
- •Спонсорство
- •Рекомендована література:
- •Тема 9. Контроль у маркетингу.
- •Планування маркетингу
- •Організація маркетингу
- •3. Контроль маркетингової діяльності Типи маркетингового контролю
- •Ревізія маркетингу
- •Рекомендована література:
Цілі реклами:
1. Iнфомативна реклама застосовується в основному на етапі введення товару на ринок, коли стоїть завдання першочергового попиту.
2. Вiщуюча реклама - має своє значення на етапі росту, коли перед фірмою встає завдання формування попиту.
3. Згадувальна реклама - дуже важлива на етапі зрілості товару, щоб заставити згадати споживача про товар.
Стимулювання збуту
Завдання стимулювання збуту витікають із завдань маркетингу товару. Конкретні завдання стимулювання будуть різними в залежності від типу цільового ринку. Основні засоби стимулювання збуту, взірці, купони, упаковки по пільговій ціні, премії i залікові талони.
Взірці можуть розносити по принципу «в кожні двері», розсилати по пошті, роздавати в магазині. Розповсюдження взірців найефективніший i найдорожчий спосіб представлення нового товару.
Купони - представляють собою сертифікати, що дають споживачу право на економію при покупці конкретного товару.
Упаковки по пільговій цiнi (їх називають угодами з невеликою скидкою з ціни) - це пропозиція споживані певної економії проти звичайної ціни товару, це може бути упаковка по зниженій ціні, коли по зниженій цiнi продають один варіант розфасовки товару (2пачки по цiнi одної,) або упаковка - комплект, коли продають набір із двох супутніх товарів (зубна щітка i паста).
Премія - це товар, що пропонується по низькій цiнi або безкоштовно, в якості заохочення за покупку другого товару.
Залікові талони - специфічний вид премії, яку отримують споживачі при здійсненні покупки, яку вони могли б обміняти на товар в спеціальних обмінних пунктах.
Експозиції i демонстрації товару в місцях продажу.
Стимулювання сфери торгівлі. Щоб забезпечити собі співпрацю зі сторони оптових i роздрібних торговців. Виробники користуються такими прийомами як ,пропозиція скидки, з ціни, компенсацію видатків по представленні даного товару публіці.
Професійні зустрічі i спеціальні виставки.
Галузеві асоціації щорічно проводять з’їзди своїх членів, як правило, супроводжуючи ці мiроприємства організацією спеціальних виставок.
Конкурси, лотереї, ігри. Представляють можливість більш успішним споживачам ділерам i ін., виграти грошові, призи, товари, путівки.
Пропаганда - включає в себе використання редакційного, а не платного місця або часу у всіх засобах розповсюдження масової інформації. Пропагандою користуються для популяризації марочних i звичайних товарів, осіб, місць, ідей, діяльності організацій i навіть цілих країн. Пропаганда є складовою частиною в більш широкого поняття, в поняття діяльності по організації i загальної думки.
Персональний продаж
Крім тих випадків, коли компанія продає свої товари по поштових замовленнях, персональний продаж є суттєвим елементом структури просування. Саме при персональному продажі обмовляються умови і укладається договір купівлі - продажу.
Персональний продавець визначає і вступає у контакт із новими потенційними покупцями; інформує покупця про товар, його ціну, особливі властивості, доступність та інше; переконує покупця зробити свій вибір; відповідає на питання, що стосуються товару, демонструє товар; веде переговори по укладанню договору купівлі - продажу; установлює стосунки між покупцями і торговою фірмою; займаються розбором скарг покупців; забезпечує свою фірму необхідною інформацією про свій район діяльності, покупцях; представляє відповідні рекомендації по просуванню товарів.
