Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Житомирський технологічний коледж

Циклова комісія економіки, бухгалтерського обліку та фінансів

Маркетинг

Методичні вказівки по самостійному вивченню

для студентів спеціальності: 5.03050401 "Економіка підприємства",

5.03050801 "Фінанси і кредит", 5.03050901 "Бухгалтерський облік"

Житомир – 20___ р.

Розглянуто та схвалено

цикловою комісією економіки, бухгалтерського обліку та фінансів

Протокол № __ від “___”__________20___ року

Голова циклової комісії Т.Г. Іванова

Склала: Іванова Т.Г. – голова циклової комісії економіки бухгалтерського обліку та фінансів, викладач.

Тематичний план

Найменування розділів і тем	Кількість годин
	Всього	Лекції	Практичні	Семінарські	Самостійні
1	2	3	4	5	6
Тема 1 Сутність і характеристика маркетингу	12	4	-	2	6
Тема 2 Маркетингове середовище	10	4	-	-	6
Тема 3 Маркетингові дослідження	14	4	2	2	6
Тема 4 Товарна політика	20	6	6	2	6
Тема 5 Види ринків та їх призначення	15	6	2	-	7
Тема 6 Цінова політика	16	6	2	2	6
Тема 7 Політика розподілу	14	6	2	-	6
Тема 8 Комунікаційна політика	20	6	6	2	6
Тема 9 Організація і контроль маркетингової діяльності підприємства	12	4	-	2	6
Комплексна контрольна робота	2	2
Всього:	135	48	20	12	55

Тема 1. Сутність і характеристика маркетингу

1. Сутність та історичні передумови виникнення маркетингу.

2. Вихідні поняття, що характеризують маркетинг.

3. Принципи та цілі маркетингу.

4. Види маркетингу.

5. Концепції маркетингу.

6. Маркетингові засоби.

1. Сутність та історичні передумови виникнення маркетингу

Британський інститут управління визначає маркетинг як один із видів творчої управлінської діяльності, спрямованої на розширення ви­робництва і торгівлі шляхом виявлення потреб споживачів, а також роз­робок для задоволення цих потреб.

Ф. Котлер вважає, що концепція маркетингу — це одна з філософій управління, що має на меті визначення й задоволення потреб покупця за допомогою інтегрованих програм маркетингу для досягнення організа­ційних цілей. Маркетинг є соціальним і творчим процесом, що спрямо­ваний на задоволення потреб як індивідів, так і груп шляхом створення, пропозиції й обміну товарів

Марке­тинг — це творча управлінська діяльність, тісно пов'язана з іншими видами діяльності фірми з випуску товарів та послуг і спрямована на задоволення потреб на основі постійного аналізу ринку з метою одер­жання максимального прибутку для підприємства.

Загальні функції маркетингу:

1. Аналіз і дослідження ринку.

2. Прогнозування попиту.

3. Планування асортименту продукції.

4. Організація маркетингових комунікацій (реклама, пропаганда, стимулювання збуту, паблік рилейшнз, персональний продаж).

5. Ціноутворення.

6. Розподіл товару.

7. Маркетингове планування

Основні напрямки маркетингової діяльності:

• управління і контроль за виробництвом;

• планування асортименту товарів і послуг на основі вивчення попиту;

• розробка політики ціноутворення на основі аналізу цін конку­рентів і можливостей формування цін на готову продукцію на під­приємстві;

• матеріально-технічне постачання на основі аналізу процесу постачання сировини (рівень цін, якість постачання, відстань доставки тощо);

• відновлення основних виробничих фондів;

• вивчення і впровадження нових технологій у виробництві товарів і послуг.

Основні принципи мар­кетингу:

1. Досягнення кінцевого практичного результату виробничо-збутової діяльності відповідно до довгострокових цілей підприємства, тобто одержання прибутку від реалізації запланованої кількості й асортименту продукції.

2. Орієнтація не лише на поточний, а й на довгостроковий результат діяльності підприємства, що надає особливого значення прогнозним до­ слідженням виробництва й ринку.

3. Застосування у взаємозв'язку тактики та стратегії активного при­ стосування до вимог споживачів.

4. Цілеспрямований вплив на попит споживачів з метою його належ­ного формування.

5. Комплексність, тобто здійснення різноманітних маркетингових дій як системи взаємозалежних заходів.

2. Вихідні поняття, що характеризують маркетинг

Розглянемо основні маркетингові категорії, покладені в основу вив­чення маркетингу.

Нестатки — виникають у людини, коли вона відчуває гостру по­требу в будь-чому. Вони бувають фізіологічними (одяг, їжа, сон), со­ціальними (відсутність духовної близькості, взаєморозуміння) та особи­стими (нестача знань, неможливість самовираження). Нестатки завжди об'єктивні, людина намагається будь-що задовольнити їх.

Потреба — це нестатки, підкріплені певним соціально-культурним рівнем людини (наприклад, голодний робітник хоче з'їсти шматок м'яса з хлібом, а голодний аристократ — устриці у винному соусі). Людські потреби безмежні. І чим більше людина має, тим більше вона хоче отри­мати. Це закон природи. Ресурси для задоволення потреб обмежені. Тому з різноманіття товарів людина вибирає лише ті, які найкраще за­довольняють її потреби в межах фінансових можливостей. І тоді народ­жується нова категорія маркетингу — попит.

Попит — це потреба, підкріплена платоспроможністю. Не завжди людина може придбати те, що хоче у певний момент.

Товар — це все, що пропонується на ринку з метою задоволення по­питу. Товар може мати як матеріальну (речову), так і нематеріальну (по­слуги) форму.

Обмін це процес одержання від будь-кого бажаного об'єкта з про­ позицією чогось натомість. Обмінним продуктом можуть бути гроші, речі, продукти або послуги. Обмін варто розглядати саме як процес, а не як одночасний акт.

Ринок це складний механізм, умовна територія, на якій здійснюється процес товарообміну. Суб'єктами ринку є споживачі, посередники, виробники, фінансові організації, постачальники, органи держав­ного і недержавного контролю й інфраструктура ринку.

Споживачі — сукупність фізичних і юридичних осіб, які купують товари або одержують послуги для власного використання.

Посередники — сукупність фізичних або юридичних осіб, які заку­повують товари з метою використання їх у виробництві інших товарів

і послуг.

Виробники — сукупність фізичних і юридичних осіб, які виробляють товар і постачають його для подальшої реалізації.

Постачальники — сукупність фізичних або юридичних осіб, які ви­робляють товар і постачають його для подальшої переробки у процесі виробництва.

Інфраструктура ринку — сукупність організацій, що мають різні на­прямки діяльності, забезпечують ефективну взаємодію товаровироб­ників та інших ринкових агентів, які беруть участь в обігу товарів.

До основних елементів інфраструктури ринку належать:

• комерційні інформаційні центри;

• товарні, фондові, валютні біржі;

• комерційні, інвестиційні, кредитні банки;

• транспортна й складська мережі;

• системи зв'язку;

• страхові, аудиторські, холдингові, рекламні компанії. Ринок виконує функції:

  • забезпечення руху товарів від виробника до споживача;

  • регулятивно-контрольні;

  • стимулюючі.